词条 | 标杆法 |
释义 | 即Benchmarking,是麦肯锡等管理咨询公司最核心的“战略方法”。具体做法有二:对比领先公司,体检企业不足之处,作出仿效改善;针对企业不满之处,列举业界先进做法,进行仿效学习。 基准分析标杆分析法既可以比较行业内的企业也可以比较行业外的企业,通过比较找出自身的不足,和他人的优势。因此标杆分析法也叫基准分析法。 (2010的注册会计师的公司战略和风险管理的书已经把标杆法改叫做基准法。) 基准分析法有: 1内部基准:即在企业的内部互相作为基准学习。 2竞争性基准:即将直接性的竞争对手作为基准的对象。 3一般性基准:在与其他企业的某些有关联的相似的业务为基准的兑现。例如,酒店和航空班机都有服务业,酒店派人就向空姐学习。 4过程或活动性基准:是其他企业哪个方面好就直接去学习。这个基准方法为现在各企业常用的方法,意味不涉及直接的竞争对手,比较容易获得信息。例如,某汽车工厂科学的工厂布置,使得生产的效率高,环保。这样的工厂设置,什么行业的企业都可以学习。 |
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