词条 | 东营黄河口家具广场 |
释义 | 东营黄河口家具广场简介:黄河口家具广场于2000年5月18日开业,营业面积22000平方米,位于胜利油田基地西城西二路67号,是目前东营市较大的家居专营商场,广场汇集全国上百家名优家具品牌,经营近千种家具款式。 商场一直秉承“顾客至上、服务一流、诚信为本、专业经营”的经营理念,使商场在众多竞争者中脱颖而出,成为东营家具行业的龙头企业,商场在消费者心目中的信誉逐步提高,呈现出快速发展的良好局面。 质量是生命,服务是财源。商场自开业以来一直对所有商品实行严格的准入制度,要求所有商品证件齐全,必须符合国家的质量和环保要求,并不断地加强对经销商培训,增强他们的绿色环保意识。 今天的服务,就是明天的效益。商场设立了服务监督电话,开展电话回访和售后服务工作。并逐步根据相关法规建立和健全了商场的售后服务工作制度. 2006年商场又提出了零投诉的服务宗旨,提高了服务效率,使顾客对商场的满意度大大提高。狠抓服务质量,大打品牌战略,实现了以服务带品牌,以品牌促服务的目标,经济效益和社会效益显著提高。 商场自开业以来从小到大,一年一个新台阶,一年一个新面貌,近两年来商场又斥巨资对商场周边环境、门头、内部进行了整体策划和装修,使外部环境和店容店貌焕然一新。从2006年起商场实现了重大战略转折,大力引进名优品牌,走上了品牌化发展之路。 |
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