| 词条 | 当代推销学 |
| 释义 | 图书信息书 名: 当代推销学 作 者：迈克尔·阿亨(MichaelAhearne) 出版社： 电子工业出版社 出版时间： 2010年10月1日 ISBN: 9787121117718 开本： 16开 定价: 42.00元 内容简介《当代推销学:创造顾客价值(第11版)》是最畅销的营销书籍之一，在国内外广受赞誉，已更新至第11版。书中介绍的销售培训规划，如观念推销、诚实推销和方案推销等已被微软、万豪酒店集团、联合包裹服务公司（UPS）和施乐公司等采用。《当代推销学:创造顾客价值(第11版)》强调了销售人员需要遵循的新的原则：建立伙伴关系，并通过开发关系战略、产品战略、顾客战略和陈述战略建立质量伙伴关系。《当代推销学:创造顾客价值(第11版)》采用了大量真实的案例，设置了角色扮演练习栏目，利于学生更好地理解和应用推销技能，既可作为营销管理及相关专业的教材，又可作为企业员工培训用书。 作者简介作者：（美国）迈克尔·阿亨（Michael Ahearne） （美国）杰拉尔德·L·曼宁（Gerald L.Manning） （美国）巴里·L·里斯（Barry L.Reece） 编译：吴长顺 等 图书目录第1部分 开发人员推销哲学 1 第1章 人员推销概述 2 第2部分 开发关系战略 25 第2章 关系战略创造价值 26 第3章 沟通方式：当代适应性推销的关键 44 第4章 伦理：推销活动中建立关系的基础 63 第3部分 开发产品战略 81 第5章 开发产品解决方案 82 第4部分 开发顾客战略 105 第6章 购买过程与买方行为 106 第7章 发掘并确认潜在顾客群 124 第4部分角色扮演/模拟 145 第5部分 开发陈述战略 147 第8章 用适应性推销接触顾客 148 第9章 创建顾问式销售陈述 167 第10章 用销售演示创造价值 187 第11章 就买方关注点进行谈判 202 第12章 达成销售，确认合作伙伴关系 221 第13章 为销售服务，建立合作伙伴关系 237 第5部分角色扮演/模拟 253 第6部分 管理自己和管理他人 255 第14章 自我管理：提高销售效率的关键 256 第15章 销售队伍的管理 274 附录A 伙伴关系推销：角色剧／模拟 写给学生的话：如何使用角色剧／模拟附录 导言 角色扮演中的一般性指导 |
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