是指在产品销售过程中需要提供的物质资源。如采矿业中的汽车、油料和人员；制造业中的销售场地、运送工具、能源和人员；电力、燃气及水的生产和供应业中的维修设备、材料和人员；建筑业中的维修设备、材料和人员等。