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词条 宾馆饭店服务情景课程
释义

基本信息

名称:宾馆饭店服务情景课程

主讲:讲师团规格:5盘VCD+3盘DVD

定价:780

书刊号:ISBN: 9787888382107

出版背景

中国旅游饭店业协会推荐教材、宾馆饭店服务情景课程

校企深度合作、全真实景拍摄、国际先进标准、教育培训皆宜

目录

前厅服务实训

电话预订服务

散客抵店行李服务

散客入住服务

外币兑换服务

贵重物品寄存服务

叫醒服务

商务中心服务

租车服务

散客离店行李服务

散客离店服务

VIP入住接待服务

客房服务实训

客房清扫

VIP接待服务

管家服务

夜床服务

物品租借服务

洗衣服务

擦鞋服务

客房地毯干洗

客房地毯水洗

餐饮服务实训

大堂吧服务

西餐摆台

西餐服务

客房送餐服务

自助早餐服务

中餐摆台

中餐零点服务

中餐宴会服务

随便看

 

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更新时间:2025/2/25 2:07:36