简介

表现

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办公室代沟是指职场中因年纪、职业背景等差异而产生的职场代沟问题。大家拥有不同的年龄、文化背景、家庭环境，甚至是不同的性格，因此有“代沟”可以理解，但是代沟的存在却会影响到职场的正常沟通，如果处置不好，很可能影响到新人的职业生涯。

简介

“代沟”不只仅发生在家庭内， 提起“代沟”往往会让人想到家长和孩子之间的和睦谐。办公室也可能存在初入职场，新的公司环境、新的办公室环境，让“菜鸟”新奇之余，也不得不面对一些问题：众多的新同事，不同的年龄、不同的生长背景、不同的职业生涯，不可防止地存在办公室代沟。

大家拥有不同的年龄、文化背景、家庭环境，甚至是不同的性格，因此有“代沟”可以理解，但是代沟的存在却会影响到职场的正常沟通，如果处置不好，很可能影响到新人的职业生涯。

表现

1、70、80后在工作的时候可能会更仔细，更务实。在做一个方案时，会对方案的执行成本、部门配合等可行性方面考虑得比较周到，而90后更关注方案本身的新意与创意、在其可行性上缺乏细致、理性的推敲。另外，70、80后同事在制定一个方案时，更关注公司的成本、关注物流，而90后更注重消费者的体验、注重品牌和服务。对于数码产品、网络消费90后有更多亲身的体验，因此更能从消费者网购体验的角度来考虑方案。

2、90后孩子学习能力快，接受新事物的能力强。但是这些孩子吃苦的精神不够，有时候多搬一些东西就会嫌累，平时和他们一起出差，也会常常抱怨条件太差。 建议90后们多磨练情商，刚刚入行，在公司里不管年龄大的，还是小的，都是前辈，虚心向他们请教，让他们认同你这个人。另外，不要太把自己当回事，出了问题不要把责任往别人身上推，多找自己原因。

改善

建议一：沟通时年轻人收敛个性。这一层面，其实代沟无论在办公室还是生活中都是存在，而在办公室更多的大家就工作方式上的沟通。年轻人的思维模式一般比拟前卫，而老同志激进一些，这样就要求年轻同志要尽量担待老同志一些。另外，现代年轻人的个性都比较强，建议要收敛一些个性，尽量给老同志一些宽容。

建议二：90后生长在信息时代，喜欢用网络获取信息，他们往往忽略了现实的沟通，对老员工敬而远之，有了问题，习惯性地使用百度、谷歌搜索，殊不知当面请教是拉近距离、增进了解的最好方式。 对于老员工来说，也可与90后员工的沟通习惯同步，采用一些新方式，如QQ、MSN、电子邮件等工具进行沟通。90后在执行任务时会加进一些创新的元素，渴望自己的想法得到别人的认可，由于他们抗挫能力比较弱，一旦受到否定，情绪波动比较大，上司与他们沟通交流、可以不要当面、而是在网上与他们交流。在指出他们的问题时，可以采取循序渐进的启发式引导、教他们改进问题的方法，让他们自己意识到问题，而不是直接指出他们错在哪里。

建议三：尽量让公司统一工作流程。