词条 | 北京7天酒店(西客站店) |
释义 | 北京7天酒店(西客站店)北京7天酒店(西客站店)位于北京市海淀区北蜂窝路乔建里2号,交通便利,距离北京西客站仅1公里之遥,步行12分钟到军事博物馆便可乘坐地铁一号。临近中华世纪坛、中央电视台、故宫、石景山八角游乐园,以及西公主坟商业区、西单购物中心、王府井步行街等著名商业街,商业气氛浓郁,是您出差,旅游的理想选择。 酒店地理位置地址:北蜂窝路乔建里2号行政区:海淀区商业区:西客站地区 距离北京西客站(公里):1 距离北京站(公里):10 距离机场(公里):40 公交车站 步行约10分钟。 火车站 距离西客站火车站1公里,坐公交约7分钟。 飞机场 距离北京南站9公里,打车约19元。距离北京站约12公里,打车约25元。 地铁站 距离军博地铁站1公里,步行约12分钟 酒店设施服务1、餐饮设施: 2、休闲设施: 3、服务设施:商务中心 停车场 票务服务 DDD电话 4、支持的信用卡:万事达(Master) 威士(VISA) 运通(AMEX) 大来(Diners Club) JCB卡国内发行银联卡国内发行银联卡 5、店内服务:大堂上网机、自主吹风机、营养早餐、支持银联、接待外宾、免费停车场 酒店服务宗旨 一个宗旨:顾客是上帝、回头客。 二个态度:用心、微笑。 三让、三轻:让座、让路、让电梯(楼梯);走路轻、说话轻、动作轻。 四勤:眼勤、口勤、脚勤、手勤。 五净:工装净、个人净、布草净、服务用品净、环境净。 六到:客人到、微笑到、热情到、欢迎到、敬语到、服务到。 六个一样:外客和内客一个样,生客与熟客一个样,闲时与忙时一个样,检查与不检查一个样,领导在场与不在场一个样,宾客态度不同服务一个样。 七声:欢迎声、问候声、敬语声、致谢声、道歉声、回答声、送客声。 八服务:站立服务、微笑服务、主动服务、敬语服务、灵活服务、亲情服务、推销服务、跟踪服务。 九规范:服务要规范、仪表要规范、站立要规范、蹲姿要规范、手势要规范、语言要规范、引导要规范、待客要规范、技能要规范。 十主动:主动迎送、主动打招呼问好、主动带客引路、主动介绍情况、主动为宾客服务、主动推销、主动照顾老弱病残、主动提行李、主动按电梯、主动征求宾客意见。 |
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