Sharepoint Workspace 2010概述

主要特点

具体应用(企业内容管理 业务流程管理)

Sharepoint Workspace 2010功能(工作流设计 工作流使用 工作流监控 工作流管理)

Sharepoint Workspace 2010概述

Sharepoint Workspace 2010基于方蝶工作流平台(Sharepoint Workspace 2010)中为企业用户提供基于微软 SharePoint平台的工作流扩展。用户无需编写代码就可 以快速、便捷地设计任务表单和业务流程，从而帮助企业用户进一步拓展SharePoint平台的内容管理，内外部协同和企业业务流程管理能力，并可将SharePoint平台和企业其他业务系统进行集成。 中的工作流使企业可以减少人员在执行业务流程期间进行交互的次数。例如，为符合决策，各小组通常会执行一系列步骤。这些步骤可能是正规、标准的操作步骤，又可能是非正规步骤（如果对操作过程的理解不明确）。总而言之，这些步骤代表一种业务流程。业务流程中发生的人与人之间的互动可能会限制做出决策的速度和决策的质量。用于简化和管理这种“人员参与的工作流”的软件可自动化参与该流程的各小组之间的互动过程。这种自动化过程将会加快互动速度，提高互动的整体效率，并且通常会减少错误。

可以使用流程图（例如使用 MicrosoftVisio 2010 创建的流程图）对业务流程建模，并使用工作流术语来表示业务流程。通过将工作流与 SharePoint Server 2010 中的数据相关联，可以自动化文档审批等业务流程。例如，可以创建一个工作流来传送文档以供审阅，在解决问题的各个阶段跟踪问题，或为合同通过审批流程提供相关指导。

许多 IT 部门在执行需要信息工作者参与的业务流程时所面临的一个问题是：这些流程未与人们的实际工作方式集成。为了使业务流程有效，必须将其与在工作区中使用的熟悉的日常工具和应用程序集成，以使其成为信息工作者日常工作例程的一部分。在电子工作区中，这包括与电子邮件、日历、任务列表和协作网站集成。

主要特点

使用工作流的主要好处是推动业务流程发展和改善协作。 企业使用的业务流程取决于信息或文档流。这些业务流程需要有信息工作者的积极参与，才能完成有助于工作组进行决策或交付工作成果的任务。在 Sharepoint Workspace 2010中，这些类型的业务流程是使用工作流来实现和管理的。

下面是可使用工作流推动的业务流程的一些示例：

合同审批 将建议的合同交给必须对其进行批准或拒绝的组织成员进行管理。

费用报表 管理费用报表和相关收据的提交、审阅报表、批准报表并为提交者报销。

技术支持 指导技术支持事件的进度，技术支持事件由客户开启，经技术支持工程师调查，传送给技术专家，进行解决，然后添加到知识库。

面试 管理对求职者进行面试的过程。这包括安排并跟踪面试预约、收集累积的面试反馈、将该反馈提供给后面的面试者，以及做出雇用/不雇用的决定。 内容发布 管理对企业的 Internet 展示网站上内容发布的批准过程。

具体应用

Sharepoint Workspace 2010可以帮助企业用户轻松完成日常工作中诸如文档审批、在线申请等业务流程，同时提供多种接口实现后台业务系统的集成。

企业内容管理

Sharepoint Workspace 2010弥补SharePoint平台在内容管理方面的不足之处，提供直观的审批流程定义和强大的流程逻辑定义功能，结合企业组织结构信息，定义复杂的审批、审阅流程。方蝶工作流平台(Sharepoint Workspace 2010)支持在流程中嵌入对企业内容库进行各种操作，例如对文档库签入签出和内容权限更新，内容移动和属性更改以及定期触发流程等功能。

业务流程管理

利用Sharepoint 工作流可以将企业的日常业务流程如人事入职，出差申请，休假申请，加班申请，费用报销，项目立项，固定资产采购，公章使用等集中到SharePoint平台统一部署和管理。

当企业各个业务系统中进行的关键流程如订单、报价处理、采购申请、合同审批、公文收发、客户电话处理、供应链管理等需要进行审批、协同时，可以将业务数据通过Web Service接口写入SharePoint平台，从而方蝶工作流平台(Sharepoint Workspace 2010定义的工作流程。所有参与流程用户的审批和监控操作均在SharePoint平台上完成。流程的中间结果和最终结果同样可以通过WebService、XML等接口写入相关的业务系统中。

Sharepoint Workspace 2010功能

工作流设计

图形化的流程定义界面用户以拖拽和配置的方式将流程节点部署到流程设计器的画板上，并根据实际业务需要对流程节点进行配置。即插即用的流程活动方蝶工作流平台(Sharepoint Workspace 2010提供三类流程活动：标准版流程活动、企业版流程活动、自定义流程活动。

工作流使用

提供灵活的快速审批功能，让您无需登录系统通过回复审批邮件即可实现审批功能；人性化的任务代理制度，让您不在办公室或不方便时也能把任务自 动代理给他人，保证业务流程的顺利进行。

工作流监控

直观的流程监控界面 在方蝶工作流平台(Sharepoint Workspace 2010中，所有已经发起的流程均以图形化方式进行监控。图形化的监控画面，不同颜色的活动节点，让用户对当前流程所处的状态一目了然。

工作流管理

智能的统计分析方蝶工作流平台(Sharepoint Workspace 2010对流程的运转效率提供全方位的统计分析功能，帮助企业流程管理部门对流程进行持续优化。