HM理论:一种说明购买动机的理论,是Hygienic Motivator Theory的简称。
购买动机的形成,不但要求商品品质好、性能佳、价格适宜,同时还要求商品在造型设计、商品命名等方面具有特色,给人以精神上的满足。对此,美国匹兹堡大学Hygienic教授将前者称为商品特性或购买动机的保障因素,将后者称为商品特征或购买动机的促进因素,即Motivator。保障因素是购买动机形成的基础,促进因素是购买动机形成的催化剂,保障因素与促进因素的具体内容又将随商品寿命周期的变化而变化。这一观念,简称为HM理论。
与此相类似的有日本小岛外弘的必要条件与魅力条件论。