简介

丑闻

解决方案

简介

CIQ公司（Carrier IQ）是一家位于美国硅谷山景城的公司，旗下产品Carrier IQ（简称CIQ）是一款能识别手机掉线，电池问题的软件，并且可预测移动网络可能出现的问题。

丑闻

美国一名叫特雷沃尔·埃克哈特的安卓程序开发人员，在11月30日发布了一段显示Carrier IQ软件能够实时监控用户使用手机情况，及记录用户所处位置信息的视频。更令人惊讶的是，Carrier IQ将记录的相关数据传回Carrier IQ公司。更可怕的是该软件不通过用户明确批准，就会自动启用并收集手机上的数据（如按键信息、短信内容、图片、视频等）。无需root或删除特定安全防护软件就能获得手机的管理员权限，几乎让人无法察觉它的存在。目前该公司软件应用在苹果、三星、HTC、LG、诺基亚、黑霉、AT&T、Sprint、T-Mobile等众多手机厂商、电信运营商的手机中，涉及数百万手机用户。

CIQ公司发表声明回应说，Carrier IQ软件追踪信息是希望用户受益，并不是从监视和窃取信息的目的出发，而且该软件也只是“对信息的计算和概括而非完全的记录”。至于外界担心的信息泄露，CIQ公司则表示完全没必要，并坚称他们绝不会把这些信息出售给第三方。对于该公司的回应，显然不能让用户放心，但由于该软件内置在手机系统ROM（固件）中，普通用户根本杀不掉，除非厂商发布新的ROM（固件），用户重新刷机升级。

解决方案

1、金山手机安全中心率先发布CIQ间谍软件专杀工具（Android版），Android手机用户只须使用手机登录金山网站，即可下载该工具后进行查杀。

2、苹果公司也明确在iOS5的大部分设备中停止了对Carrier IQ的支持，而且将会在下一次升级中完全移出该应用。

3、由于CIQ是内置在手机系统Rom里的病毒，而查杀ROM里的病毒需要获得Root权限（Root权限相当于电脑中的“超级管理员”权限，获得Root权限之后，就可以对Android的系统内置病毒进行卸载和删除。）如果您的手机没有Root，所有的手机安全软件或专杀工具都是只能检测而无法查杀的。因此金山手机卫士为您准备了贴心的Root教程。