词条 | 53在线客服系统 |
释义 | 53KF快服(快速服务)系统是集即时通讯、访客监控、流量统计等于一体的先进互联网在线客服软件,广泛应用于网络销售、网站在线客服、网上呼叫中心等领域。访客端基于WEB开发,采用B/S架构,访客无需安装任何插件即可与在线客服人员文字对话或电话沟通。53KF在线客服系统实用易用,帮助无数企业迅速提高网站销售。 概括: 53KF也即是网络在线通讯软件,类似于QQ、msn,便于企业和客户之间的沟通提升服务、促进销售! 53KF与QQ、Msn等软件有什么不同?(区别) 1、一点即通,无论任何人,不需下载或登录客户端,沟通率是QQ/MSN的2倍,适合广泛的商务人群,充分体现企业形象,确保不丢客户。2、53KF不仅可以等待客户的在线洽谈和即时通讯,还可主动发起询问访客,在第一时间抓住每个潜在客户。 3、不在线时可设置为留言或自动应答等多种模式,可以收集更多客户信息。 why 为什么要选择使用53KF(53KF的优势) 1.市场占有率第一 客服系统市场占有率第一,45多万家企业的共同选择 2.强大的客户管理 集成客户管理功能,支持邮件、短信群发 3.性价比最高 按功能销售,不限座席数 4.全面的数据分析 实时生成各类统计报表,为网站运营提供精准数据 5.多风格设置 一个帐号多个风格,适用于一个企业多个网站 6.访客永久识别 采用先进技术标识访客,再次访问时同步调出历史记录 7.访客实时监控 对网站访客实时轨迹跟踪,不错过每一个销售机会 7×24小时技术支持 提供不间断专业技术支持服务,随时响应及时解 |
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