简介

服务

车次

公交路线

简介

【车站名称】：包头东站

【曾用名称】：包头站

【车站地址】：内蒙古自治区包头市东河区

【邮政编码】：014040

【兴建时间】：1923年1月

【前后方车站】：在京包线上离昆都仑召站30公里。

【更名时间】：1958年1月

【所属单位】：呼和浩特铁路局

【车站等级】：客货一等站

【车站性质】：区间站、技检站、编组站

【客运业务】：旅客乘降、行李、包裹托运。

【货运业务】：办理整车、零担、集装箱货物发到；办理整车货物承运前保管；不办理罐装危险货物和整车爆炸品及整车一级氧化剂发到。

【车展规模】：现有34条股道，12条专用线，111组道岔、站线总延长50公里。

【铁道线路】：京包铁路、包兰铁路、包白铁路、包石铁路。

【车站作业范围】：全国铁路零担货物中转站和货车消毒洗刷站。

【车站作业能力】：包头东站年货运能力200万吨，旅客输送能力266万人；洗刷车辆1353辆；日均接发列车123．6列、日办理车辆2174辆，日均调动车辆1457辆。

服务

包头东站在日常工作中，细心体会旅客需求，推出了以下特色服务：

一是开展“七化”服务，即：服务方式品牌化、服务设施便利化、提示用语人性化、服务内容多样化、服务礼仪规范化、诚信服务亲情化、服务监督公开化，打造特使服务。

二是认真实施首问负责制和首诉负责制，面对面地进行服务，拉近与旅客的距离。

三是公示服务项目，为旅客提供轮椅、针线包、常用药品、手机充电插座等备品。

四是实行特殊旅客服务法、“050”亲情服务和“一条龙”宣传法。

五是在东西候车室设置重点旅客候车区域。检票员在放行前，必须到重点旅客候车区，对重点旅客按车次依次检票提前进站。

六是启动社会监督网络，召开旅客座谈会，发放旅客意见征询卡，公布旅客投诉电话，虚心听取旅客的意见和建议，主动接受社会监督。

车次

包头东站旅客列车时刻表

车次　始发站　终点站　车辆类型　发时　到时

L18/L19　海拉尔　包头　普快　3:55　4:17

2636　兰州　呼和浩特　普快　4:06　6:19

K7906　乌海西　呼和浩特　空调快速　5:37　7:49

K263　北京　包头　空调快速　6:49　7:10

6056　包头　大同　普慢　7:13　18:13

7408　白云鄂博　包头东　普慢　7:15　12:21

1484/1481　包头　南昌　空调普快　7:50　17:19

K600/K597　广州　包头　空调快速　8:21　8:38

6851　包头东　乌海西　普慢　9:00　17:40

K712/K709　包头　青岛　空调快速　9:20　10:05

K573　北京西　东胜　空调快速　9:21　11:52

6852　乌海西　包头东　普慢　9:23　17:45

K7903　呼和浩特　东胜　空调快速　10:24　12:45

T284/T281　包头　杭州　空调特快　10:27　15:02

1816/1813　包头　哈尔滨　普快　11:01　15:29

2464/2461　临汾　包头　普快　11:02　11:24

1674/1675　包头　西安　普快　11:19　10:27

1136/1133　天津　乌海西　空调普快　11:32　16:46

1718/1719　成都　呼和浩特　普快　11:34　13:23

1676/1673　西安　包头　普快　11:58　12:20

K710/K711　青岛　包头　空调快速　14:44　15:05

2635　呼和浩特　兰州　普快　15:05　7:56

1714/1711　沈阳北　包头　空调普快　15:46　16:08

1712/1713　包头　沈阳北　空调普快　15:59　14:21

2462/2463　包头　临汾　普快　16:18　9:05

1717/1720　呼和浩特　成都　普快　16:24　6:12

K7904　东胜　呼和浩特　空调快速　16:39　18:20

7407　包头东　白云鄂博　普慢　16:49　21:46

K598/K599　包头　广州　空调快速　16:50　10:17

1134/1135　乌海西　天津　空调普快　17:07　7:09

6055　大同　包头　普慢　17:36　17:58

1116　临河　北京西　普快　19:45　8:28

1116　包头　北京西　普快　19:45　8:28

K218/K219　包头　邯郸　空调快速　20:27　16:21

K264　包头　北京　空调快速　20:37　8:45

1814/1815　哈尔滨　包头　普快　20:57　21:18

K574　东胜　北京西　空调快速　21:32　9:35

1482/1483　南昌　包头　空调普快　21:43　22:04

1115　北京西　包头　普快　22:03　22:24

T282/T283　杭州　包头　空调特快　23:28　23:49

公交路线

可乘坐公交线路：5路; 5路快; 7路; 10路; 10路快; 16路; 18路; 30路; 34路; 131路; 132路; 133路等公交车。