机构概况

主要职责

内设科室职责

机构概况

亳州市行政服务中心是代表亳州市委、市政府为保证行政列车正点运行，而成立的协调、监督、管理、服务部门，秉承“便民、高效、廉洁、规范”的宗旨，实行敞开式办公、阳光式 操作、无障碍服务。坚持服务内容公开、办事程序公开、申报材料公开、承诺时限公开、收费标准公开，自觉接受社会各界的监督，竭诚为公民、法人和其他社会组织创造良好的行政服务环境。

亳州市行政服务中心位于希夷大道455号，大厅总面积7000平米，一到三楼为审批大厅，四楼为招标大厅，五楼为中心管委会办公区域，中心目前已形成行政审批、政务公开、公共资源交易、电子监察及社会化服务等五大功能板块。

新大厅总人数160人，进入窗口单位53个，项目312个，做到了行政审批项目的应尽必进。同时，新大厅预留出公共服务功能区，涉及百姓办事的水、电、气、邮政、电信、移动、会计师事务所以及评估机构等社会服务类项目极大丰富了中心功能内涵。

亳州市新开发的行政审批电子监察系统，是运用现代信息技术手段，依托行政审批电子政务平台、政务公开平台、公共资源交易平台和电子监察信息平台，对行政机关及其工作人员实施的行政审批行为进行实时、全程监控的信息系统。具有实时监控、预警纠错、绩效评估、信息公开等业务功能。

主要职责

（一）代表市政府对职能部门行政审批工作实施监督和协调，确保为公民、法人和其他社会组织提供优质、高效、便捷的行政服务；依照法律和有关规定制定行政服务中心各项制度、管理办法，对进入中心窗口工作人员按照规定实施管理和考核；负责进入行政服务中心项目的确定、调整，对项目办理情况进行协调和全程监督；受理有关投资政策、证照申请咨询，受理对中心工作人员违规违纪行为的投诉；组织调查研究，及时准确地向市政府领导反映情况，并提出建议；为县、区行政服务中心提供信息服务和业务指导。

（二）研究提出全市政务公开工作目标、任务和措施的建议；组织协调全市政务公开工作；组织开展全市政府公开工作的宣传和培训活动；督促检查市政务公开领导小组决定事项的贯彻落实情况；承担市政务公开领导小组的日常工作。

（三）承办、落实市委企业全程代理服务工作，定期召开联席会议，拟订联席会议议题，执行联席会议决议，对各单位为企业全程代理的项目进行登记、联络、协调、催办，对全市为企业全程代理服务工作进行指导、服务、宣传、监督、考核等；负责为企业全程代理服务代理员培训工作；负责为企业全程代理服务的受理、办理和反馈工作。

内设科室职责

（一）办公室

负责文件的起草、收发、传阅、归档及其他科室拟文的审核把关工作；负责印鉴的保管和规范使用；负责来信来访工作；负责会议的组织和经领导批准的接待工作；负责办公用品的配备采购和办公设施维修；负责《工作动态》、《行政服务》编辑工作和报刊订阅；负责党建、党风廉政建设、文明创建、综合治理、安全保卫、普法教育、机要、保密、计划生育和群团等工作；负责机关财务管理工作；负责组织、人事、统计和工资福利工作；负责党组理论学习和政治业务学习的组织和记录工作；负责主任办公会、党组会议的记录工作；负责信息采编、综合上报和对外宣传工作；负责网站维护、数据更新及电子监察网络系统维护工作；负责研究提出全市政务公开工作目标、任务和措施的建议；组织协调全市政务公开工作，组织开展全市政务公开工作的宣传和培训活动；督促检查全市政务公开领导小组决定事项的贯彻落实情况；承担市政务公开领导小组的日常工作。

（二）业务科

监督各项制度的贯彻落实；负责对“窗口”工作人员进行综合考核；负责对各“窗口”服务质量进行监督，对“窗口”单位配合情况和项目进入情况进行检查；负责对“窗口”项目和服务“窗口”的调整工作；负责中心全体人员及“窗口”人员的考勤工作；配合有关部门对服务“窗口”及其主管部门在办件过程中发生的违法违纪问题进行查处；负责制定并监督实施岗位目标管理责任制方案；负责各“窗口”信息数据的统计、收集和整理工作；负责《中心月报》和《中心通报》编写工作；提请召开市为企业全程代理服务联席会议，拟订联席会议议题，执行联席会议决议，对各单位为企业全程代理服务的项目进行登记、联络、协调、催办，对全市为企业代理服务工作进行指导、服务、宣传、监督、考核等；负责为企业全程代理服务代理员的培训工作；负责为企业全程代理服务的受理、办理、反馈工作。