词条 | 追求卓越的激情 |
释义 | 本书是历史上最畅销的管理类图书《追求卓越》的续篇。《追求卓越的激情》摒充了传统的“基于数字”的管理教条。而是在通过深入研究数百个案,并广泛调查了制造业,服务业,零售业,地产业和金融业,乃至军界之后,得出的并于创新,关于实现卓越,关于持续成功,简单说,是关于卓越领导的实施原则和方法。 《追求卓越的激情》不限于关注领导层和大型公司,而是将目标放在来自各层级的领导者;书中描述的高绩效,不是干瘪和空洞的,而是富于激情和人性化的;书中讲述的不是本来就在本行业高高在上才能保持增长率的故事,它们都是一些与竞争对手规模相当的公司,这些企业取得高绩效的原因,不是来自于外部,而是来自内部的超级领导。 这里的每一章都叙述了人们在追求卓越的梦想和现实的矛盾和悖论,每一章都有详细而实用的建议,它们可 以帮助你分析自己所处的位置以及如何达到这一位置。你不必从头看起,你可以从你关心的任何一个话题切入,直至你找到自己的答案。书中不乏趣闻逸事,充满了实用而深刻的见解,是每一位希望踏上领导,成功乃至卓越之路的商界人士的必读书。 图书信息书 名: 追求卓越的激情 作 者:(美)彼得斯,(美)奥斯汀 ,张秀琴 译 出版社: 中信出版社 出版时间: 2010-5-1 ISBN: 9787508619231 开本: 16开 定价: 58.00元 内容简介作为一位管理者,你还在凭着自己的直觉管理公司吗?你还在为寻觅不到立竿见影的企业制胜之道而困惑吗?这部影响了无数企业管理者的企业管理哲学,将解决《追求卓越》里没有解决的话题,并带给你管理公司的思考。 《追求卓越的激情》是历史上最畅销的管理图书之一《追求卓越》的续篇。它摈弃了传统的管理教条,通过深入研究数百个案并广泛调查制造业、服务业、零售业、房地产业和金融业等行业,得出了实现创新和卓越的实施原则与方法。 本书不限于关注领导层和大型公司,而是将目标放在来自各层级的领导者:书中描述的高绩效,不是干瘪和空洞的,而是富于激情和人性化的。书中的每一章都阐述了人们追求卓越的梦想和现实的矛盾与悖论,每一章都有详细且实用的建议,它们可以帮助你分析自己所处的位置以及如何达到更高的目标。你不必从头看起,你可以从你关心的任何一个话题切入,直至你找到自己的答案。 书中不乏趣闻逸事,充满了实用而深刻的见解,是每一位希望踏上领导,成功乃至卓越之路的商界人士的必读书。相信在本书的指导下,任何一位普通的企业管理者都能以高昂的激情追求卓越。 作者简介汤姆·彼得斯,全球最著名的管理学大师之一,在美国乃至整个西方世界被称为“商界教皇”。斯坦福大学工商管理硕士和博士学位,曾任麦肯锡公司顾问,现任汤姆·彼得斯公司董事长。彼得斯自我描述为反叛王子、勇于失败的斗士、令人振奋的公司领导者、市场的拥趸…… 汤姆·彼得斯的著述颇丰,而且每一本都是具有世界影响的畅销书。与罗伯特·沃特曼合著的《追求卓越》一书,轰动一时。其他代表性著作有《追求卓越的激情》、《解放型管理》、《创新圈》等,一次又一次掀起全球性企业革命的大潮。 图书目录前言 引言 酝酿中的革新 第一部分 常识 第1章 盲点就在显而易见处 简单的方案 自适应组织 第2章 走动式管理:显而易见的技术 走动式管理:走访客户 保持联系的种种方式 走动式管理:创新 走动式管理:解决问题,创新系列 走动式管理:走访员工 走动式管理:领导 第3章 诚信与显而易见的技术 第二部分 客户 第4章 礼貌待客:阻挡竞争对手的最后一道防线 掩饰不住的蔑视 注重小事情——使你与众不同 礼貌待客的源泉:将辅助人员视为英雄 礼貌待客:一件要做的事 第5章 没有“商品”这种东西 系统的证据 从鸡肉到自助洗衣店 “只注重成本”的思维方式 第6章 “仅仅是感觉”:不能克服的客户的人性 电脑客户也是人 这不公平! 抱怨是金 你测量客户满意度了吗? 但你总不能放弃你的商店 学会爱你的销售人员,即便他们伤了你的心 情绪与感觉:做一个人 第7章 质量不是一种技术 第8章 捕捉客户的“气息” 第三部分 创新 第9章 打破创新迷思 迷思1:周密的计划意味着“不出所料” 驳迷思1:学会在不确定性和模糊性中求生存 迷思2:我们必须从一套周密的工程设计书开始,不是吗? 驳迷思2:实验并快速行动 迷思3:创意(创新)来自反思 驳迷思3:必要的斗士和秘密研发者 迷思4:必须建立大型的、正规的研究组织 驳迷思4:小型的科研组更容易取得创新成功 迷思4—1:只有高度集权性质的行政管理才能有助于创新 驳迷思4—1:粉碎集权管理 迷思4—2:大就是好 驳迷思4—2:大中之小 迷思4—3:兼容性就是一切 驳迷思4—3:争取最后2%的兼容性,会让你失去整个市场 迷思4—4:最优化! 驳迷思4—4:现实生活中就没有“最优化” 迷思5:客户告诉你的都是昨天的事 驳迷思5:引导型客户会告诉你几年以后的事 迷思5—1:技术推力是成功的秘诀 驳迷思5—1:倾听才是制胜之道 第10章 三个秘密研发者的故事 汤姆·韦斯特 凯利·约翰逊 格哈特·诺伊曼 第11章 创新的环境 创业环境 语言和你讲的故事 关注失败 创新的外表 分权和“不尊重” “培育”斗士和打造英雄 第12章 创新的“气息” 第四部分 员工 第13章 深入人心的信念 “信不信由你” 再论诚信 第14章 自主权 再论规模问题 再论信任:我们的敌人是自己 第15章 连声喝彩 关于庆祝的8个常见的问题和相关的答案 再论诚信 第五部分 领导 第16章 关注、象征、戏剧、愿景还有爱 关注 额外关注:象征符号和戏剧 愿景灌输 还有爱 第17章 转型与提高:小胜、废除官僚制以及成就卓越 小胜:通向成功的有效途径 废除官僚制 控制不是一种形式 是什么阻挡了道路:管理人员的规模和层级 齐心协力:成就卓越 第18章 教练 作为价值观塑造者的教练 教练的时机 教练的5个角色 教育 授权 教练 顾问 正视问题 第19章 走动式管理 空间:是减小了还是扩大了? 经常性 走动式管理的行头 尊重组织的命令链 倾听、教育、帮助:更多的建议 第20章 卓越的学校管理 愿景、符号和作为销售人员的校长 走动式管理 为了孩子 自主权/尝试/允许失败 家庭 整体感、节奏或激情 第21章 卓越价值几何 致谢 |
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