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词条 追求卓越的激情
释义

本书是历史上最畅销的管理类图书《追求卓越》的续篇。《追求卓越的激情》摒充了传统的“基于数字”的管理教条。而是在通过深入研究数百个案,并广泛调查了制造业,服务业,零售业,地产业和金融业,乃至军界之后,得出的并于创新,关于实现卓越,关于持续成功,简单说,是关于卓越领导的实施原则和方法。

《追求卓越的激情》不限于关注领导层和大型公司,而是将目标放在来自各层级的领导者;书中描述的高绩效,不是干瘪和空洞的,而是富于激情和人性化的;书中讲述的不是本来就在本行业高高在上才能保持增长率的故事,它们都是一些与竞争对手规模相当的公司,这些企业取得高绩效的原因,不是来自于外部,而是来自内部的超级领导。

这里的每一章都叙述了人们在追求卓越的梦想和现实的矛盾和悖论,每一章都有详细而实用的建议,它们可 以帮助你分析自己所处的位置以及如何达到这一位置。你不必从头看起,你可以从你关心的任何一个话题切入,直至你找到自己的答案。书中不乏趣闻逸事,充满了实用而深刻的见解,是每一位希望踏上领导,成功乃至卓越之路的商界人士的必读书。

图书信息

书 名: 追求卓越的激情

作 者:(美)彼得斯,(美)奥斯汀 ,张秀琴 译

出版社: 中信出版社

出版时间: 2010-5-1

ISBN: 9787508619231

开本: 16开

定价: 58.00元

内容简介

作为一位管理者,你还在凭着自己的直觉管理公司吗?你还在为寻觅不到立竿见影的企业制胜之道而困惑吗?这部影响了无数企业管理者的企业管理哲学,将解决《追求卓越》里没有解决的话题,并带给你管理公司的思考。

《追求卓越的激情》是历史上最畅销的管理图书之一《追求卓越》的续篇。它摈弃了传统的管理教条,通过深入研究数百个案并广泛调查制造业、服务业、零售业、房地产业和金融业等行业,得出了实现创新和卓越的实施原则与方法。

本书不限于关注领导层和大型公司,而是将目标放在来自各层级的领导者:书中描述的高绩效,不是干瘪和空洞的,而是富于激情和人性化的。书中的每一章都阐述了人们追求卓越的梦想和现实的矛盾与悖论,每一章都有详细且实用的建议,它们可以帮助你分析自己所处的位置以及如何达到更高的目标。你不必从头看起,你可以从你关心的任何一个话题切入,直至你找到自己的答案。

书中不乏趣闻逸事,充满了实用而深刻的见解,是每一位希望踏上领导,成功乃至卓越之路的商界人士的必读书。相信在本书的指导下,任何一位普通的企业管理者都能以高昂的激情追求卓越。

作者简介

汤姆·彼得斯,全球最著名的管理学大师之一,在美国乃至整个西方世界被称为“商界教皇”。斯坦福大学工商管理硕士和博士学位,曾任麦肯锡公司顾问,现任汤姆·彼得斯公司董事长。彼得斯自我描述为反叛王子、勇于失败的斗士、令人振奋的公司领导者、市场的拥趸…… 汤姆·彼得斯的著述颇丰,而且每一本都是具有世界影响的畅销书。与罗伯特·沃特曼合著的《追求卓越》一书,轰动一时。其他代表性著作有《追求卓越的激情》、《解放型管理》、《创新圈》等,一次又一次掀起全球性企业革命的大潮。

图书目录

前言

引言 酝酿中的革新

第一部分 常识

第1章 盲点就在显而易见处

简单的方案

自适应组织

第2章 走动式管理:显而易见的技术

走动式管理:走访客户

保持联系的种种方式

走动式管理:创新

走动式管理:解决问题,创新系列

走动式管理:走访员工

走动式管理:领导

第3章 诚信与显而易见的技术

第二部分 客户

第4章 礼貌待客:阻挡竞争对手的最后一道防线

掩饰不住的蔑视

注重小事情——使你与众不同

礼貌待客的源泉:将辅助人员视为英雄

礼貌待客:一件要做的事

第5章 没有“商品”这种东西

系统的证据

从鸡肉到自助洗衣店

“只注重成本”的思维方式

第6章 “仅仅是感觉”:不能克服的客户的人性

电脑客户也是人

这不公平!

抱怨是金

你测量客户满意度了吗?

但你总不能放弃你的商店

学会爱你的销售人员,即便他们伤了你的心

情绪与感觉:做一个人

第7章 质量不是一种技术

第8章 捕捉客户的“气息”

第三部分 创新

第9章 打破创新迷思

迷思1:周密的计划意味着“不出所料”

驳迷思1:学会在不确定性和模糊性中求生存

迷思2:我们必须从一套周密的工程设计书开始,不是吗?

驳迷思2:实验并快速行动

迷思3:创意(创新)来自反思

驳迷思3:必要的斗士和秘密研发者

迷思4:必须建立大型的、正规的研究组织

驳迷思4:小型的科研组更容易取得创新成功

迷思4—1:只有高度集权性质的行政管理才能有助于创新

驳迷思4—1:粉碎集权管理

迷思4—2:大就是好

驳迷思4—2:大中之小

迷思4—3:兼容性就是一切

驳迷思4—3:争取最后2%的兼容性,会让你失去整个市场

迷思4—4:最优化!

驳迷思4—4:现实生活中就没有“最优化”

迷思5:客户告诉你的都是昨天的事

驳迷思5:引导型客户会告诉你几年以后的事

迷思5—1:技术推力是成功的秘诀

驳迷思5—1:倾听才是制胜之道

第10章 三个秘密研发者的故事

汤姆·韦斯特

凯利·约翰逊

格哈特·诺伊曼

第11章 创新的环境

创业环境

语言和你讲的故事

关注失败

创新的外表

分权和“不尊重”

“培育”斗士和打造英雄

第12章 创新的“气息”

第四部分 员工

第13章 深入人心的信念

“信不信由你”

再论诚信

第14章 自主权

再论规模问题

再论信任:我们的敌人是自己

第15章 连声喝彩

关于庆祝的8个常见的问题和相关的答案

再论诚信

第五部分 领导

第16章 关注、象征、戏剧、愿景还有爱

关注

额外关注:象征符号和戏剧

愿景灌输

还有爱

第17章 转型与提高:小胜、废除官僚制以及成就卓越

小胜:通向成功的有效途径

废除官僚制

控制不是一种形式

是什么阻挡了道路:管理人员的规模和层级

齐心协力:成就卓越

第18章 教练

作为价值观塑造者的教练

教练的时机

教练的5个角色

教育

授权

教练

顾问

正视问题

第19章 走动式管理

空间:是减小了还是扩大了?

经常性

走动式管理的行头

尊重组织的命令链

倾听、教育、帮助:更多的建议

第20章 卓越的学校管理

愿景、符号和作为销售人员的校长

走动式管理

为了孩子

自主权/尝试/允许失败

家庭

整体感、节奏或激情

第21章 卓越价值几何

致谢

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更新时间:2025/3/14 9:10:37