词条 | 专题讨论法 |
释义 | 什么是专题讨论法专题讨论法是指专门邀请一部分人员,在一个有经验的主持人引导下,花几个小时讨论一种产品、一项服务、一个组织或其他市场营销话题的一种调研方法。运用专题讨论法,要求主持人具有客观性,了解所讨论的话题,并了解群体激励和消费者行为。 专题讨论法一般都根据事先准备好的询问项目或询问顺序进行。在具体操作时,除由1~2位主持人主持座谈外,还可用录音机或摄像机等将座谈者的座谈内容加以记录,以备今后分析。 专题讨论法的注意问题专题讨论法的特点是某一座谈者的发言,能对其他参加者予以刺激,对讨论主题在看法、感情、态度等方面作出连锁反应,表达出自己切身的感受。但在采用专题讨论法时,应注意以下几个问题: 1、应注意邀请参加讨论者应在年龄、性别、职业及其他特性等方面尽量相仿,如果年龄、职业等差距太大,会缺少一种连带感,往往会阻碍座谈者的发言。 2、主持人应注意将不同生活背景和动机的座谈者融洽在一起,利用职业、趣味等适当话题调节谈话气氛,促进感情交流,使座谈会能达到预期效果。 3、要注意尽量使每位座谈者都能发言,且每人发言次数尽可能平均。 4、主持人应注意控制会场主题和气氛,既不要让座谈者的发言偏离主题,又不要使座谈者感到受限制而不愿畅谈自己的感想。 |
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