珠宝网络营销(Jewellery On-lineMarketing或Cybermarketing)全称是珠宝网络直复营销，属于直复营销的一种形式，是珠宝企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合的产物，是指企业以电子信息技术为基础，以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动（包括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务等）的总称。

珠宝网络营销根据其实现的方式有广义和狭义之分，广义的珠宝网络营销指企业利用一切计算机网络(包括Intranet企业内部网、EDI行业系统专线网及Internet国际互联网)进行的营销活动，而狭义的珠宝网络营销专指国际互联网络营销。国际互联网，全球最大的计算机网络系统。

截止1998年2月，国际互联网已覆盖170多个国家和地区，连接着6万多个区域性网络、600万台以上的主机，拥有大约1.3亿用户，而且网络用戾还在以每月15%的速度增长。国际互联网正迅速渗透到社会政治、经济、文化的各个领域，进入人们的日常生活，并带来社会经济、人们生活方式的重大变革。人类已开始步入网络化社会，愈来愈多的企业认识到国际互联网对企业经营发展的作用，纷纷挤占这一科技制高点，并将之视为未来竞争优势的主要途径。

目前，在美国，有超过40%的珠宝企业在利用互联网开展营销业务；在北美、西欧和日本，自1995年以来加入互联网的企业以每月翻一番的速度增加；美国《财富》杂志统计的全球前500家公司几乎全都在网上开展营销业务。据美国国际电信联盟和国际数据公司统计，　互联网日益普及的今天，中国的网民已突破2亿，网上购物人数也超过3000万，电子商务经过10多年的积淀，在网络进行纯产品销售已逐渐成熟。珠宝奢侈品顶级消费行业也逐渐走上网络舞台。目前珠宝市场大约3500亿，电子商务大约能占到5%-30%，也就是有175亿-1000亿，目前美国已近占到了18%，未来2年中国的钻石市场将突破5000亿，电子商务若能占到30%就有超过1500亿。去年国内网购总金额达到了510亿元人民币，这个数字还将以65%的速度增长。其中B2C已成为未来网购的主要增长力，去年的市场规模达到43亿，今年一季度的营业额已经进13亿。全国专业做钻石珠宝电子商务网站大约20多家，稍具规模的则不到10家，网络销售发展的潜力是巨大的。

珠宝网络蕴藏市场无限，孕育商机万千，网络营销极具发展前景，必将成为21世纪企业营销的主流。

珠宝网络营销作为一种全新的营销方式，与传统营销方式相比具有明显的优势。

首先，珠宝网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间版面约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等特点，有利于提高珠宝企业营销信息传播的效率，增强珠宝企业营销信息传播的效果，降低珠宝企业营销信息传播的成本。

其次，珠宝网络营销无店面租金成本。且有实现产品直销，能帮助企业减轻库存压力，降低经营成本。

第三，国际互联网覆盖全球珠宝市场，通过它，企业可方便快捷地进入任何一国市场。尤其是世贸组织第二次部长会议决定在下次部长会议之前不对网络贸易征收关税，网络营销更为企业架起了一座通向国际市场的绿色通道。

第四，在网上，任何珠宝企业都不受自身规模的绝对限制，都能平等地获取世界各地的信息及平等地展示自己，这为中小珠宝企业创造一个极好的发展空间。利用互联网，中小企业只需花极小的成本，就可以迅速建立起自己的全球信息网和贸易网，将产品信息迅速传递到以前只有财力雄厚的珠宝大公司才能接触到市场中去，平等地与大型企业进行竞争。从这个角度看，珠宝网络营销为刚刚起步且面临强大竞争对手的中小企业提供了一个强有力的竞争武器。

第五，珠宝网络营销能使珠宝消费者拥有比传统营销更大的选择自由。珠宝消费者可以根据自己的特点和需求在全球范围内不受地域、时间限制，快速寻找满足品，并进行充分比较，有利于节省消费者的交易时间与交易成本。此外，互联网还可以帮助企业实现与消费者的一对一沟通，便于企业针对消费者的个别需要，提供一对一的个性化服务。

当然，万物各有所长，也各有所短。作为新兴营销方式，珠宝网络营销具有强大的生命力，但也存在着某些不足。例如：网珠宝络营销尤其是网络分销无法满足消费者个人社交的心理需要。无法使珠宝消费者以购物过程来显示自身社会地位、成就或支付能力等。尽管如此，珠宝网络营销作为21世纪的营销新方式势不可挡，将成为全球企业竞争的锐利武器。

珠宝网店的营销

淘宝商城2011年频繁造节大玩促销战有两大主要原因：一个是转移淘宝事件的注意力。2011年10月由于淘宝商城大幅提高服务费和保证金的做法引发数千中小卖家激烈反对，他们通过恶意购买等方式对淘宝商城的大卖家进行集体攻击以发泄不满，使得淘宝市场份额锐减十五个百分点。这场风波是淘宝产业升级之痛，也是“淘宝商城成立以来最大的危机”。

另外一个是抢占市场份额。中国的电子商务面临产业升级，在这场“正规化”的进程中，B2C将是未来电子商务市场主流，京东商城、当当网、凡客诚品等正在迅速吞噬市场。因此，淘宝商城不得不频繁造节、制造卖点，以提前抢占市场，赢得先机。

珠宝商城促销策略：

产品价格：

不建议搞降价、打折促销，偶尔做一下是可以的，但不是长久发展之道。珠宝是珍藏品，长期打折促销会损害品牌形象。建议价格促销结合婚礼月、情人节等特殊节日进行创意促销，或以增加产品附加值的形式来吸引顾客，比如个性化产品定制、特色赠品设置、增加文化附加值等方式来赢得市场。

推广渠道：

艾瑞调查显示，网络广告已成为用户获取奢侈品信息的第二大渠道。因此，珠宝的推广渠道当以线上推广为主，实施线下+线上，站内+站外360度整合传播，把促销信息最大程度的散播给目标受众。线下包括会员画册、DM邮报、珠宝专刊、SP促销、PR公关、户外广告等；线上包括站内和站外推广，站内主要是主题活动的凸显以及站内搜索优化，适当的购买付费服务比如淘宝商城的钻展、直通车等付费服务；站外包括网络营销的“十八般兵器”，像硬广告、新闻软文、社会化媒体、搜索营销等。

服务模式：

珠宝电子商务的发展如火如荼，竞争异常激烈。从之前的大降价格快速跑马圈地，到高位建设品牌追求溢价。目前已经形成九钻网、周大福淘宝商城为代表的B2C模式，淘宝诸多小卖家的C2C模式，欧宝丽F2C厂家直达顾客模式，钻石小鸟、珂兰、BLOVES等的O2O（Online 2 Offline）“网站+体验店”模式，以及未来可能出现的追求个性化、独特性的DDF（Dimanond To Consumer）模式等。体验经济时代，O2O和DDF模式代表未来珠宝电商的发展大趋势，高价值的商品必然对应高质量的服务，在服务模式创新的同时，珠宝电商的个性化客户服务也必须精细化到整个公司运营流程，建立以数字化的客户服务系统。

每克拉美模式

每克拉美这种模式的店铺要在珠宝行业成为专业卖场，是可以借鉴其他行业如家电、服装行业已经尝试过的商业模式的，比如可以借鉴一些奢侈品卖场像新光天地、燕莎友谊商城、东方新天地、赛特购物中心、国贸商城等的运营模式。与这些奢侈品大卖场不同的是，每克拉美钻石广场做的是钻石垂直细分，目标直指钱包鼓起来的80后。

实际上，珠宝卖场早已是消费者司空见惯的模式，像北京珠宝黄金卖场、北京国际珠宝交易中心、北京珠宝玉器市场等。2011年4月国际最大珊瑚珠宝卖场——天雅绮丽落户北京。随着中国的奢侈品教育逐步完成，国人消费奢侈品的能力不断刷新着世界记录，诱惑着全球奢侈品企业悸动的心。2012年春节期间中国人在境外奢侈品消费累计达72亿美元，同比增长28.57%！同时，与欧美相比，中国的奢侈品消费者年轻了10岁以上。

钻石作为一个时尚的奢侈品类，基本是80后小夫妻的结婚必备品，也算是刚需了。作为中国人口大膨胀的80后群体，其消费潜力更是大的惊人。对于钻石等奢侈品的消费，他们最关心的是产品价值和服务。每克拉美钻石购物广场正是摸着80后的钻石梦开幕，也应当从80后的消费心理、消费需求、消费习惯等全方位深入，为80后把脉，在营销管理上投其所好。

而如何解决运营团队营销能力不足的问题，用“蓝色巨人”IBM的解释，团队就是一群有互补技能，为了一个共同的目标而相互支持的人。因此团队成立的三要素就是：互补性,合作性和共同目标。企业要打造高效的营销团队，必须慎重选择团队带头人，明确团队目标，合作互助。

1、 选好团队带头人。广袤的草原上，到处可见由数百只羊组成的羊群在两名牧羊人的指挥下有序地出发、吃草、返回。这就是头羊效应。对于一支营销团队，职业经理人就是头羊，他必须以身作则，保证充分沟通，确保其带领的营销团队不至于太过偏离健康发展轨迹。

2、 明确团队目标。雁群南飞的故事中，大雁们不但能够朝着一个方向以“V”字型或者“人”字型飞去，而且还能保证团队中的每个成员都完好无缺。大雁之所以能完成如此完美的协作有两个原因：一个是共同目标——南飞；一个是团队协作可以更快的实现目标。对于营销团队同样如此，首先要做的就是明确目标。爱得温·洛克曾提出过著名的团队管理SMART黄金准则可以作为参考：S（Speeifie）—明确性；M（Measurable）—可衡量性；A（Aeeeptable）—可接受性；R（Realistie）—实际性；T（Timed）—时限性。

3、 强化团队精神：团结、协作、前进。正如歌里唱的那样“团结就是力量”，在非洲大草原上，如果看到羚羊在拼命奔跑，那就是狮子来了；如果看到狮子在拼命奔跑，那就是象群来了；如果看到狮子和大象都在拼命奔跑，那就是蚂蚁军团来了。这是团队力量，单个蚂蚁的力量微不足道，组成团队则横扫大草原。营销团队尤其强调端对的协作、配合，一个环节跟不上，整个流程就无法运转。

4、 明晰团队分工。《西游记》中的唐僧团队是中国文化的集中代表。这个团队最大的好处就是互补，领导有权威、有目标，但能力差点；员工有能力，但是自我约束力差，目标不够明确，有时还会开小差。但总的来看，这个团队是个成功的团队，虽历经九九八十一难，但终成正果。可见，一个团队基本上要有四种人：德者、能者、智者、劳者。德者领导团队，能者攻克难关，智者出谋划策，劳者执行有力。

5、 做学习型团队。营销人员应通过品牌培育、信息收集、经营指导等核心能力的打造，能够顺应千变万化的市场，并不断学习提升：一是拓宽员工视野，组织员工到行业内、外优秀企业参观学习，在更大的空间审视自身不足。二是进行职业资格认证，实现营销人员综合素质持续提高。三是精心为营销人员制订深造科目，选拔出具备理论基础和实践能力的优秀中坚力量，让营销精英个人价值得到升华，带领团队共同进步。

6、 培育团队文化。团队文化包括提升文化、激烈文化、创业文化、感恩文化，优秀的团队文化能够帮助团队树立阳光心态，增强团队责任心和归属感。比如可以定期进行企业文化的拓展和分享，增强团队凝聚力。