中国石油化工股份有限公司化工销售分公司（以下简称化工销售分公司）是目前国内最大的化工产品专业经营公司，于2005年5月10日正式挂牌成立，负责中国石化旗下企业生产的石化产品资源统筹、国内外市场营销、产品销售、用户服务以及中国石化所属企业相关化工原料的采购和供应等工作。2009年2月2日中国石油化工股份有限公司注册成立化工销售有限公司，与化工销售分公司合署办公，负责石油化工产品进出口，以及石油化工及其产品的仓储、运输服务等，履行部分化工产品经营单位出资人责任。

公司经营的品种范围基本涵盖了全部石油化工下游产业链，主要经营的产品包括合成树脂、合成橡胶、合成纤维原料、合纤单体及聚合物、合成纤维、以及有机化工和中间副产品。尽管受到2008年下半年开始的全球金融危机影响，2008年公司经营总量仍达到2112万吨，其中五大合成树脂总量758万吨，合成橡胶88万吨，合纤原料306万吨，合纤聚合物149万吨，合成纤维126万吨，有机化工及中间副产品约685万吨。

化工销售分公司始终坚持“竞争、开放、规范、严谨、诚信”的经营理念，致力于为国内、国外市场提供产品和服务，充分利用集团资源优势，立足国内，面向全球，不断完善营销网络，认真塑造企业品牌，真诚服务下游用户，努力为客户提供优质产品和服务，通过服务提升价值，积极参与国际竞争，与上下游企业一起，共同推动我国石化产业的持续、有效、健康发展。

公司成立以来，不断完善以直销为主，直销与分销相结合的产品营销网络，在北京、上海、广州、武汉分别设立了四个区域分公司，负责本区域产品的市场营销和产品销售工作。其中北京分公司经营区域主要包括北京、天津、河北、山东、山西、陕西、甘肃、宁夏、青海、新疆、辽宁、吉林、黑龙江、内蒙古等14个省、市、自治区；上海分公司经营区域主要包括上海、江苏、浙江、安徽和江西等5个省、市；广州分公司经营区域主要包括广东、广西、海南、福建、云南、贵州、西藏等7个省、市、自治区；武汉分公司经营区域主要包括湖南、湖北、河南、四川、重庆等四省一市。

同时，为进一步完善营销网络，公司在产品消费比较集中的前沿市场，如天津、临沂、杭州、南京、绍兴、成都、长沙、泉州、茂名、汕头、佛山等地设立了多个网点代表处，负责前沿市场的具体销售业务，为市场开拓、技术服务、配套仓储、物流配送等提供服务技术平台；另外，为优化物流运行，完善配送机制，服务终端客户，公司还在消费集中地设置了若干中转仓库，以更快捷地为客户提供产品，提高货物中转能力和配送能力。

化工销售分公司成立以来，不断完善用户服务网络，深化用户服务内涵，充分依托中国石化系统内生产企业、各科研院所的技术力量，构建反应快捷的技术服务体系，公司已在合成树脂、合成橡胶等产品部门设立技术服务工程师，并将在其他产品部门逐步推广，同时，积极探索建立新产品应用服务体系、市场分析服务体系、物流配送服务体系，在此基础上，不断强化营销队伍建设，提高用户服务人员素质，满足用户不断发展的需求。

经过近四年的建设，公司建立了统一的ERP系统支持业务平台，为各区域分公司、生产企业和驻厂办事机构、经营网点的各类业务人员提供技术支持，同时，为加强用户服务，提高物流运作水平，公司已经建立并不断完善客户关系管理系统（CRM）和物流信息系统(LIS)。CRM可以实现交易过程的可视化，让客户随时了解交易进展情况；LIS可以加强对物流配送业务的管理，实现对客户“门到门”的物流服务。另外，公司协同办公系统（OA）以及内部信息网站，为业务流程的高效运行和内部信息的高度共享提供了有效的手段，为进一步提高业务运作水平提供了基础条件。

化工销售分公司愿与国内外同行建立长期的战略合作伙伴关系，积极参与国际化产业链竞争，实现共同进步和发展。

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