| 词条 | 中国互联网媒体报告 |
| 释义 | 中国互联网媒体报告是北京益派咨询有限公司（以下简称益派咨询）针对中国互联网媒体发布的第三方连续调查报告。报告揭示了国内主流网站的访问人次、用户数量、用户粘性、用户重合、用户人口特征、消费价值观、消费能力、产品的拥有和潜在购买能力，为互联网媒体及其使用者提供全面的数据解读，全方位展现各个互联网媒体平台的营销价值，同时，帮助媒体及使用者从传播流量数据的背后透视受众质量和媒体品牌影响，摆脱陷入流量至上的困境。报告对于揭示网络媒体广告价值，优化网络广告媒体计划具有重要价值。 简介报告共涉及15种重点互联网活动和13类重点信息资讯，覆盖全国近200个主流网站品牌和22类频道/产品品牌。 互联网应用网民使用行为与态度监测研究互联网应用网民使用行为与态度监测研究（Netizen Usage & Attitude Tracking Study，简称NUAT）是益派咨询针对中国互联网应用市场发布的第三方连续性调查报告。主要监测对象为国内热点主流的互联网应用，如SNS、网络购物、网络游戏、博客、电子邮箱等。NUAT报告可以为网站/频道的产品/服务改进，新产品/服务开发，以及市场营销策略的制定提供决策参考。通过NUAT，网站运营管理人员可以定期了解市场竞争格局和变化趋势，定期了解本网站与竞争对手的吸引力和优劣势，预警用户流失，了解流向及流失动因，了解本网站与竞争对手用户属性和在特定人群中的竞争优势。 NUAT报告指标体系包括： l 互联网应用渗透率及变化趋势 l 品牌认知率 l 品牌渗透率 l 品牌占有率 l 品牌忠诚度 l 使用频度 l 品牌吸引力 l 用户流失预警 l 用户集中度 典型用户研究通过调查详细了解和测试产品典型用户的使用目的、操作习惯，发现问题和新需求，帮助客户不断改进和优化产品的可用性。典型用户（persona）是代表某一类用户的一个虚拟人物。典型用户研究是以用户为中心的产品设计（UCD）和产品改进工作的基础。 典型用户研究的重点内容包括： l 典型用户分类及不同典型具体特征描述 l 不同典型用户市场份额 l 典型用户的产品功能/属性-结果-价值链分析 l 不同典型用户对产品功能改进和新需求的细节，以及需求程度 新产品测试研究在新产品上线前，邀请最终用户或目标用户试用测试产品（或服务），征询他们对产品（或服务）的真实评价。通常用来评估市场对测试产品（或服务）的接受程度，预估未来的销售量，同时为产品的改进提供依据。 新产品测试研究的重点内容包括： l 对测试产品的总体喜好度 l 对测试产品具体的喜欢和不喜欢的方面 l 对测试产品具体特性的评价 l 未来购买/使用的可能性 l 可能的购买/使用习惯 l 与竞争产品/老产品的相对优劣势 用户U&A研究通过研究用户使用目标互联网应用或新媒体的行为习惯和态度，包括使用目的、功能、频率、时间、地点、费用等，客观地分析和了解目前的市场竞争状况，同时有效地细分市场，为现有网络产品或新产品寻找市场机会，选择目标市场和确定产品定位，帮助客户制定营销组合策略。 用户U&A研究的重点内容包括： l 品牌认知度 l 品牌渗透率 l 品牌占有率 l 品牌忠诚度 l 品牌认转化率 l 用户细分 l 用户新增/流失分析 l 用户需求分析 用户满意度研究通过对目标用户的调查，测定当前的用户满意水平，确定影响满意度的关键决定因素，发现提升产品/服务的机会，同时从用户的意见和建议中寻找解决用户不满的办法，为管理者提供建议。 用户满意度研究的重点内容包括： l 对产品/服务的总体满意度 l 满意和不满意的方面 l 对产品/服务各种特性的重要性评价 l 对产品/服务每一种特性的满意度评价 l 未来继续使用产品/服务的可能性 l 向他人推荐产品/服务的可能性 用户体验评测通过建立详细完备的用户体验指标体系，对用户使用产品的全流程体验进行定量评价。评价指标体系主要来源于各业务部门的业绩关键指标和用户使用全流程关注的因素。 用户体验评测的重点研究内容包括： l 了解客户实际的服务水准和满意度水平 l 通过与竞争对手对比了解自身的优劣势 l 通过年度对比为评估各部门工作绩效提供评价依据 互联网广告效果评估用于对网络广告投放后效果的总体评价和各投放媒体效果的比较。 互联网广告效果评估的重点研究内容包括： 广告曝光：测量广告的传播效果，包括广告到达的区域，人群，目标消费者对广告的注目率，与广告的互动，以及品牌认知及途径和广告到达及途径； 广告理解：测量广告的诉求创意效果，通过目标消费者对广告的形式、创意和诉求内容的评价，来分析广告对受众产生的吸引力和心理反应； 广告说服：测量广告对受众的行为效果，包括目标消费者由广告产生的心理反应而导致的品牌偏好行为，品牌形象改变，消费倾向改变和购买行动。 互联网广告创意研究在网络广告投放前，通过ePanel在线调查向目标网民发送网络广告脚本，并收集反馈意见和建议，在最短的时间内（48小时左右）获得调查结果，帮助客户决策新广告是否可以投放，以及在可以投放的前提下，该广告还有哪些方面有待改进，帮助客户节约广告制作和投放成本。 互联网广告创意研究的重点内容包括： l 广告理解度 l 广告喜爱度 l 广告冲击力 l 广告说服力 l 广告可信度 |
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