| 词条 | 质量工程与管理 |
| 释义 | 《质量工程与管理》是普通高等教育“十一五”国家级规划教材。本书按质量形成的过程，系统介绍质量管理的基本理论、方法，以及质量工程的原理和技术。本书用Excel为工具演算及介绍质量管理工具。本书配有课件等内容的光盘。是普通高等学校管理科学与工程类学科专业主干课程教材。可作为工业工程、工商管理以及其他管理专业研究生、本科生的教材和参考书，也可作为各级管理人员、工程技术人员的培训教材和参考书。本书作者罗国勋，由高等教育出版社出版。 图书信息书 名: 质量工程与管理 作 者：罗国勋 出版社： 高等教育出版社 出版时间： 2009-2-1 ISBN: 9787040253924 开本： 16开 定价: 38.70元 内容简介本书是普通高等教育“十一五”国家级规划教材，是普通高等学校管理科学与工程类学科专业主干课程教材。本书按质量形成的过程，系统介绍质量管理的基本理论、方法，以及质量工程的原理和技术。本书共11章，分别是：质量理论、质量设计、可靠性、质量检验、质量过程控制和诊断、质量改进、质量管理、质量成本、质量管理体系建立及认证、质量服务管理、6σ管理。本书用Excel为工具演算及介绍质量管理工具，以便读者加深理解相关理论和方法。为此本书提供常用Excel函数使用方法的说明，以便读者使用时查阅。本书还配有课件、与教材内容配套的实验等内容的光盘。 本书可作为工业工程、工商管理以及其他管理专业研究生、本科生的教材和参考书，也可作为各级管理人员、工程技术人员的培训教材和参考书。 图书目录第一章 质量理论 第一节 质量概述 第二节 质量形成 第三节 质量管理概述 本章小结 思考练习题 第二章 质量设计 第一节 正交设计 第二节 三次设计 第三节 谢恩DOE 第四节 质量功能展开 本章小结 思考练习题 第三章 可靠性 第一节 可靠性的概念 第二节 可靠性常用分布 第三节 可靠性设计 第四节 可靠性试验 本章小结 思考练习题 第四章 质量检验 第一节 质量检验概述 第二节 抽样检验 第三节 计数抽样方案 第四节 计量抽样方案 本章小结 思考练习题 第五章 质量过程控制和诊断 第一节 SPC和SPD概述 第二节 控制图原理 第三节 控制图的判断 第四节 均值极差控制图 第五节 其他控制图 第六节 标准化控制图 第七节 两种质量诊断理论 第八节 过程能力 本章小结 思考练习题 第六章 质量改进 第一节 质量改进概述 第二节 质量改进工作的管理 第三节 质量改进的运行 第四节 质量改进的实施方法 本章小结 思考练习题 第七章 质量管理 第一节 质量管理概述 第二节 质量管理发展简史 第三节 全面质量管理 本章小结 思考练习题 第八章 质量成本 第一节 质量成本概述 第二节 质量成本的计算 第三节 质量成本的分析 第四节 质量成本的控制 本章小结 思考练习题 第九章 质量管理体系建立及认证 第一节 ISO 9000族标准概述 第二节 质量管理体系的建立与完善 第三节 质量管理体系的审核与认证 本章小结 思考练习题 第十章 服务质量管理 第一节 服务与服务质量 第二节 服务质量的测量与评价 第三节 服务设计及质量的改进 本章小结 思考练习题 第十一章 6σ管理 第一节 6σ管理的产生与发展 第二节 6σ的含义、语言和作用 第三节 6σ管理的领导、文化和战略 第四节 6σ管理的组织、培训和推进 第五节 6σ管理的具体方法 本章小结 思考练习题 附表 附录一 Excel常用函数 附录二 Excel中部分常用函数使用说明 参考文献 |
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