郑人杰，清华大学教授，中国软件行业协会理事，专家委员会委员，美国SE1 认证的高级培训师，北测教育首席学术专家，国家CMM评估及软件行业ISO9000认证专家领导小组组长，ISO9000软件行业相关国际标准起草人。主要论著由《实用软件工程》（清华大学出版社）、《计算机软件测试技术》（清华大学出版社）、《基于软件能力成熟度模型的过程改进》（清华大学出版社）。