正阳县广播电视局属正阳县政府直属事业单位，规格为正科级，按照县政府的授权，主管全县广播电影电视工作。下设电视台、电台、有线台、广播电视稽查队、电影公司等五个二级机构。

服务职能

服务承诺

服务职能

1、广播电视新闻宣传；

2、指导全县广播电视管理体制改革；

3、监督管理广播电视节目、卫星电视节目接受和通过信息网络向公众传播的视听节目；

4、辖区内有线电视网络管理与维护、用户发展；

5、卫星广播电视地面接收设施管理；广播电视行政执法。

服务承诺

1、进一步规范行政行为， 改进工作作风，增强服务意识，提高办事效率，坚决克服“脸难看、门难进、话难听、事难办”现象。

2、推进政务公开，增加工作透明度。以我局相关媒体为载体，公开我局的职责职能、工作机构、办事程序和有关政策法规依据；公开收费项目、收费标准和收费依据；公开监督举报电话，自觉接受广大群众和社会各界的监督。

3、首问负责。在受理行政事务和群众投诉、举报、咨询时，做到不扯皮推诿，热情接待，耐心解释，诚实守信，有问必答。

4、限时服务。(1)有线电视信号开通：新装、迁址用户，网络到达的5个工作日内办结；欠费中断信号的，办理缴费手续后2个工作日内开通；报停后申请开通的，办理开通手续后2个工作日内开通。(2)有线电视网络维护：城区内一般故障，在接到申报后1个工作日内排除，复杂故障接到申报后2个工作日内排除；主干光缆、杆路网络供电设施被意外损坏范围较大，在上述时限内无法排除故障的，需在媒体上公告。(3)报停：用户交纳收视费3个月后，因故不需要收看时，可到有线电视收费厅申请报停，收视费顺延，需要收看时再申请开通。

5、严格依法行政，提高执法水平。坚持做到文明执法、秉公执法、亮证执法、按程序执法、紧握杜绝乱罚款、乱收费、乱摊派、乱检查和吃拿卡要等违纪违规现象的发生，切实树立广播电视行政执法清正廉洁、勤政为民的良好形象。

6、把握正确的宣传舆论导向。围绕中心，服务大局，做好宣传工作，加强舆论监督。坚决抵制低俗之风和不良广告，坚决查纠虚假新闻、虚假广告。

7、充分利用我局在舆论宣传方面的优势，广开渠道，集思广益，纳言纳谏，自觉接受社会监督，依法严肃查处系统内外各种违法乱纪行为。积极配合县纠风办认真办理群众反映的政风行风等问题的投诉、举报，坚决纠正不正之风。

8、努力为民办好实事。按照省局要求按时完成“村村通”广播电视任务，提高偏远自然村收视质量，让广大农民收听收看好广播电视。