浙江荣事集团是一家以办公家具产业为核心，拥有从人造板贸易及二次加工到家具设计、制造、销售完整产业链的综合性企业。下属家具和板材两个事业部，共七家子公司，1800多名员工。集团经营品种主要涉及中高档刨花板、中纤板、三聚氰胺饰面板、各类中高档办公家具、转椅、沙发、校具、酒店家具、橱柜等。

家具事业部

以杭州荣业家具有限公司为核心的家具事业部，目前是国内知名的办公家具企业，已通过IS09001-2000、ISO14025、ISO14001、CQC等多项国际认证。先后被推选为杭州市家具商会会长单位、浙江省家具协会副理事长单位、中国家具协常务理事单位。家具事业部现拥有现代化标准厂房10万平方米，拥有奥地利先灵、德国金田豪迈、意大利比亚斯等国际一流的数控板式家具加工流水线四条。同时，公司积极导入“6S”现场管理、ERP信息化管理、成本精细化管理等先进管理理念。

公司已经形成通过国际OEM加工提高生产制造能力和产品品质，通过国内经销与直销并存的销售渠道打造“荣业文仪”品牌的两条腿走路的模式。在国内建立了遍及13个省、30余个主要城市的经销网络。

在国内，“荣业家具”是国家中央政府机关、中国石油、中国移动、招商银行、太平人寿等国内众多知名企业的定点长期供应商。凭借优良的品质，“荣业家具”也成为唯一一家为2008奥运会提供办公家具的浙江企业。

在国际，荣业一流的制造能力和稳定的品质，获得了多家世界500强企业（如瑞典宜家、美国史泰博、RTG、海沃斯等）的认可，并建立了稳定的合作伙伴关系。荣业办公家具已经远销美国、加拿大、澳大利亚、英国、南非、日本等海外20余个国家。

公司“雅多家居”品牌，作为公司民用产品系列的品牌，在软体沙发、橱柜等市场都有较高的市场知名度。

板材事业部

集团板材事业部主要从事人造板贸易和人造板二次加工。主要涉及中高档刨花板、中密度纤维板、三聚氰胺饰面板、木皮饰面板、多层板等多个系列的人造板产品。公司自1995年从事人造板贸易以来，凭借良好的信誉，一直与国内众多的人造板厂家保持着紧密的合作关系。作为浙江地区最大的人造板贸易企业之一，年人造板交易量近300万张。

板材事业部充分利用众多供应商的资源优势，在良好的业绩增长的支撑下，积极调整产品的产业结构。所经营的产品从原来的中低档市场定位，向E1级、E0级、0甲醛麦秸板等中高档产品的市场定位转型。目前板材事业部已与国内最大的两家高档人造板制造企业吉林森工（交易代码：600189）和大亚科技(交易代码：000910)建立战略合作关系，全面代理上述两家公司的杭州区域板材销售业务。

09年，板材事业部从德国引进目前国际一流的温康纳全自动宽幅贴面设备。从而使公司在人造板二次加工领域成为华东地区的领先企业。

目前，公司在技术领先的基础上，依托集团产业链优势，致力于资源领先、设计领先、服务领先的组织建设。通过所有荣事人的共同努力，以“满足客户第一需要”为企业经营目标，完善产业结构，向服务型、资源型的行业领先企业的目标发展。

集团公司宗旨——团结、拼搏、进取、发展。

集团公司标志——从“荣”字的拼音“RONG”展开设计，三个圆形代表着集团的多元化拓展，并由三个圆形组成意味着成功的“V”形，昭示着企业必胜的信心与决心。另外，三个圆形组成又象一个倒三角，提醒所有员工警觉：在市场竞争中企业应该时刻都有危机感。

企业精神——同心协力，越做越好。

企业信条——诚信，创新，和谐，公正。

企业经营理念——诚信至尊，客户为本，追求实效，稳中求进。

企业作风——求真务实，抓住市场，快速反应，立即行动。

企业目标——面向全国，超越自我，树品牌形象，进同行前列。

企业质量方针——质量第一，顾客满意，持续改进。

服务承诺

一、本公司产品均保用五年，即从产品交付日起五年内，由于产品本身质量原因导致的任何损坏，本公司负责维修；无法维修的，给予调换。但以下情况不属保用范围：

1、 用户的产品并非从本公司或经本公司授权的代理商处直接购买

2、 由于非本公司人员运送、安装、维修或翻新造成的损毁

3、 由于使用不当或其它原因导致的人为损坏

4、 因木材或皮革色泽、纹理、质感不同而造成的差异

5、 因油漆、喷塑、染色等工艺造成的正常色差

6、 使用中产生的正常损耗，例如家具表面的正常磨损、海绵类家具经使用后的正常变形和包布类家具的正常褪色等

7、 应用户要求而加装的零配件，例如电器、文具、装饰品等

二、当产品发生任何损坏时，用户应保留并出示损坏的产品或零部件，以便作为鉴定产品质量问题的证据。若用户无法出示损坏的产品或零部件时，本公司有权视情作出不予保修的决定而改为收费维修。

三、本公司对用户实行每年定期回访，发现问题，及时处理。

四、若因用户公司人事结构调整，本公司将免费为用户进行产品移位或重组。

五、本公司也提供以下收费服务，收取的费用依据所需材料费、人工费和交通运输费等在提供服务前与用户另行约定。

1、保用期后的维修服务

2、保用期内人为损坏的维修服务

3、产品搬迁服务

4、产品清洁服务

注：由于产品污浊情况不同，本公司并不能保证该项服务的效果

5、产品翻新服务

注：由于产品品种、结构或用材不同，本公司并不能对所有产品提供该项服务

2008年是全球经济发生深刻变化的一年，也是改革开放30年来，中国由外向型经济向扩大内需转型的重要一年。中国的家具行业在经历了过去10年的高速发展后，必然会经历一次市场的洗礼，只是这次借着经济危机而来的市场洗礼比预想的提前，而且来的更加猛烈了一些。经济环境的巨变对于所有的人和所有的企业都是一种考验，但我始终相信，在我们面前机会比危险总会更多一点。

1995年荣事从一个卖人造板的门市部起家时，很多的同行已经有了不小的规模。在所有荣事人的共同努力下，我们顺利的完成了从板材贸易到以办公家具为核心的家具产业链转型。借着中国经济腾飞的东风，我们积极主动适应市场的变化，改善经营业务架构，深化企业管理水平，积极履行社会责任，保持了强劲的发展势头，成为中国办公家具行业内一颗璀璨的新星。

改善经营结构方面：荣事集团在家具产业链初步形成后，一直坚持内外贸并举的两条腿走路方式，依托外贸的OEM加工制造提升生产技术水平、提高生产管理品质；从而又带动内销产品的品质和服务能力的提升。OEM方面，我们与宜家、GLOBL、史泰博等世界500强企业成功合作多年；而在国内市场我们也通过提供08年奥运会办公家具、为太平人寿提供全国范围的家具配套等进一步提升了荣事的企业形象。

深化企业管理水平方面：荣事集团以“客户满意”为经营管理的出发点，为了提高企业的经营品质，从生产现场的6S管理出发，推行了以“环节责任制”为核心的运作流程化管理，在为客户提供满意的产品品质同时，进一步给客户提供满意的服务品质。我们知道再好的产品都可能被模仿，但是通过优质的服务在客户心中建立的品牌忠诚度是最牢固的。2008年，在运作流程化管理的基础上，我们又在企业内部推行了ERP管理，又以此推出了针对外部伙伴的电子商务平台。所有的付出只有一个目的——“客户满意”。

积极履行社会责任：作为一个负责的企业公民，我们感谢良好的社会环境给我们提供了一个生存的平台。在创造合理利润，推动企业可持续性发展的同时，我们也非常注重回馈社会，积极履行社会责任。荣事集团自成立以来，在捐资助学、扶危救困、抗震救灾和环境保护的方面都力所能及的做了大量的工作，为建设和谐社会做出了积极的努力。

展望2009年，国内外经济形势会更加复杂多变，市场竞争将更加激烈。从长远来看，危机只会催生出更加优秀的企业。我们将充满信心的迎接各种挑战和竞争，充分发挥荣事的家具产业链优势，利用与大亚板业、吉林森工的战略合作资源，通过加强管理创新、品质创新、渠道创新，为客户提供更加优质的产品和服务。