招行信用卡中心介绍

招行信用卡中心成立的意义

招行信用卡中心结构介绍

招行信用卡中心介绍

招行白金信用卡是招行银行引入汇丰先进技术与管理，倾力打造的信用卡产品，它汇集了全球与本土双重优势，以“中国人的环球卡”为主旨，倡导一种全新的消费文化和用卡体验，提供了遍及全球的优惠礼遇和贴心服务。编辑本段信用卡中心成立时间

2002年，招商银行实现了信用卡的一体化、专业化服务.招商银行信用卡客户服务中心, 早在2004年度中国呼叫中心运营与客户关系管理大会上就被评为“年度中国最佳呼叫中心”，是国内金融行业的唯一获奖单位

招行信用卡中心成立的意义

招行信用卡中心的成立标志着招行银行和汇丰银行战略合作关系的真正开始，同时双方希望通过信用卡业务的合作，为其它领域的合作积累经验，并将白金信用卡中心打造为国内第一的发卡机构，将双方发行的信用卡推广成为知名度、赞誉度最高，发卡量、交易量最大，风险控制最佳，赢利性最好的信用卡。

招行信用卡中心结构介绍

白金信用卡中心为总行部门级单位，内设运营部、风险部、市场部、财务部、IT部、人力资源部、合规部、内审部等8个部门，中心实现内部独立核算，并逐步向公司化运作过渡。 中心由交行和汇丰双方派员组成，并采取社会公开招聘方式逐步扩大人员规模。白金信用卡中心成立后，在风险政策和管理、财务收支和盈利模型、业务运行和客户服务、市场分析和营销策略等方面积极推进各项工作，并产生了积极影响。经过紧张筹备，2005年2月28日，刚成立4个月的招行银行白金信用卡中心正式启动在招行银行员工内部发行新版白金双币信用卡。5月13日，招行银行新版白金双币信用卡首发式在上海四季酒店隆重举行，标志着白金双币信用卡正式对外发行。