| 词条 | 云赞信息科技有限公司 |
| 释义 | 公司简介Engage Cloud，云赞信息科技有限公司是IT和互联网技术驱动，专注于精准和效果营销咨询服务的国际化IT公司，ROI效果营销型CRM平台的创导者；云赞信息科技有限公司为勒卡斯集团旗下子公司， 美国著名互联网风险投资商注资的一家合资公司。云赞信息总部位于上海，目前在北京，广州，青岛，深圳和亚太等多个地区设有办事机构。员工人数超过200人，每年实现超过150%的业绩增长。 竞争优势云赞在CRM咨询和BI领域拥有丰富的实践经验，用户遍及大中国区和全球超过100家品牌客户，同时也是P&G、BMW、观澜湖和桦榭等国内外的重量级公司的战略合作伙伴,云赞信息专注在会员制营销模式为主的品牌企业，行业横跨电子商务，快速消费品，房地产，汽车，教育等超过15个行业的顶尖用户。屡次获得国内外新媒体数字营销大奖和CRM新趋势奖项，云赞信息核心研发中心成功研发了精准互动数据云及ROI效果营销型CRM 解决方案平台。 精准效果型CRM解决方案会员制营销服务会员制精准营销 CRM解决方案咨询 EDM营销 互动营销创意 数据挖掘服务 行业解决方案化妆品及奢侈品解决方案 金融行业解决方案 汽车行业解决方案 服饰行业解决方案 IT及互联网解决方案 云赞产品介绍ENC云赞信息云平台ENC云赞信息云平台构建了提供具体企业会员营销服务，并可以供企业用户自行操作使用的自动化营销系统，其中包括了三个体系的服务，一是数据云平台，集成了企业自有数据的管理,包括数据分布、数据梳理等的功能，客户可以根据需要自行选择相应的数据服务，完全可以满足企业用户收集整合其客户信息的需求。二是营销云服务，拥有产品设计、规模定制、活动管理、营销调研等功能，可以为客户量身打造基于CRM管理系统的营销策略与创意设计。三是产品云服务，可以让企业用户将自身的产品信息投放在ENC云赞信息云平台上，基于客户的自有数据库使得企业间的资源整合、产品宣传效果更加完善。 CRM会员制平台CRM会员制平台以ENC云赞CRM系统为基础，旨在为企业用户建立以维护会员关系为目的的客户关系自动化管理平台，服务总线包括：ERP企业资源规划管理、POS销售终端系统、SCM供应链管理、WMS仓库管理系统、OA办公自动化、SYS系统平台管理。基于六大体系下有大客户管理、会员活动、促销管理、会员礼品管理、会员卡管理、店面管理、产品管理等十几个具体项目功能。通过以管理信息化为支撑的CRM平台，简化和协调了各个业务部门和业务环节的各项功能，并提供专业化、自动化的会员信息整合功能，使会员信息的完整性和时效性得到增强，同时CRM可以帮助企业从会员信息中准确挖掘高价值的客户，实现“精准会员制营销”。 BI商业智能分析平台BI商业智能分析平台包括会员属性分类、目标达成分析、市场活动ROI分析的智能分析系统。会员属性分类，以最近购买日（R）、购买次数（F）、购买金额（M）的会员行为RFM分析，结合80/20法则，即80%的交易来自20%的会员，对会员进行分类；目标达成分析，输入具体销售数据，能够生成销量明细及产品多维透视表，对目标实现情况的分析通过图表直观精确的显示出来；市场活动ROI分析，根据财务结构、偿债能力、运营能力、获利能力、现金流量几项重要比率分析出投资回报率，让用户清楚的了解投资效果。 会员俱乐部会员俱乐部体系是ENC云赞搭建在CRM平台上的会员关系管理系统，其中包括五个方面的功能：社区与新媒体、积分兑换及规则、会员需求捕捉、会员行为捕捉及会员互动体系。在中高档公寓、住宅小区建立起来的社区与新媒体体系，使得企业与其会员间实现单向传播转为交流互动；积分兑换规则是增强会员粘性、加强用户体验的重要手段，包含会员注册、积分规则、积分转换等基本功能，是会员俱乐部系统的重要组成部分；会员需求与会员行为捕捉，是通过线上与线下的接触体系收集会员目标需求及消费行为数据的过程，再利用会员互动体系针对性的展开会员交流与互动。 电子商城ENC云赞电子商城系统拥有外部电子商务API、商品管理、会员交易管理、促销管理、商城管理五方面的内容。外部电子商务API，通过开放的第三方接口让站点提供的服务拥有更大的用户群和服务访问数量；商品管理，可以维护商品信息的异动情况，也可以新增、修改和删除商品类别信息，实现数据同步更新；会员交易管理，对交易变动情况进行修改处理工作，同时，根据订单情况通知配送人员进行商品流通配送；促销管理，根据欲达到的促销目标，衡量经费、媒体、节令、活动、竞争店状况等因素，拟定促销计划，并在结束时进行评估分析；商城管理，对系统注册会员信息进行维护，完成信息查询工作以及系统备份和日志管理等工作。 荣誉2011年获得中国企业通信会颁布的最佳CRM营销服务提供商 2011年获得电商大会颁布的经典案例大奖 2010年获得WPP数据服务商第一名 2010年宝马新媒体排名中获得第一名 2009年《第三种人》数字营销奖活动中的数据营销大奖 管理团队姚斌—CEO 曾在TurboCRM公司，IBM等担任CRM咨询专家，以及在Tectura瀚资（微软MBS全球最大咨询伙伴）担任中国区CRM事业部总经理和赛捷（Sage）中国担任CRM事业部总经理。2011年担任云赞信息科技有限公司首席执行官。拥有美国韦伯斯特大学/上海财经大学MBA。 朱惠忠—COO 朱惠忠现担任云赞信息科技有限公司首席运营官COO，负责云赞在大中国和亚太地区的效果营销型CRM产品的整体运维管理和客户支持。曾在Tectura担任项目总监、神州数码担任CRM咨询部经理及Sage中国区CRM事业部咨询总监，毕业于复旦大学计算机信息管理专业。 活动展示ENC云赞荣获“最佳CRM营销服务提供商” CENA中国企业网络通信大奖，于10月20日在上海举办的CENCE中国企业网络通信大会暨展览会议现场揭晓颁布。经过几轮激烈竞争，最后在资深专家的一致认可下，ENC云赞荣获了“年度编辑推荐：最佳CRM营销服务提供商”。 ENC云赞助力百胜时尚CIO年会感恩巨献 2011年11月24日，由百胜软件和《IT经理世界》联合主办的2011年时尚CIO年会暨时尚行业优秀CIO颁奖典礼在上海世博洲际酒店隆重举行，ENC云赞作为本次年会主办方百胜软件和翼商网络的战略合作伙伴，以赞助商的身份出席了本次活动。活动当天包括茵曼、特步、华为、七匹狼等国内知名公司的CIO均出场并围绕打造C时代下电子商务、移动商务和物联网等融合在一起的智慧品牌发表了精彩演讲与讨论。 上海总部地址上海市闸北区广中西路777弄55号启迪大厦15层 |
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