请输入您要查询的百科知识:

 

词条 远成物流星级服务
释义

远成物流星级服务是指远成集团首创的,在物流行业内引入星级酒店的管理模式,提供给客户一种“诚信、优质、便捷”的卓越服务,提升客户良好的感受和消费体验,打造具有远成特色、既有标准化又有差异化的一种星级服务。是由远成集团提出的对于自身物流行业的新型标准。

远成物流星级服务标准的内涵包括三个方面:“做人”、“做事”和“环境”

【做人】:从商务礼仪和综合素质两方面要求。

目标是:培养一批具备高度责任感,忠诚于企业,各方面能起到模范带头作用,德才兼备的管理人员;培养一大批敬业爱岗,具备良好职业素养,能够吃苦耐劳、勇于拼搏的员工。

【做事】:从作业标准流程要求,严格按标准做事。

目标是:凡事按照标准作业流程操作,专业规范、灵活务实处理各类工作。

【环境】,在作业环境和工作环境上,营造中国物流行业内最佳工作环境和专业形象,塑造公司内部良好的工作、生活和人文环境,打造中国物流行业最佳雇主。

终极目标:通过给客户提供卓越的服务,提升客户良好感受和消费体验,增强远成公司竞争软实力。

随便看

 

百科全书收录4421916条中文百科知识,基本涵盖了大多数领域的百科知识,是一部内容开放、自由的电子版百科全书。

 

Copyright © 2004-2023 Cnenc.net All Rights Reserved
更新时间:2025/3/4 5:24:28