远成物流星级服务是指远成集团首创的，在物流行业内引入星级酒店的管理模式，提供给客户一种“诚信、优质、便捷”的卓越服务，提升客户良好的感受和消费体验，打造具有远成特色、既有标准化又有差异化的一种星级服务。是由远成集团提出的对于自身物流行业的新型标准。

远成物流星级服务标准的内涵包括三个方面：“做人”、“做事”和“环境”

【做人】：从商务礼仪和综合素质两方面要求。

目标是：培养一批具备高度责任感，忠诚于企业，各方面能起到模范带头作用，德才兼备的管理人员；培养一大批敬业爱岗，具备良好职业素养，能够吃苦耐劳、勇于拼搏的员工。

【做事】：从作业标准流程要求，严格按标准做事。

目标是：凡事按照标准作业流程操作，专业规范、灵活务实处理各类工作。

【环境】，在作业环境和工作环境上，营造中国物流行业内最佳工作环境和专业形象，塑造公司内部良好的工作、生活和人文环境，打造中国物流行业最佳雇主。

终极目标：通过给客户提供卓越的服务，提升客户良好感受和消费体验，增强远成公司竞争软实力。