美国友邦保险有限公司(简称“友邦保险”)东莞支公司成立于二零零二年十一月七日，是第一家获准在东莞设立的外资保险公司。

友邦保险东莞支公司现为东莞市民提供一系列人寿保险、人身意外保险和医疗保险的产品及服务。自成立以来，本公司将国际保险理念、先进的管理系统和技术引进东莞市场，大大地推动了东莞保险业的发展和繁荣。

友邦保险东莞支公司一直致力于建立一支专业的保险代理人队伍，并努力为客户提供优质的服务。

2003年3月，美国友邦保险东莞支公司成立。作为第一家以独资形式进入东莞市场经营的外资保险公司，以其敏锐的目光、迅捷的行动，快速出击，抢滩市场，宣告“洋保险”正式进驻东莞。中资保险公司如何应对？“洋保险”能给东莞带来什么？ 我们把目光投向最早对外开放保险业市场的试点城市——上海，经过近10年的“提前入世”，上海保险市场经营主体不断增加，到去年为止，中资保险公司从3家增至12家，外资保险公司从0跃至14家，保费总收入以年均30%以上增幅高速增长，2000年保费总收入已达127.2亿元，2001年达170亿元；成功借鉴与国际接轨的法规制度、经营理念和营销方式，上海出现中外保险公司规范竞争、共同发展的新局面。几年来，上海保险业利润约占全国的1/4，市民保险意识不断提高，国际化保险专业人才不断涌现。

事实告诉我们，对于外资保险进入东莞市场，大可不必谈“狼”色变，在关注自身会在多大程度上受到冲击的基础上，应正确地认识：“洋保险”的进入，会给保险业带来怎样的变化。

改变保险业的竞争方式从经济学的角度来说，只有在充分竞争的条件下才能实现社会福利最大化，过度竞争或垄断都会造成社会福利缺失。从东莞的保险业发展情况来看，无论是寿险，还是产险，尽管在保险总量上有不俗的表现，但在保险密度和深度上，都与东莞的社会与经济发展步伐不相适应，处于市场培育阶段。在中资保险业囿于自身的种种限制难以实现充分竞争的状况下，“洋保险”的进入，将带来技术、管理以至企业文化上的变革……通过外资保险公司带来的变化，将调动民众投保的积极性，激发巨大的市场需求，规范保险业的经营，引导保险业进入更高层次的竞争，共同把保险的市场“蛋糕”做大，即使中资保险业所占的份额缩小，但总体市场的成倍扩大，仍将促进中资保险业务的增长。

提升人们的保险意识中国的保险市场为世界所看好。但是，这个市场现在毕竟还只是一个潜在的大市场。要把这个潜在的市场变成现实的市场需要做很多方面的努力，需要全面、正确地提升国民的保险意识，并把这种保险意识变成现实的保险产品购买行为。

我们常可以听身边的人说，愿意购买保险，也许并不见行动，抑或要选择保险时，更青睐一种能兼具保障、储蓄、投资功能，并且能有效防止通货膨胀的金融产品。这个信号表明，有现实保险需求的人数较少，处于萌芽状态中的保险意识往往在成长过程中就转化为其它金融产品的需要，而不是真正意义上的保险需求。

在金融市场产品不断创新的今天，要让保险意识转化为保险需求，保险业就必须参与到整个金融市场的竞争中去，以占据更大的市场份额。针对人们的保险需求，开发出适合投保人需要的保险产品，把这种保险意识转化为保险需求，进而转化为现实的保险购买力。从近期东莞市寿险市场上鸿瑞分红险、学生吉祥险等寿险产品的快速发展轨迹中，就可以看出开发保险产品对提升保险意识的重要作用。

人们对保险的需求随着保险市场的开放，外资保险公司不断地将适合投保人需要的新型产品引入中国保险市场，市民保险意识会得到整体的提升，这种保险意识转化为现实保险购买力的过程也必然加快。

给金融业带来新理念“洋保险”的进入会给金融业带来好处。全球金融服务一体化乃大势所趋。我国金融业正面临金融深化和金融服务一体化的问题，保险业作为金融业中最先对外开放的部分，可为金融业提供实验性参考资料。“洋保险”的进入可为整个金融业带来全新的经营理念、操作方法。反观之，面对实力雄厚的外资保险，中资保险公司如果单独作战，将处于劣势。保险业将与银行、证券业联合，走混业经营之路，推进金融业一体化的进程。

消费者在接受品种更丰富、保障面更广的保险产品及服务时，还可推动投资的增长。引导储蓄通过保险向投资转化，甚至直接把储蓄转向投资。

改变保险业的服务方法“洋保险”将给中资保险公司带来经营管理理念上的巨大冲击，保险公司的市场竞争，归根结底是信誉的竞争。

“洋保险”经历近百年的发展历程，一直视保户对公司服务的满意程度为公司生存的基础。由于市场竞争的原因，中资公司才逐步把这个问题提到公司生存的高度来考虑。

中资保险公司要与“洋保险”竞争，就必须改变经营管理理念。要以效益为中心，理性地发展业务，找到最适合自己的市场定位，找准自己的长处，看准市场需求，准确定位自己的目标市场。例如，是以高收入人群为目标市场，还是以中低收入人群为市场，而不是盲目地跟随别人。中资公司要赶在“洋保险”大规模进入之前，打出自己的特色品牌，这样即使是“洋保险”大举进驻，也有和他们叫板的资本。

改变保险业结构外资保险进入东莞，不仅仅是保险市场主体增加，对整个保险业的结构都会产生极大影响。结构上最大的改变是国有保险公司的体制转轨。

中资保险业将逐渐向业务专业化方向发展。同时，外资保险公司将为我们的保险业培训出更多的专业人才，并促进保险业与银行业、证券业的业务一体化趋势。因为竞争的加剧，承保利润的不断降低，将促使保险公司由传统的提供保障服务逐步向综合金融理财服务过渡，必然寻求与银行业、证券业的合作，使客户享受到“一站式”的金融超市服务。

当然，“洋保险”的进入还将使保险中介行业赢得巨大的发展空间。外资保险公司进入我们的保险市场，为节约成本不会在各地都建立庞大的机构，最有效的办法是与本地的保险中介公司合作，依靠保险代理公司和保险经纪公司来承揽业务，并依靠保险公估公司来定损理赔。而他们自身则专注于产品开发、投资理财、宣传策划等层面的工作。

美国友邦保险东莞支公司成立当日，其中国区执行副总裁KennethJuneau说：“友邦保险之所以选择来东莞拓展自身的业务，是因为东莞的社会、经济飞速发展，人民生活殷实富足，是一个富于活力和前景十分美好的城市。我们愿意与各保险同业共同促进东莞保险市场的健康发展，为东莞市民提供专业、优质的保险产品和服务。”

在感受到竞争压力的同时，我们也应该认识到，美国友邦保险在进驻我国的上海、广州、深圳、佛山、北京、苏州等城市之后，选准东莞经营人身保险业务，不能不说是东莞魅力的一个体现。中资企业更应该从容面对，苦练“内功”，与“洋保险”一道彰显各自的特点，共同把“蛋糕”.