赢的文化：(正心 造福 言行合一 致上放心 致下安心 致己开心)

赢的文化导入：

赢的文化：

“赢的文化”是一种普适的经营哲学，顾名思义就是可以推动企业取得成功的经营原则与方法。“赢的文化”由我国企业文化管理研究工作者王骥（别号：宣南老纪）首倡提出，其核心思想为二十个字：

“正心、造福，言行合一；致上放心、致下安心、致己开心”。

“赢的文化”与日本企业经营之圣稻盛和夫先生的经营哲学思想有着共同的原点，即“正确的做人道德与原则”。“赢的文化”提出者宣南老纪是我国企业文化研究的深入者，宣南老师说：

“正心、造福，言行合一”是经历了千年历史传承下来，上百代中国人都公认的做人原则；“致上放心、致下安心、致己开心”是在企业中实践这些原则的最佳方法。“赢的文化”与稻盛哲学同源，且更适应于中国企业，原则简单，方法易行，效果循序深入，可以在不同规模的企业、部门、团队里直接导入，对企业绩效提升能够起到立竿见影的作用。

宣南老师还认为：

“赢的文化”二十个字复原了中国人文化基因中最基本的东西,真正体现了王阳明“知行合一”的儒家心学思想，也是稻盛哲学在中国传播的一个载体。做人与经营企业均可以此二十个字作为立身的哲学，这些最基本，但又很少有人能自觉的做好的原则才是筑起我们成功的基石。

正心

正心是儒家思想的重要内涵，所谓“正心”，就是端正作人的原则。正心的过程也就是让自己明了“作为人，何谓正确”的过程。

宣南老师说：正心便是端正对人、对事的态度，便是价值观的梳理，便是明了是非曲直，善恶美丑，清楚自己该如何为人处事，正心就是让自己做一个明白人。

“正心”的最简单法则就是将“致上放心、致下安心、致己开心”作为自己的行为标准，时时刻刻检验，尽量用制度和标准来固化一些好的行为。

已经造就了两家世界500强企业的日本企业家稻盛和夫先生在阐述其经营哲学产生思想时说：稻盛哲学的原点就是“作为人，何谓正确”这么一句话。稻盛和夫先生认为企业经营是人做的、以别人为对象的活动，所以做人的道德、做人的正确原则，可以而且必须原封不动地贯彻到一切经营活动中去。

---曹岫云先生著《稻盛和夫记》

造福

造福指造福田，福田是佛教的用语，佛教讲人积善行可得福报，日常行善如播种田地，秋获其实。造福还指给人带来幸福，人是生活在环境中的，无时无刻不与周围的人与自然发生互动，是改善还是破坏便区分了造福与否。为他人带来幸福的人也是在播种自己的福田，造福将利己、利他二意融于一词，由此可见利己、利他是可以相互转换，不互为排斥的。

宣南老师说：得到他人由衷的赞美与感恩便能获得福田。我们给自己造福，第一是要守住已有的成果，这便需要自私，不做有损自己福田的事情；第二还是要自私，要尽量的扩大自己的福田；第三，就要坚持以正确的态度来做事，不害人、不坑人、不损人，不要招人家时时的咒你、骂你、恨你，损你的福田。当我们每一个人都出于“自私”的目的来主动方便周围人时，便达到了“我为人人、人人为我”的幸福世界，大的世界我们不可能改变，但我们可以选择自己的小环境，幸福离我们本不远。

做生意做到需要保镖来24小时跟随不是成功，而是失败。靠污染空气、水源、土壤换来的利润不能转化成任何幸福，而且一定需要加倍的偿还回去。明白了“正心、造福”的做人道理，便不会再做这样的事情。

言行合一

言行合一即说与做要争取一致，“一”是目标，“合”是实现“一”的方法，也是过程。只说不做或说了做不到位、说一套做一套、闷头干事众皆茫然等等行为都是需要去“合”的。

宣南老师说：从哲学的角度，言行合一在赢的文化中是作为认识论，理解这一点要从言行一致与言行合一的差别入手。言行一致是诚信的体现，是道德行为的至高标准之一，是“言行合一”的目标。言与行都受思想支配，因此，言行是否一致是受人价值观支配的。赢的文化将“言行合一”作为核心价值观之一，就是要求说与做的统一，不能说一套做一套。我们提出“言行合一”还有一层含义，就是它是民主的基础，说的事情有些是不成熟的思想，经过民主公议就可以“合”到行上了。我们要特别强调，言行合一不是目的而是实现言行一致必要遵循的原则。

孔子说：“君子不以言举人，不以人废言” ，孔子还说：“始吾于人也，听其言而信其行；今吾于人也，听其言而观其行” 。由此可见，孔子也是认为说了的事不等于一定要做，言要在行之前，说了如果发现不对可以不做，这样就避免了损失。

致上放心

致，“使达到”的含义，同粤语中“令到”相似。

上，委托人概念的泛化，如雇主、领导、客户，也包含长辈、社会、自然等。

致上放心，就是让那些委托你做事的人放心把任务交给你。

宣南老师说：中国有句古语，受人之托、忠人之事，这个“忠”字便包含了致上放心的概念，西方管理学称为信托责任，因此，“致上放心”即是一种责任文化。我们常听一些员工抱怨，领导不信任我，所以我也不那么傻卖力，请问，领导凭什么信任你？信任是需要自己来举证的，例如，你需要透明化，只有透明，别人才可以去根据感知到的信息来判断，你是否值得放心托付。

一些粤菜馆，除了海鲜、蔬菜是让客户亲自挑选外，厨房亦是半开放式，隔着干净透明玻璃，您可以看到厨师的整个加工过程，对餐饮业的度满意是建立在放心基础上的，开放后厨即是“致上放心”的一种体现。

致下安心

下，受托人概念的泛化，如雇员、下属、供应商，也包含晚辈、家庭等。

致下安心，就是让那些受托为你做事的人安心工作。

宣南老师说：以人为本，第一位是尊重人，企业中员工一不是工具，二不是资源，员工是老板的受托人，是合作者。致下安心是一种人本文化的具体体现，大锅饭不能吃，但让员工天天过着朝不保夕的日子，企业一样没前途。

企业都希望员工忠诚，但看看我们身边的企业，一年一签的劳动合同几乎成了规矩，三年一签便是稀有，这样的企业，你能相信他可以搞出什么科技创新？开发出什么新产品？多数都是些外观性东西罢了。没有员工队伍的安心稳定，企业绝对不会长久。

企业的最高领导者，应当承担起让员工“安居乐业”的责任。员工的“安居”就是工作的保障，员工的乐业就是健康愉快的工作环境，温总理说要让百姓生活的有尊严，“安居乐业”就是尊严的具体体现。

致己开心

己，指本人个体，也泛指包含没有上、下关系的同事、亲友等。

致己开心，就是要主动让自己快乐。

宣南老师说：能做到上级放心、下属安心的人不喜欢自己的工作似乎难以理解，但职业化培养确实可以做到这样，服务员的微笑被训练到最甜美的的模样，但科研表明，每天违心微笑的人健康会严重受损。快乐的职业化培训方法现在还没有出来，致己开心，这样一种健康文化的价值观会推动你从工作入手，主动地去改善自己的情绪健康。

玩蹦床的孩子是真的开心，他们是在做一件自己喜欢的事。如何做到让自己每天开心工作？最好的办法就是去喜欢你的工作。做一行、爱一行是我们过去教育学徒的话，但干自己爱的一行似乎更理想，有人统计，厨师中因为喜欢而入行的比例最高，因此我们时常看到快乐的大厨便不奇怪了。

赢的文化导入：

“赢的文化”作为一种普适的经营哲学，“正心、造福，知行合一”对各类企业都是适合的。企业导入“赢的文化”的基本流程为：

第一步是股东和核心干部学习；

第二步是哲学导入（即变革文化）；

第三步是全员学习实践“致上放心、致下安心、致己开心”的行为准则，修改、完善企业的各项管理制度，使之与“赢的文化”相合。

第四步，企业的股东或行政领导要参与“赢的文化”交流组织，与其他企业交流实践经验，企业内部也可以组织起员工的学习组织。