葡京酒店坐落于澳门市中心，环境优美，距离澳门国际机场只需十五分钟车程，往来港澳码头亦只需五分钟车程。酒店被誉为澳门的“象征”。酒店客房设备豪华，是五星级酒店的楷模典范。

简介(设施服务项目 交通位置)

入住须知：(预订流程 注意事项 温馨提示)

简介

酒店名称：澳门葡京酒店

酒店地址：澳门葡京路2-4号

酒店于1970年开业，2002年装修

房间数量：1000间

酒店简介：

酒店以传统殷勤的款客作风，配合不断更新，每两至三年便作内部重新装修的客房，确是“24小时吃喝玩乐的不夜天”。葡京酒店设有近1000间客房及豪华客套房，由普通客房至总统套房均装修豪华及备有现代化设施，大部分客房均可临窗远眺，南中国海美景及澳门名胜尽收眼底。无论是休息、舒展身心或公干，该酒店确是最理想的选择。酒店更设有最具规模的廿四小时开放的葡京娱乐场，娱乐设施一应俱全，其他设施包括：发型屋、健身中心、面包西饼专卖店、购物中心、桑拿按摩室、芬兰浴、科幻世界游戏机中心等。

设施服务项目

会议厅 商务中心 IDD电话 洗衣服务 商场 鲜花店 理发美容室

中餐厅 西餐厅 酒吧 卡拉OK厅 室内游泳池 健身室 按摩室 桑拿浴室

酒店设施

中餐厅、西餐厅、酒吧、卡拉OK厅、健身房、游泳池、按摩室、桑拿浴室

客房设施

国际长途电话、电影设备、房保险柜、迷你酒吧、宽带

酒店服务

会议厅、商务中心、商场、鲜花店、理发美容室、洗衣服务、接送巴士、轮椅通道、停车场

交通位置

离港澳码头2.5公里；

离机场4.5公里；

离关闸7公里；

离威尼斯人酒店5.5公里

附加选择：

自助早餐价 MOP 132

加 床 价 MOP 345

地区查询：澳门半岛

康体娱乐：卡拉OK厅、游泳池、健身室、按摩室、 桑拿浴室、赌场

会议设施：文华厅（100）、香港厅（120）、海南厅（250）、广东厅（120）、路环厅（220）

入住须知：

预订流程

第一步: 选择好适合您的酒店后，您可以通过电话、网上下订单或传真，报客人姓名、房型及入住日期进行预订.

第二步: 在收到您的预订信息后，我们会在一小时内予以确认.

第三步：在收到我方确认后，客人只需在酒店前台报客人姓名即可.

第四步：入住时候需要携带成人身份证件登记入住，并需要交付一定的押金；

注意事项

1.酒店房间一般情况下保留到预订当天的下午6点整，节假日可能保留到下午5点整；

2.如客人因其它原因晚到，请在预订成功后直接致电保留房间，会展等特殊时期需要提

供信用卡担保或者提前支付房费。

3.房间价格因季节变化可能不准确,请以电话咨询或最终确认为准。

温馨提示

办理入住：入住酒店须凭有效证件登记，一般酒店办理入住时会收取客人一定的押金，作为您在酒店 内的部分消费或损坏（遗失）酒店物品的保证金，退房时凭押金单结清费用后退回，押金的多少视各酒店 规定。

澳门葡京酒店服务宗旨：

一个宗旨：顾客是上帝、回头客。

二个态度：用心、微笑。

三让、三轻：让座、让路、让电梯（楼梯）；走路轻、说话轻、动作轻。

四勤：眼勤、口勤、脚勤、手勤。

五净：工装净、个人净、布草净、服务用品净、环境净。

六到：客人到、微笑到、热情到、欢迎到、敬语到、服务到。

六个一样：外客和内客一个样，生客与熟客一个样，闲时与忙时一个样，检查与不检查一个样，领导在场与不在场一个样，宾客态度不同服务一个样。

七声：欢迎声、问候声、敬语声、致谢声、道歉声、回答声、送客声。

八服务：站立服务、微笑服务、主动服务、敬语服务、灵活服务、亲情服务、推销服务、跟踪服务。

九规范：服务要规范、仪表要规范、站立要规范、蹲姿要规范、手势要规范、语言要规范、引导要规范、待客要规范、技能要规范。

十主动：主动迎送、主动打招呼问好、主动带客引路、主动介绍情况、主动为宾客服务、主动推销、主动照顾老弱病残、主动提行李、主动按电梯、主动征求宾客意见。