基本信息

注意事项

处理方式

溢缴款 - 手续费调查

基本信息

所谓溢缴款是指信用卡客户还款时多缴的资金或存放在信用卡账户内的资金，取出溢缴款需支付一定金额的费用。该笔款项可增加您信用卡的可用额度，或直接用于消费还款。如果信用卡内有溢缴款，则先扣溢缴款，再扣信用额度，溢缴款大于消费金额，则不会形成透支。

溢缴款是指持卡人本期偿还全部应还款项后剩余的款项。例如，本期需还款900元，实际还款1000元，多出的100元就是溢缴款。

有些卡友会误往信用卡里存款（信用卡不用往里存钱，只需要先消费，后还款就行了），如果在没有消费而预先往信用卡里存钱的话，那这部分钱是取不出来的，如果想要取，就会收取高额的手续费，因此应尽量避免。溢缴款是不计息的。

其实银行都不鼓励持卡人往信用卡里面充钱，因为信用卡采用的是先消费后还款的模式。所以银行规定溢缴款取现是要收取一定的手续费。同时，各银行信用卡溢缴款取现的手续费都是不一样的。

注意事项

1．溢缴款即信用卡存款，银行不予以计付利息，这与储蓄卡是截然不同的。

2．信用卡的取现按规定是要收费的。收费问题要分两方面来看：

1）信用卡使用规定中，ATM机取款基本上都要收取取现手续费，通常标准是按取现金额的1%，最低10元收取；境外取现手续费要高一些。

2）如果有“溢缴款”的情况下在ATM机进行取款，则仍需按信用卡取现标准收取取现手续费。这种情况下，要到柜台上按照“溢缴款领回”程序办理，手续费比较低。

处理方式

如果持卡人遇到“溢缴款”情况的话，最好还是通过刷卡消费的方式，把溢缴款部分消费掉，避免产生不必要的费用支出。

溢缴款 - 手续费调查

2012年3月5日，中国服务贸易协会客户服务委员会发布调查结果，96.47%的客户对“多还给信用卡的钱，取出时还要收手续费”表示不能理解，其中48.06%的人感到非常愤怒，认为是银行对自己财产的侵犯，绝大多数人表现出了无可奈何。基本上所有的客户，希望银行能够取消此项霸王条款。

调查发现，中行、工行、建行、农行、交行、招行等14家国内知名银行的信用卡服务，仅有四家银行对于用户在本行、本地取溢缴款不收取取款手续费，其余银行均强制收取手续费。