宜居商城简介

服务范围

售后服务

宜居商城简介

宜居商城——让您的生活更宜居！

“宜居商城”是由上海宜居信息科技有限公司全力打造的家庭装修类商品的大型网上购物商城。为广大消费者提供价格优惠、质量卓越、售后无忧的优质商品。宜居商城以家居建材为主，集全方位家装服务为一体，拥有建材、家电、家居等千余个品牌的近万种知名商品。宜居商城秉承用户利益至上的经营原则，坚持从厂家直接供货，确保所销商品的物美价廉。

服务范围

宜居商城致力于为用户提供中国最具性价比的一站式家装解决方案，主要为用户提供建材、家电、家居三个大类，家用电器、厨房电器、家具、家居日用、基础建材等几十个小类的万余知名产品，用户只需以网购的价格享受到人性化、精明的家装服务。同时，宜居商城特别针对很“宅”的朋友提供“懒人装修法”，只需轻点鼠标，你就能足不出户完成从基础建材、家居日用、家具、到家用电器、厨房电器等所有家装工作。

售后服务

宜居商城为用户提供标准售后服务：

退款方式及到账时间

满足退款条件的，客服人员在与买家确认相关信息后，2个工作日内把款项退回至买家的现金账户。

买家会员可自行从现金账户提取，从现金账户提款至银行卡账户需7个工作日。

7天无理由包退

当买家会员在宜居商城交易成功并签收货物（以物流签收单时间为准）后7天内，在未进行商品使用、未破坏原包装并不影响商家二次销售的情况下（存在质量问题的商品不受此限），买家可向宜居商城提出申请，在核实您的情况符合退货条件，宜居商城提供物流上门收货，经验收货物无损后，扣除物流费用，返还货款。（存在质量问题的商品，不扣除物流费用，全额返还货款）

（特别说明：套餐类等特殊商品不接受部分退货）。

30天换货保障

买家自收到商品之日起30日（以货品签收单上的签收日期为准）内发生质量问题的，买家可向宜居商城提出换货申请。宜居商城将会派出专人上门检查商品的具体情况，提供换货服务。

如因买家个人及不可抗力原因造成的商品损坏(如非正常使用、人为破损、等其它非产品质量问题等原因而要求换货的，）原则上不提供换货服务。保障详情依据宜居商城相关公示为准。