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词条 行为科学管理
释义

行为科学是一门研究人们行为规律的科学。资本主义管理学家试图通过行为科学的研究,掌握人们行为的规律,找出对待工人、职员的新手法和提高工效的新途径。

行为科学理论包括:人群关系论;需要层次论;双因素理论;X、Y理论;Z理论。

主要观点包括以下几点:

1.企业的职工是“社会人”。

2.满足工人的社会欲望,提高工人的士气,是提高生产效率的关键。

3.企业中实际存在着一种“非正式组织”。

4.企业应采用新型的领导方法。

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