词条 | 心理性购买动机 |
释义 | 什么是心理性购买动机消费者个体心理因素是引起其心理性购买动机的根源。心理性购买动机是指人们由于心理需要而产生的购买动机。 心理性购买动机比生理性购买动机更为复杂多样。特别是当经济发展到一定水平,社会信息传播技术愈现代化,消费者与社会的联系愈紧密,激起人们购买行为的心理性购买动机就越占有重要地位。 心理性购买动机的类型[1]从引起消费者心理性购买动机的主要因素来分析,心理性购买动机又可分为感情动机、理智动机和惠顾动机等。 1、感情动机 感情动机是由消费者的情绪和情感两个方面所引起的购买动机。消费者的需要是否得到满足,会引起他对事物的好恶态度,从而产生其肯定或否定的感情体验,如求新动机、求美动机、好胜动机、求名动机等。 2、理智动机 消费者在对商品的分析、比较基础上所产生的购买动机称之为理智动机,如求实动机、求廉动机等。在消费者队伍中,有相当一部分消费者的购买行为是以理智为主、感情为辅的。这类消费者在采取购买行为之前,喜欢根据自己的经验和对商品的认识,收集商品有关信息,了解市场行情,经过周密的分析和思考,做到对商品的特性心中有数。其选择商品时,比较注重商品的品质,讲究实用、耐久、可靠、使用方便、价质相宜、设计科学、有效率和辅助服务等。正是理智的本质规定,决定了有理智的消费者常常具有客观性、周密性和控制性的特点。 3、惠顾动机 惠顾动机是消费者根据感情和理智上的经验,对特定的商品或商店产生特殊的信任和偏好,形成习惯、重复光顾的购买动机。产生惠顾动机的原因很多,如商店地点便利、售货迅速、服务周到、秩序良好、陈设美观、品种齐全、质量可靠、价格适宜和环境优美等。由于惠顾动机是以信任为基础的,因而其具有经常性和习惯性特点。 |
随便看 |
百科全书收录4421916条中文百科知识,基本涵盖了大多数领域的百科知识,是一部内容开放、自由的电子版百科全书。