新华人寿保险股份有限公司陕西分公司是新华人寿保险股份有限公司在陕西设立的省级分公司。经营范围包括各类人寿保险、健康保险和人身意外伤害保险。

陕西分公司于2002年9月15日举行开业庆典仪式，在举行开业庆典的同时举行"诚信体系建设誓师大会"，对社会郑重推出十项服务承诺，这在陕西的保险业界尚属首次，得到陕西省政府及社会各界的一致好评。

市场化的经营理念

开业以来，陕西分公司始终坚持“以经济效益为中心，提高可持续发展能力和综合竞争能力”的经营方针，坚持“以人为本，服务社会”的经营理念，在业界首先提出了“打造道德水准最高寿险公司”的口号，用国际的视野、行业的标准进行公司经营管理，加强公司的基础建设，倡导诚信展业，提升业务员的思想道德水平和职业道德素质，管理日益科学化、规范化。同时造就了一支团结敬业、拼搏进取的员工队伍。客户服务水平和服务措施不断提高，做到了客户100%回访，开通了“快速理赔绿色通道”，在陕西树立起了新华人寿保险公司良好的品牌形象。

稳健发展 合理布局

目前，新华人寿保险公司陕西分公司已经在陕西开设了7家中心支公司（咸阳、宝鸡、渭南、延安、榆林、汉中、安康），设立了52个县级营销服务部，基本实现了机构的全省合理布局。截至2009年9月，在短短七年多的时间里，累积实现保费收入突破45亿元。特别是2009年，陕西分公司实现了历史性的突破，1—9月份，保费收入突破12亿元。公司的各项经营指标均呈现健康良好的发展态势，各项业绩指标、管理指标达成情况均位于新华全系统前列，业务增长速度位居陕西寿险市场前茅，2009年进入市场前三位。各地市中心支公司也取得了让业界称道的骄人业绩，赢得了当地市场的话语权，咸阳、宝鸡顺利达成总公司杰出中心支公司的目标。

服务贴心 客户信任

新华保险客户服务体系通过ISO9001∶2000质量管理体系认证。规范化、标准化的客户服务体系可为客户提供高标准、全方位的保险服务。

开业七年多来，新华保险陕西分公司坚持“以客户为中心”的服务价值观，秉承“客户满意度是衡量服务品质的唯一标准”，不断创新服务，在业界率先提出“寿险业十大服务承诺”等。同时新华保险公司将目光聚集到了社会各个需要关怀的群体之上，建立起一套服务理念先进、服务内容完善、服务渠道全国的规范化、标准化和专业化的客户服务体系。

连续七年，新华保险陕西分公司举办形式多样的“客户服务月”活动，将服务根植大众民心之中，赢得了良好的口碑影响力。与西安市老龄办联合开展“银发无忧”爱心工程，填补了陕西省老年人人身意外伤害保障的空白，为老年人更好地维护权益，保障相应的生活质量提供了重要保障。还举办“新华伴我成长，我为明天鼓掌”的少儿书画大赛，在全省营造关心未成年人、赏识未成年人、帮助未成年人的良好氛围，引导广大少年儿童在参与和体验中愉悦身心，陶冶情操，增长知识，提高能力，在参与和体验中描绘和谐社会、描绘美好明天。

理赔服务高效便捷

新华保险陕西分公司推出了预付保险金、保险金银行转帐、绿色理赔通道、透明轻松理赔、理赔自助网络、诚信理赔杂志、理赔公益课堂等特色理赔举措，并实现了全国范围无障碍理赔。

热心公益事业

新华保险陕西分公司在捐资助学、扶危济困、急难救助、支持国家体育事业、传播公益理念等方面积极承担新华保险企业公民的责任。从2006年起，积极投身“大地之爱·母亲水窖”项目，向西部严重缺水地区捐款，解决饮水困难；2007年，新华保险陕西分公司组织了“向陕南关中灾区人民献爱心”捐款活动；支持体育事业，为西安国际城墙马拉松赛参赛人员提供风险保障。

公司近年荣誉

2008年1月，在“中国主流媒体理财联盟”主办的“2007年度中国理财总评榜”颁奖盛典上，新华保险陕西分公司被评为陕西地区“2007年度最佳服务保险公司”，新华保险“吉利相伴两全保险”荣获“2007年度最受欢迎保险理财产品”大奖。

2008年3月，在陕西省消费者协会主办的“3.15大型主题系列评选活动”中，新华保险陕西分公司荣获“3.15最具影响力品牌” 保险公司及“诚信单位”的荣誉称号。

在今后的岁月中，新华人寿保险公司陕西分公司将继续发扬“团结、敬业、奉献”的新华精神，为陕西的父老乡亲提供可心的保险保障，为陕西的经济社会发展和人民生活保驾护航。我们的目标是建设一个业内道德水准最高的专业寿险公司，为总公司确立的“一流的体制、一流的机制、一流的管理、一流的效益、一流的队伍”的金融集团的宏伟目标而奋斗，使新华人寿陕西分公司成为陕西发展速度快、道德水准高、知名度好、美誉度佳的品牌寿险公司。