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【作者】：陈利龙

【出版社】： 北京工业大学出版社【出版日期】：2007-07-01

【原价】：28.80元

【总 页 数】：285页

【开　本】：16开

【I S B N】：9787563917921

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作为下属，应该怎样做才能获得上司的赏识、受到同事的敬重、享有事业上的成就感呢？这是摆在每位下属面前的现实而又紧迫的问题。一个下属如果不能掌握实实在在的“做下属的学问”，那他就永远也出不了头。本书将会告诉你下属要做什么、该怎样做，也会告诉你下属不该做什么、不该怎样做。

远离旋涡不畏多事上司，勤奋工作何惧严厉上司，慎对细节岂怵挑剔上司，胸怀大志且待慧眼上司！有了它，你还愁当不成一流的下属吗？

内容简介

常言道，“人往高处走”，职场上没有人甘愿屈居人下。极力获得上

司的器重和提拔，恐怕是每位下属的梦想。而实际上，升迁的最大障碍不

是虎视眈眈的同事，也非嫉贤妒能的上司，而是你自己。所以，作为下属

，必须懂得如何推销自己，如何适时尽显所长，如何做好自己分内的事；

在人际关系上，学会生存的本领，妥善处理复杂关系，践行好“做下属的

学问”。唯有这样，处于事业舞台上的你，才会无往而不胜。

目录

第1章 这样的下属最受青睐

上司眼里的理想部属/3

上司心中的好人品/4

敢问自己是不是名好员工/6

做事积极主动/8

富有责任感/13

想上司之所想/16

第2章 下属就要这样与上司相处

找准上司的性格特点/21

适应上司的工作方式/28

与上司巧妙共事/31

把上司放在首位/32

积极表现自己/33

成为上司不可或缺的副手/35

主动提升你的“价值”/36

做一个有创意的员工/38

让老板识你的货/41

将和谐友谊渗进上下级关系/43

善于跟上司沟通/45

诚意在先/47

向上司建议，要讲究方式方法/49

不卷入人事旋涡/51

主动配合新上司，积极适应新环境/53

第3章 下属就要这样与同事相处

什么样的同事值得深交/59

与同事相处，忍是前提/66

不远不近，保持好“距离”/67

做到不事张扬/72

别让如火的热情烧着你/74

甘愿为前辈抬抬轿/75

别让同事排挤你/78

虚心请教，坦诚接受/79

别在难处犯难/81

不是争蛋糕，而是一起做大蛋糕/82

交往有讲究，帮忙有学问/85

第4章 下属就要这样与客户相处

客户第一，绝对是真理/91

以自信征服客户/92

赢得客户的注意和好感/93

一视同仁，不可厚此薄彼/95

赞美是商业交往的重要武器/96

养成倾听和善问的习惯/97

把投诉当做一次增进友情的机会/98

善用程式化语言/100

与客户交往要遵守的原则/101

第5章 下属就要这样工作

下属工作中的常见病/105

这样工作才能被赏识/112

善加利用不想面对的对象/113

合作是为了实现公司的目标/114

赢得上司极力支持的做法/115

顺利工作的前提是不让上司讨厌你/118

以一颗平常心对待升迁/119

对降级或外调应持有的正确态度/120

做好策划工作的六点心得/122

做好事前工作的八手妙招/123

工作态度决定职场命运/125

工作失误怎么办/128

第6章 下属就要这样处置细节

主从关系不可乱/133

注意生活细节，以示恭敬/134

下班最忌提前开溜/135

遇事不作缩头龟/136

讨好但不是拍马/137

得饶人处且饶人/137

嘴紧言慎/139

为别人保留自尊/140

最怕缺乏自信/141

唯我独尊者遭人唾弃/141

抢做别人不愿做的事/142

不修边幅令人烦/143

别小看微笑/144

保持心情愉快/145

第7章 下属就要这样避免犯错

不为犯错辩解/151

无宗无派，洁身自爱/151

有疏失就要诚恳致歉/152

不使用含混言辞/153

不可自作主张/154

自信而不自负/154

贪小便宜吃大亏/155

言行不放肆/156

切勿玩弄小聪明/158

小心职场男女事/159

第8章 下属就要这样做人

成为公司关键人物/163

不做讨人嫌/164

懂得在团队里如何引人注目/167

职场做人六大忌/168

第9章 下属就要这样说话

把容易出错的话说对/177

敏感的话题不说/179

吐字清晰，口齿流利/180

用词朴实少加“料”/181

嘴上长刺不会有好结果/182

一份热诚胜过万句花言巧语/183

说话也用黑白脸/184

一句话能决定你的去留/185

第10章 下属就要这样行礼仪

职场交际中应懂得的基本礼节/191

守时是职场中的一个重要原则/193

谦虚是一种美德/194

保持良好的着装和形象/195

戴眼镜也是一门学问/198

要懂得言谈举止方面的礼仪/199

遵规守矩也是礼仪/202

职场里赠送礼品有讲究/204

几种社交场合下应注意的要点/206

应对来宾的礼节礼仪/209

登门拜访的礼节礼仪/212

第11章 下属就要这样冲向目标

在适合自己的岗位上一展才华/217

你选择什么角色/218

自动自发最重要/220

没有耕耘，哪有收获/222

你想要的究竟是什么/226

第12章 下属就要这样借力搭梯

借你的汇报，领你的奖赏/233

借他的“不是”，做你的美差/238

借他的手腕，攻你的目标/241

借他的慧眼，实现你的愿望/243

借他的春风，步你的青云/249

借他的软肋，挣你的硬币/256

第13章 下属就要这样高升晋级

“工夫”到，晋升自然成/261

要想成凤凰，必须学会飞/264

“肥缺”是怎样到手的/267

千万别落入瞎子赛跑的境地/269

“逼宫”是下下策，抬升才是智取/272

为对手铺路，等于在为自己搭桥/274

占据有利的地……