“系统信息”工具收集系统信息（如计算机中安装的设备或计算机中加载的设备驱动程序），并提供用于显示关联的系统主题的菜单。 您可使用该工具来诊断计算机问题。 例如，如果您遇到显示问题，则可使用该工具来确定计算机上安装的显示卡并查看它的驱动程序的状况。

概述

系统摘要

硬件资源

组件

软件环境

应用程序

“查看”菜单

系统历史

概述

Windows XP系统信息 (Msinfo32.exe) 工具的说明

本文介绍 Windows XP 附带的“系统信息”工具 (Msinfo32.exe)。 您可使用此工具收集有关您的计算机的信息、诊断计算机问题或访问 Windows XP 附带的其他工具。

“系统信息”工具维护计算机上安装的设备驱动程序的历史。 如果您不清楚计算机最近的历史，则可使用此工具更好地了解过去发生的事情。 如果某个设备不能正常工作且它的历史表明最近曾升级到新驱动程序，请将该驱动程序替换为原始驱动程序，然后进行测试，看这样做是否能解决问题。

通过“系统信息”工具还可访问一些工具，可以使用这些工具对计算机进行疑难解答。 （操作：菜单栏中的工具选项，包括有网络诊断、系统还原等等）

如果您从 Windows Update Web 站点安装了某个更新，但它无法达到您的预期目标，请通过从“系统信息”中的工具菜单中运行“更新向导卸载”来恢复原始文件。 如果您的计算机昨天还正常工作，但是今天却不能，请通过从“系统信息”工具中的工具菜单中运行“系统还原”工具来尝试恢复昨天的配置文件。

有关 Windows XP 中“系统信息”所附带的工具的更多信息，请参见本文后半部分中的“工具菜单”一节。

若要启动 Microsoft 系统信息，请使用以下任一方法：

单击开始，指向程序，指向附件，指向系统工具，然后单击系统信息。

单击开始，单击运行，在打开框中键入 msinfo32.exe，然后单击确定。

在“系统信息”中显示的信息被分为以下五种类别：

硬件资源 组件 软件环境 应用程序 Internet Explorer 以下各节介绍“系统信息”中显示的这些类别及其子类别，并解释在对计算机问题进行疑难解答时如何使用此信息。

系统摘要

“系统摘要”类别提供计算机的一般性配置文件。 此信息包括：

Windows 版本

OEM 系统信息（制造商、型号和类型）

中央处理器单元 (CPU) 的类型

内存和系统资源的数量

BIOS 版本

区域设置

时区

采用域名 \\用户名

形式的用户名（只有当计算机配置为登录到某个域中时才显示）

引导设备（如果计算机上有多个设备）

页文件的路径

在开始进行疑难解答过程时，可使用这些信息了解发生问题的环境的基本情况。

硬件资源

“硬件资源”类别显示硬件特定的设置，如已指派或使用的中断请求 (IRQ)、输入/输出 (I/O) 地址和内存地址。 以下列表提供“硬件资源”类别中包括的子类别。

冲突/共享 列出识别出的行业标准结构 (Industry Standard Architecture, ISA) 设备之间的资源冲突，并识别由外围组件互连 (Peripheral Component Interconnec, PCI) 设备共享的资源。 可使用这些信息帮助识别硬件冲突。

DMA 报告正在使用的直接内存访问 (DMA) 通道、正在使用这些通道的设备以及可用的通道。

强制硬件 列出已禁用其即插即用 (PNP) 配置的硬件设备以及已被手动设置为用户指定的资源的资源设置。 强制硬件还将应用于不参与 PNP 进程的设备（如旧式 ISA 设备）。 此信息在您需要对即插即用资源的冲突进行疑难解答时非常有用。

I/O 列出正在使用的所有 I/O 端口范围以及正在使用每个范围的设备。

IRQ 概述 IRQ 的使用情况，识别正在使用 IRQ 的设备，列出可用的 IRQ。

内存 列出设备正在使用的内存地址范围。

组件

“组件”类别显示有关 Windows XP 系统配置的信息， 其中包括设备驱动程序、网络组件和多媒体软件的状况。 此外还包括一个综合的驱动程序历史和一个关于运行情况可能不正常的设备的概要。 以下列表提供“组件”列表中包括的子类别。

多媒体 列出声卡和游戏控制器信息。

多媒体 - 音频 列出加载的音频编码解码器。

多媒体 - 视频 列出加载的视频编码解码器。

多媒体 - CD-ROM 列出 CD-ROM 驱动器的驱动器号和型号。 如果该驱动器中有数据光盘，则“系统信息”工具还执行数据传输测试。

多媒体 - 声音设备 列出声音设备的名称和制造商。 它还列出其状态、I/O 端口、IRQ、DMA 通道以及用于声音设备的驱动程序。

显示 列出视频卡和显示器信息。

红外线 列出红外线设备信息。

输入 列出键盘和鼠标信息。

其他 列出有关任何其他组件的信息。

调制解调器 列出调制解调器信息。

网络 列出网卡、客户端和协议信息。 网络协议信息的阐述比 Microsoft Windows 98 中详细得多。网络协议新的阐述包括与协议在网络上的工作原理相关的更详细的协议配置信息。

网络 Winsock 列出 Winsock 版本、说明和状态信息。

端口 列出串口和并口信息。

存储 列出有关硬盘、软盘驱动器、可移动媒体和控制器的信息。 显示每个驱动器的下列信息：驱动器号、总大小、可用空间、文件系统、压缩状态、驱动器类型和卷名称。

打印 列出安装的打印机和打印机驱动程序。

有问题的设备 列出有问题的设备。 列出在“设备管理器”中显示的每个设备，并显示相应的状态信息。

USB 列出通用串行总线 (USB) 控制器以及安装的驱动程序。

软件环境

“软件环境”类别显示计算机的内存中加载的软件。

驱动程序 列出当前加载到内存中的驱动程序。

环境变量 列出 Windows XP 全局环境变量。 以前位于 Autoexec.bat 和 Config.sys 文件中的全局环境变量已迁移到注册表中并在此处列出。

打印作业 显示当前位于打印队列中的打印作业。

网络连接 列出当前所有的网络连接。

正在运行任务 列出当前正在运行的可执行文件或程序。 这为计算机上正在运行的进程提供了一个综合视图。

加载的模块 列出当前加载到内存中的所有模块。

程序组 列出计算机上拥有配置文件的每个用户的开始菜单中的程序。 列出组名、程序本身的名称以及程序组所属的配置文件。

启动程序 列出从注册表、“启动”文件夹或 Win.ini 文件自动启动的程序。

OLE 注册 列出由注册表和各种 .ini 文件控制的对象链接和嵌入 (OLE) 文件关联

备注： 在安全模式下无法获得硬件信息。 尽管“系统信息”可在安全模式下运行，但它仅限于显示有关系统组件和软件环境的信息。

应用程序

Microsoft Office 2000 将计算机上安装的每个程序的信息都添加到了“系统信息”工具中。 与 Windows 98 中的“系统信息”不同，在 Windows XP 中不显示完整的 Office 程序信息，除非该程序正在运行。 刷新该视图可能无法完整填充数据。 关闭“系统信息”，启动该程序，然后重新打开“系统信息”以获得完整信息。

“查看”菜单

查看菜单中的两个新添项目可让您查看对计算机所作更改的全部历史，以及连接到远程计算机以查看“系统信息”数据。

系统历史

Windows XP 中的“系统信息”是提供了对计算机所作更改的新视图。 在 Windows 98 中每个类别的历史视图是分开的，而 Windows XP 使您能够查看自某个日期和时间以来对计算机进行的所有更改。

历史信息按照“标准”视图中提供的三种主要类别进行提供： 硬件资源、组件和软件环境。 历史信息由 WMI 提供，存储在可扩展标记语言 (XML) 数据文件中，这些文件位于 Windows\\PCHealth\\HelpCtr\\Datacoll 中。