| 词条 | 西湖信用卡 |
| 释义 | 特色功能(手机短信服务 24小时信用卡专属热线 消费积分活动 临时调额) 西湖信用卡小常识(信用额度/临时额度 可用额度 消费限额 到期还款日 免息还款期 循环信用 循环利息 预借现金额度 溢缴金额 账单处理 账单寄送与核对 账单信息变更) 西湖信用卡简介西湖信用卡是杭州银行向广大客户发行的银联标准信用卡，可在境内外具有“银联”标识的特约商户和ATM机上使用。持卡人在杭州银行给予的信用额度内刷卡消费，可享受最短25天，最长56天的免息还款期。 主卡/附属卡 您可为年满16周岁的亲友或家属申请附属卡。 主卡、附属卡可以共享同一信用额度，您也可以根据实际需要单独为附属卡设定使用限额，那么附属卡只能在限额范围内进行交易。主卡、附属卡消费和预借现金不能超过各自的卡片额度和总的账户信用额度。 如果您在申请时没有设置附属卡的额度，杭州银行将默认主卡和附属卡共享同一信用额度，若您有需要，可再致电杭州银行24小时信用卡专属热线，申请设定或更改附属卡额度。 西湖信用卡功能简介·取款：您可在杭州银行的柜台、ATM及境内外贴有“银联”标识的ATM机上取款。 ·商户消费：您可在境内外贴有“银联”标识的特约商户刷卡消费。 ·信用透支：您可在杭州银行核定的信用额度内透支。 基本功能刷卡消费您在持卡消费前请先认明“银联”特约商户标识。持杭州银行西湖信用卡在有“银联”标识的特约商户消费，无需支付任何附加费。 刷卡后请您在签字确认前仔细核对签购单上的卡号、金额，确认无误后方可签名，且签名须与您卡片背面的签名一致。同时，请您妥善保管签购单的持卡人存根联，以备日后核查。 预借现金预借现金是指您从杭州银行西湖信用卡内利用透支额度支取现金。 预借现金方式： （1）柜台预借现金 您可到杭州银行各营业网点，凭杭州银行西湖信用卡和交易密码预借现金。 （2）ATM预借现金 您可在杭州银行ATM或贴有“银联”标识的他行或境外ATM机上凭杭州银行西湖信用卡和交易密码预借现金。 预授权您可以使用杭州银行西湖信用卡在各大宾馆做商定金额的“预授权”交易。如果交易成功，您的杭州银行西湖信用卡账户将暂时冻结部分可用额度，作为付账的保证。如果您的“预授权”金额不够消费，宾馆会要求您再次进行“预授权”交易。在您退房时，宾馆将会做“预授权完成”交易，此时您卡内被暂时冻结的可用额度被更改为实际的消费金额。预授权完成的金额不得超过预授权金额的115%。 特色功能手机短信服务杭州银行目前免费为您提供手机短信服务，您无须办理任何申请手续，便能即时掌握杭州银行西湖信用卡账户资金的变动情况，切实防范资金风险。 24小时信用卡专属热线您可随时随地致电杭州银行24小时信用卡专属热线400-8888-508，享受专人为您提供的贴心、专业的服务，妥善处理有关杭州银行信用卡的任何事宜。 消费积分活动杭州银行为您准备了丰富的消费积分兑换礼品，您使用杭州银行西湖信用卡刷卡消费即可获得相应的积分，积分累计到足够点数即可兑换相应的精美礼品。 临时调额当您因出国旅游、装修新房、结婚等情况需要在一定时间内调高信用额度时，您可致电杭州银行信用卡专属热线申请临时提高信用额度，充分享受弹性额度的便捷。 西湖信用卡小常识信用额度/临时额度信用额度是指您的杭州银行信用卡中能够透支的最高金额。它是依据您在申请表中填写的相关资料和提供的相关证明综合核定给出。主卡、附属卡共享同一额度。 杭州银行将定期（一般为一年）对您用卡记录和信用状况进行评估，并根据评估结果对您的信用额度进行调整，调整后的信用额度将在您的对账单上显示。 如果您有商务出差、出国旅行或其它紧急情况，需要临时调整信用额度的，您可以致电杭州银行24小时信用卡专属热线申请增加临时额度。临时额度的限额最高不能超过您信用额度的50%，最长期限为90天，具体根据您的需要和杭州银行的审核而定。 可用额度是指您当前卡中能够使用的金额，随着您消费、取现、还款而实时变动。 消费限额您的杭州银行信用卡单笔消费透支发生额金卡不得超过5万元，普卡不得超过2万元。首次消费限额为信用额度的99%。 到期还款日是指免息还款期的最后期限。如您在到期还款日之前（包括当日）全额还款，将享受免息还款期待遇；如在到期还款日之后还款，将不享受免息还款期待遇。 免息还款期是指从银行记账日起至到期还款日之间的日期。杭州银行信用卡的免息还款期最短为25天，最长为56天。在免息还款期内，您只要还清当期账单上所列的本期全部应还金额，便无须支付非现金交易的利息。 预借现金不享受免息还款期待遇，从交易入账日起计收利息。 超过信用额度用卡不享受免息还款期待遇，您的所用款项从银行入账日起至还款到未超限之日止计收利息。同时还对超限部分收取超限费。 如您选择“最低还款额”方式还款，将不享受免息还款期待遇，您的所用款项将从交易记账日起至还款日止计收利息。最低还款额是指每期账单上列出的您的“本期最低还款额” 。 循环信用您可以按照自己的财务状况，在每月到期还款日之前，自行决定还款金额。如果您没有全额偿还当期账单的本期应还金额，即使用了杭州银行信用卡的循环信用额度。 循环信用不仅让您享有刷卡的便捷，更是您轻松理财的好选择。如果您选择使用循环信用，那么您本期及以后的交易金额将不能享受免息还款期的优惠，直至您还清本期所有应还金额。 循环利息如果您透支取现、超信用额度使用、使用循环信用、选择最低还款额还款，您就必须支付循环利息，日利率为万分之五。循环利息将在下期的账单中列示，如到期未还，则按月计收复利。 预借现金额度预借现金额度根据您的信用额度而定，最高不能超过您信用额度的50％。您每日在ATM上累计取现金额不得超过5000元；若使用信用额度透支取现，每卡每日不得超过2000元。如您需要支取更多的溢缴款，可以到杭州银行各营业网点柜台支取。首次取现不能超过信用额度的50%。 溢缴金额是指您存放在杭州银行信用卡内的资金或者还款时多缴的金额。溢缴金额不计付利息，您可在杭州银行柜台或ATM上取出溢缴金额。 账单处理在本期账单中，杭州银行将根据您的用卡情况列示交易和消费明细，并提示账单日、到期还款日、本期应还金额及最低还款额，请您按列示的日期、金额还款。 附属卡没有单独的对账单，附属卡的所有交易明细统一列示在主卡的对账单上，并统一寄送给主卡持卡人。 账单寄送与核对杭州银行将按照您申请时指定的地址寄送对账单给您，若在账单日10天后仍未收到，请您与杭州银行24小时信用卡专属热线联系，以免延误还款。如果您的杭州银行信用卡当月无交易并且欠款在10元以内（或者溢缴款在1000元以内），杭州银行将不寄送对账单。 您收到账单后请及时对账，如有疑问，请立即致电杭州银行24小时信用卡专属热线进行核实。在对账单寄出后60天内，如果您对账单上所列交易及金额不提出异议，我们将视同您认可了全部交易。 账单信息变更如您的账单寄送地址、工作单位、联系电话等资料发生变动，请及时到杭州银行营业网点或致电杭州银行24小时信用卡专属热线办理有关信息更改手续。 还款方式本行还款您可以在杭州银行各营业网点、存款机、ATM机上通过存入现金或转账方式办理还款手续。 自扣还款如果您已经开立了杭州银行的个人结算账户（杭州银行借记卡或存折），您可申请自动还款功能，由杭州银行在到期还款日自动从您个人结算账户中扣款以偿还杭州银行信用卡账款，以解您还款的后顾之忧。 跨行转账还款您可以在他行柜面或ATM机上通过跨行转帐进行还款。 还款顺序对于您的还款，杭州银行根据以下还款顺序偿还您的所欠款项：有上期的欠款先还上期的，同期的依次为利息、费用（年费、手续费等）、预借现金本金（包括转出转账）和消费本金。 友情提醒请您在到期还款日前及时归还款项，若无法足额还款，可考虑先还清最低还款额，这样虽不能全额享受消费免息，但可以避免留下不良信用记录。目前，人民银行已经收集并建立全国性的联网个人征信系统，您的每一次用卡行为及还款行为都将纳入个人信用记录。 攻略细解说如果您的杭州银行信用卡 不慎遗失 立即进行挂失 消磁损坏 申请补发新卡 卡片到期 我行将主动寄送新卡卡片遗失 如果您的杭州银行信用卡遗失、被窃或遭他人占有，请立即致电我行24小时信用卡专属热线或到我行各营业网点办理挂失手续，挂失经我行确认后即为生效。我行将根据您的需要为您补办新卡，并尽快寄送给您。 挂失生效前所发生的经济损失由您承担，挂失生效后所发生的经济损失由我行承担。 温馨提示：主卡挂失后，附属卡仍可以继续使用。 卡片损坏 如果您的杭州银行信用卡因为毁损、断裂、磁条消磁而不能使用时，请拨打24小时信用卡专属热线，或持卡和本人身份证到我行各营业网点办理换卡手续。因换卡而产生的手续费用由您承担。 卡片到期 杭州银行信用卡使用有效期为3年，您可以在每张卡的卡号下方，找到该卡的有效期。如您没有在卡片到期前的一个月内提出不再使用的要求，我行将主动为您续卡，并用挂号信件的方式将新卡寄送给您。为确保您的权益，在收到新卡时，请在新卡片背面签名栏签署您的姓名，再完成新卡的开卡激活。新卡一旦启用，旧卡将自动作废，请您自行将旧卡销毁。若您的信用卡到期未能如期收到新卡，请及时与我们联系。 销户手续 如果您的卡片在有效期内或到期后不再使用，可向我行提出销户申请。 若您的卡内有溢缴款或欠款，请在我行受理销户申请日起45天后，再来我行办理正式结清手续。 若您的卡内没有溢缴金额，也没有欠费，我行24小时信用卡专属热线也可受理您的销户申请。 附属卡不能办理销户手续，只能办理卡片注销。 重置密码 （1）如果您遗忘了杭州银行信用卡的交易密码，请您携带卡片和本人身份证件到我行各营业网点办理密码重置，新密码即可使用，不收取手续费。您也可以直接拨打我行24小时信用卡专属热线进行密码重置。 （2）如果您遗忘了杭州银行信用卡电话银行的查询密码，您可以直接拨打我行24小时信用卡专属热线进行重置。 信用额度调整 杭州银行调整您授信额度的主要依据是您用卡消费及还款的情况、违规情况（超限额透支等）。调整幅度为：每次不得超过人民币20000元。 |
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