| 词条 | 物业管理理论与实务 |
| 释义 | 图书信息1出版信息书 名: 物业管理理论与实务作 者：何召祥 出版社： 中国科学技术大学出版社 出版时间： 2010年02月 ISBN: 9787312026591 开本： 16开 定价: 32.00 元 内容简介《物业管理理论与实务》立足高职物业管理专业人才培养的市场化定位，按照学生有效学习的“兴趣激发——理论探究——实践强化——总结提高”模式来精心构建和安排每一章的教学内容。在内容体系上，我们从导入案例入手，先激发学生的学习兴趣，让学生对即将学习章节的教学内容有一个初步的定向，然后过渡到理论知识的学习。在基础理论的论述上我们结合实例，力求使学生“学得进，习得牢”。每章的结尾部分都安排了内容小结、思考题和典型案例分析，帮助学生总结、回顾、提高。 图书目录前言 第一章 物业管理概述 第一节 物业概述 第二节 物业管理概述 第三节 物业管理人员的素质要求 小结 第二章 物业管理机构 第一节 物业服务企业 第二节 业主大会与业主委员会 第三节 物业管理相关机构 小结 第三章 物业管理的招标与投标 第一节 物业管理招标 第二节 物业管理投标 第三节 物业管理招投标文件 小结 第四章 早期介入与前期物业管理 第一节 早期介入与前期物业管理概述 第二节 接管验收 第三节 入伙管理 第四节 装修管理 小结 第五章 房屋及物业设施设备的养护与维修 第一节 房屋的日常养护与维修 第二节 物业设施设备的养护与维修 小结 第六章 物业安全管理 第一节 物业安全管理概述 第二节 安全保卫管理 第三节 消防管理 第四节 车辆管理 小结 第七章 物业环境管理 第一节 物业环境管理概述 第二节 保洁管理 第二节 绿化管理 小结 第八章 物业服务费用的管理 第一节 物业服务费用 第二节 物业服务费用的收缴 小结 第九章 不同类型物业的管理 第一节 住宅物业管理 第二节 写字楼物业管理 第三节 商业物业管理 第四节 工业物业管理 第五节 其他主要类型物业的管理 小结 第十章 物业管理常用文书与档案管理 第一节 物业管理常用文书 第二节 物业档案管理 小结 第十一章 物业管理项目创优与质量认证体系 第一节 物业管理项目创优 第二节 物业管理质量认证体系 小结 参考文献 …… 图书信息2出版信息物业管理理论与实务 书号： 16242 ISBN： 7-111-16242-0/F.2416 作者： 谭善勇 印次： 1-5 责编： 冷彬 开本： 16(B5) 字数： 定价： ￥20.00 所属丛书： 21世纪高等教育工程管理系列规划教材 装订： 平 出版日期： 2010-01-05 内容简介本教材是编写者在多年物业管理教学与实践一线积极探索和积累的基础上，广泛吸收近年各地先进物业管理成果和经验，并参照本行业最新的研究成果和立法进展编写而成的。本书的主要内容包括：物业管理基本原理、物业业主自治管理、物业管理企业及其管理、物业管理招投标、前期物业管理、物业管理企业的日常工作、住宅区物业管理、收益性物业管理、物业管理绩效评价以及物业管理品牌与创建等。 本书理论与实践相结合，针对性、新颖性、实用性强。它不仅可以作为大学城市与社区管理、建筑与房地产经济、工商管理与物业管理等相关学科或方向的本科生、高职生的专业教材或参考书，也可供相关研究人员和实际物业管理部门的高、中级管理人员借鉴参考。 图书目录序 前言 第一章 物业管理基本原理 第一节 物业与物业产权 第二节 物业管理释义 第三节 物业管理的兴起与发展 复习思考题 第二章 物业业主自治管理 第一节 物业业主与物业使用人 第二节 业主自治管理组织 第三节 业主自治管理规范 复习思考题 第三章 物业管理企业及其管理 第一节 物业管理企业概述 第二节 物业管理企业的组建 第三节 物业管理企业的管理 复习思考题 第四章 物业管理招标与投标 第一节 物业管理招标 第二节 物业管理投标 第三节 物业服务合同 复习思考题 第五章 前期物业管理 第一节 物业前期管理概述 第二节 规划设计与工程监理的参与 第三节 竣工验收及其管理 第四节 物业的接管验收及其管理 第五节 入伙及装修管理 第六节 档案资料的建立与管理 复习思考题 第六章 物业管理企业的日常工作 第一节 房屋维修养护管理 第二节 房屋附属设备管理 第三节 综合环境管理 第四节 资金筹集与管理 第五节 物业区域综合经营服务 第六节 物业管理纠纷的防范与处理 复习思考题 第七章 住宅区物业管理 第一节 住宅与住宅小区物业管理 第二节 高级公寓与别墅区物业管理 第三节 智能住宅小区物业管理 复习思考题 第八章 收益性物业管理 第一节 收益性物业管理概述 第二节 写字楼物业管理 第三节 商业场所物业管理 第四节 大型智能商厦物业管理 复习思考题 第九章 物业管理绩效评价 第一节 物业管理财务报告分析 第二节 物业管理绩效评价 第三节 物业管理报告 复习思考题 第十章 物业管理品牌及其创建 第一节 物业管理品牌概述 第二节 物业管理贯标 第三节 物业管理创新 第四节 物业管理品牌形象策划与传播 复习思考题 附录 附录A 物业管理条例 附录B 业主大会规程 参考文献 图书信息3基本信息书名：物业管理理论与实务 主编：裴艳慧 主审：樊文广 书号：ISBN 978-7-301-19354-9 出版社：北京大学出版社 出版时间：2011年9月 页数：420页 定价：52.00元 内容简介本书依据国家相关职业标准和物业管理行业的相关法律法规，参照高职高专物业管理专业的教育标准、培养方案和教学大纲组织编写。本书既是物业管理理论的基础教材，也是物业管理实际操作的指导教材，主要内容包括4个模块16个单元。模块1为物业管理基础，内容包括物业管理的基本概念、物业管理的参与方、物业管理的基本工作环节和物业管理法律法规；模块2为物业管理的内容，内容包括房屋及附属设备维修养护管理、安全管理、环境管理、物业项目内开展的综合经营服务、客户关系管理和不同类型物业管理服务的重点；模块3为物业服务企业管理，内容包括物业服务企业资金管理、物业服务企业人力资源管理、公共礼仪、企业文化与企业形象塑造和常用文书的拟写与档案管理；模块4为物业服务市场开拓，内容包括物业服务合同与服务方案和物业管理招投标。 本书可作为高职高专院校物业管理专业和相关专业的教材，也可作为物业服务企业和相关企业的培训教材，还可作为物业管理行业和相关行业从业人员的参考用书。 图书目录模块1 物业管理基础 单元1 物业管理的基本概念 单元2 物业管理的参与方 单元3 物业管理的基本工作环节 单元4 物业管理法律法规 模块2 物业管理的内容 单元5 房屋及附属设备维修养护管理 单元6 物业安全管理 单元7 物业环境管理 单元8 物业项目内开展的综合经营服务 单元9 客户关系管理 单元10 不同类型物业管理服务的重点 模块3 物业服务企业管理 单元11 物业服务企业资金管理 单元12 物业服务企业人力资源管理 单元13 公共礼仪、企业文化与企业形象塑造 单元14 常用文书的拟写与档案管理 模块4 物业服务市场开拓 单元15 物业服务合同与服务方案 单元16 物业管理招投标 |
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