词条 | 旺客通 |
释义 | (联网PC版)基于微软。NET和大型商业数据库ORACLE开发,准银行技术架构,国外SSL安全认证,产品安全稳定,支持跨地域多分店连锁使用,在餐饮美食、酒店茶馆、美容美发、汽车4S店、会所俱乐部、服装专卖店、航空送票、钻石首饰、化妆品连锁等行业均有成功案例。 中文名:旺客通 开发公司:成都兴龙互动科技有限公司 核心功能:真人语音视频 双向文档演示 软件特色功能介绍支持跨地域的多连锁分店使用,总部可统计查看每个分店的销售记录; 会员可跨店刷卡累计积分,数据实时汇总到服务器; 支持多种积分方式,如电脑软件、手机终端、POS终端和积分券等; 唯一拥有在线三层角色关系的会员系统:商户管理端、分店操作端和会员网络端; 会员可登陆网络端查询自己的消费记录和累计积分,查看商户的产品信息和优惠折扣信息; 支持积分卡、升级卡、打折卡、储值卡、计次卡、月(季、年)卡等类型; 可设置不同消费额度可以参与的抽奖类型和中奖概率,刺激会员消费积极性; 拥有短信平台,可单发、群发节假日祝福短信和促销短信等; 会员消费积分时,可自动短信通知;储值卡刷卡消费时,短信通知本次消费额和账户余额; 会员资料可根据特殊需求新增自定义字段,管理更细致,分析更深入; 采用国外SSL安全认证的加密程序,数据在传输过程中严格加密,确保数据安全保密; 支持小型呼叫中心,实现来电识别,自动显示来电号码的信息;同时支持会员通过电话远程输入密码,实现扣费; 采用在线使用平台,系统自动更新,可享受免费升级服务,实时跟进最新技术。 配合手机会员卡,手机号码即卡号,最广泛的掌握消费者信息。 强大的短信互动功能,短信填写会员资料,短信查积分,短信留言,短信投票等。 积分变化,储值变动软件均可自动短信通知会员。 配合硬件设备,可通过来电显示会员资料,可远程通过电话输入密码扣除卡中储值。 软件支持的相关硬件设备如下:设备名称 图片 说明 手机会员卡 读卡器 密码键盘 条码扫描器 小票打印机 来电识别设备 刷卡槽 商家总部管理端功能:终端管理: 可增加、删除、锁定门店终端,设置各门店终端的权限和参数,如是否可充值、是否可群发短信以及终端积分系数等功能。 商品管理: 旺客通会员系统拥有商品销售管理功能,能实现会员和非会员产品销售管理;将会员的消费详细到产品,便于后续的消费意向数据分析,明确消费者喜爱产品,进而做有针对性的数据库营销;商品管理可设定商品编码或条码、名称、价格、库存数量、商品积分系数。 销售查询: 可查看综合销售报表,查看到每个门店的详细刷卡消费记录和统计数据,同时可导出为EXCEL表格,供分析、打印和导入其他系统; 会员管理: 可查看每个会员的个人信息、消费总额和消费积分,会员级别和对应折扣,储值余额等;同时可按条件搜索会员,如按当天过生日、当月消费会员、指定门店会员等;同时向满足条件的会员直接群发信息,如节假日祝福短信、产品促销短信等; 短信模块: 会员软件拥有短信模块,可给会员或内部员工群发短信,可查看自己的短信余额及每日发送记录; 会员卡级别设置:设置会员卡级别信息,每个级别可设置不同的折扣、消费积分系数以及升级后自动短信通知; 礼品兑换设置:可设置积分兑换礼品,并设定会员积分达到兑换要求时自动短信通知会员; 储值消费: 会员预存费消费,可给会员充减值,并查看充值记录。消费时输入卡号密码,消费后短信通知余额变化 计次消费: 支持多种类型计次,开通计次功能,可给会员充次数,会员可计次消费。 消费抽奖: 设置不同消费金额可参与的抽奖级别和中奖概率,并通过短信通知兑奖码。 短信网站: 会员可以发短信查询积分和最新优惠、短信投票、短信留言、短信订购等。 店面终端操作端功能: 信息维护: 可修改基本信息,修改登陆密码,以及设置收据小票的打印Logo和底部签名文字等。 会员登记: 门店终端可对会员卡进行登记和激活,将会员个人信息和卡号进行绑定,如果手机号跟卡号绑定后,后续消费若忘记带卡,直接报个人手机号亦可积分; 消费录入: 刷会员卡或输入手机号码,选择商品编码,输入消费金额,软件自动根会员级别计算积分,并可向发短信会员确认本次积分。支持刷卡器、扫描枪、小票打印机以及来电识别等功能; 会员信息: 会员刷卡或输入手机号码,可查询会员的基本信息,积分信息和在各个连锁店下的详细刷卡消费记录; 销售查询: 门店终端可查询和统计本终端的历史销售记录,便于和总部公司数据对帐; 积分消费: 积分可抵现金来实现产品消费,积分消费后自动扣除会员积分; 礼品兑换: 可给会员兑换礼品,会员刷卡或输入手机号码,输入密码,选择兑换礼品后,即可给会员兑换礼品,软件自动扣除相应积分,并通过短信通知会员本次兑换的积分变化。 增减储值: 门店终端亦可为会员增减储值,有详细的操作日志记录供总部查看; 群发短信: 门店终端可以给会员、非会员手机群发信息,如会议通知、节假日问候短信等; 中奖兑换: 如会员消费中奖,可输入兑奖码兑换奖品; 会员网上查询功能: 信息维护: 可修改自己的个人信息,修改登陆密码,以及绑定手机号码(绑定手机号后,可在商家处报手机号获得积分); 消费查询:查询详细的消费记录,包括消费金额、消费折扣、获得积分等; 积分查询:查看消费次数和消费总积分,会员级别和剩余储值、剩余次数等; 产品查询:可查看商户联系方式,公司介绍以及产品列表信息,并可查看积分规则、折扣规则和礼品兑换列表; 短信管理:充值后,会员可网络短信群发,可考虑通过积分奖励的方式赠与会员短信; |
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