（联网PC版）基于微软。NET和大型商业数据库ORACLE开发，准银行技术架构，国外SSL安全认证，产品安全稳定，支持跨地域多分店连锁使用，在餐饮美食、酒店茶馆、美容美发、汽车4S店、会所俱乐部、服装专卖店、航空送票、钻石首饰、化妆品连锁等行业均有成功案例。

中文名：旺客通

开发公司：成都兴龙互动科技有限公司

核心功能：真人语音视频 双向文档演示

软件特色功能介绍

软件支持的相关硬件设备如下：

商家总部管理端功能：

软件特色功能介绍

支持跨地域的多连锁分店使用，总部可统计查看每个分店的销售记录；

会员可跨店刷卡累计积分，数据实时汇总到服务器；

支持多种积分方式，如电脑软件、手机终端、POS终端和积分券等；

唯一拥有在线三层角色关系的会员系统：商户管理端、分店操作端和会员网络端；

会员可登陆网络端查询自己的消费记录和累计积分，查看商户的产品信息和优惠折扣信息；

支持积分卡、升级卡、打折卡、储值卡、计次卡、月（季、年）卡等类型；

可设置不同消费额度可以参与的抽奖类型和中奖概率，刺激会员消费积极性；

拥有短信平台，可单发、群发节假日祝福短信和促销短信等；

会员消费积分时，可自动短信通知；储值卡刷卡消费时，短信通知本次消费额和账户余额；

会员资料可根据特殊需求新增自定义字段，管理更细致，分析更深入；

采用国外SSL安全认证的加密程序，数据在传输过程中严格加密，确保数据安全保密；

支持小型呼叫中心，实现来电识别，自动显示来电号码的信息;同时支持会员通过电话远程输入密码，实现扣费；

采用在线使用平台，系统自动更新，可享受免费升级服务，实时跟进最新技术。 配合手机会员卡，手机号码即卡号，最广泛的掌握消费者信息。 强大的短信互动功能，短信填写会员资料，短信查积分，短信留言，短信投票等。 积分变化，储值变动软件均可自动短信通知会员。 配合硬件设备，可通过来电显示会员资料，可远程通过电话输入密码扣除卡中储值。

软件支持的相关硬件设备如下：

设备名称　图片　说明

手机会员卡 读卡器　
　USB接口，安装驱动后，可直接识读e联卡手机会员卡。

密码键盘　
　PS/2接口，带密码输入键盘，可以输入密码或者在忘记带卡的时候输入手机号码。

条码扫描器　
　PS/2接口，可扫描各种标准商品条形码。

小票打印机　
　支持58mm标准型号，支持热敏和针式打印机。

来电识别设备　
　连接电脑和电话线，可通过来电号码自动显示会员资料

刷卡槽　
　使用刷卡槽进行e联卡刷卡，可直接连接电脑。

商家总部管理端功能：

终端管理：

可增加、删除、锁定门店终端，设置各门店终端的权限和参数，如是否可充值、是否可群发短信以及终端积分系数等功能。

商品管理：

旺客通会员系统拥有商品销售管理功能，能实现会员和非会员产品销售管理；将会员的消费详细到产品，便于后续的消费意向数据分析，明确消费者喜爱产品，进而做有针对性的数据库营销；商品管理可设定商品编码或条码、名称、价格、库存数量、商品积分系数。

销售查询：

可查看综合销售报表，查看到每个门店的详细刷卡消费记录和统计数据，同时可导出为EXCEL表格，供分析、打印和导入其他系统；

会员管理：

可查看每个会员的个人信息、消费总额和消费积分，会员级别和对应折扣，储值余额等；同时可按条件搜索会员，如按当天过生日、当月消费会员、指定门店会员等；同时向满足条件的会员直接群发信息，如节假日祝福短信、产品促销短信等；

短信模块：

会员软件拥有短信模块，可给会员或内部员工群发短信，可查看自己的短信余额及每日发送记录；

会员卡级别设置：设置会员卡级别信息，每个级别可设置不同的折扣、消费积分系数以及升级后自动短信通知；

礼品兑换设置：可设置积分兑换礼品，并设定会员积分达到兑换要求时自动短信通知会员；

储值消费：

会员预存费消费，可给会员充减值，并查看充值记录。消费时输入卡号密码，消费后短信通知余额变化

计次消费：

支持多种类型计次，开通计次功能，可给会员充次数，会员可计次消费。

消费抽奖：

设置不同消费金额可参与的抽奖级别和中奖概率，并通过短信通知兑奖码。

短信网站：

会员可以发短信查询积分和最新优惠、短信投票、短信留言、短信订购等。

店面终端操作端功能：

信息维护：

可修改基本信息，修改登陆密码，以及设置收据小票的打印Logo和底部签名文字等。

会员登记：

门店终端可对会员卡进行登记和激活，将会员个人信息和卡号进行绑定，如果手机号跟卡号绑定后，后续消费若忘记带卡，直接报个人手机号亦可积分；

消费录入：

刷会员卡或输入手机号码，选择商品编码，输入消费金额，软件自动根会员级别计算积分，并可向发短信会员确认本次积分。支持刷卡器、扫描枪、小票打印机以及来电识别等功能；

会员信息：

会员刷卡或输入手机号码，可查询会员的基本信息，积分信息和在各个连锁店下的详细刷卡消费记录；

销售查询：

门店终端可查询和统计本终端的历史销售记录，便于和总部公司数据对帐；

积分消费：

积分可抵现金来实现产品消费，积分消费后自动扣除会员积分；

礼品兑换：

可给会员兑换礼品，会员刷卡或输入手机号码，输入密码，选择兑换礼品后，即可给会员兑换礼品，软件自动扣除相应积分，并通过短信通知会员本次兑换的积分变化。

增减储值：

门店终端亦可为会员增减储值，有详细的操作日志记录供总部查看；

群发短信：

门店终端可以给会员、非会员手机群发信息，如会议通知、节假日问候短信等；

中奖兑换：

如会员消费中奖，可输入兑奖码兑换奖品；

会员网上查询功能：

信息维护：

可修改自己的个人信息，修改登陆密码，以及绑定手机号码（绑定手机号后，可在商家处报手机号获得积分）；

消费查询：查询详细的消费记录，包括消费金额、消费折扣、获得积分等；

积分查询：查看消费次数和消费总积分，会员级别和剩余储值、剩余次数等；

产品查询：可查看商户联系方式，公司介绍以及产品列表信息，并可查看积分规则、折扣规则和礼品兑换列表；

短信管理：充值后，会员可网络短信群发，可考虑通过积分奖励的方式赠与会员短信；