| 词条 | 速达e服务 |
| 释义 | 简介速达e服务是速达公司推出的一种基于互联网技术的即时在线服务。是速达VIP服务的升级版。速达SaaS系列产品全面支持e服务，同时速达3000版本含8.72及以上版本，速达5000系列含3.61及以上版本，速达财务含6.41及以上版本均可以使用速达e服务 您只需点击软件界面上的【服务呼叫】按钮，便可直接与速达公司专业服务人员交流，获得软件咨询、远程数据维护等服务。 服务特点在线服务，零距离轻松应用 在线维护，专业化数据维护 在线培训，个性化深层应用 产品介绍速达e服务卡速达e服务配套令牌锁 如何获得服务当您在使用速达软件过程中，遇到各种疑难问题，您可以通过e服务获得最优的解决方案。 e服务的服务时间为每周一至周六8：30-17：30（法定节假日除外）。 您可按照以下流程获得e 服务 1，当您软件遇到困难时就可以申请使用e服务，点击图标 2，使用令牌锁背面的卡号和正面的动态密码 3，录入用户资料 4，与e服务客户人员沟通，获得服务 e服务内容产品应用在线咨询服务您在使用速达软件过程中，可能会碰到各类软件操作疑问，或者对软件的某些功能应用感到陌生，您可通过点击软件界面上的【服务呼叫】按钮，快速获得速达公司提供的“产品应用在线咨询服务”，解决您的软件应用问题，并获得相关软件操作及应用等各方面的在线咨询服务。 软件在线诊断服务e服务支持图文在线传输，您可通过截图与文字在线提问，直观反映软件使用过程中所出现的无法解决的疑难问题。e服务人员会立即对问题进行诊断，并为您提供最优的解决方案。 网络培训服务网络培训服务可以帮助速达软件用户提高软件操作技能，更加熟练的运用速达软件，从而提高工作效率。当您成为速达软件e服务用户后，您可通过点击软件界面上的【服务呼叫】按钮，获得最新的速达软件培训咨询、软件操作使用培训课件、软件应用技术文档等培训服务。 企业应用方案指导速达SaaS版软件为用户提供了灵活、多样的企业管理应用和服务模式。e服务人员可根据您的企业类型、企业规模及企业经营模式等条件，为您提供个性化的企业应用方案指导，帮助您更好地部署企业信息化系统，提高软件应用价值。 远程数据维护*当您在使用速达软件的过程中，可能需要定期整理业务数据，或根据相关制度的调整进行数据整理。e服务的用户可通过SaaS在线应用技术，获得速达公司提供的数据整理指导服务，帮助您重新获得完整、准确及有序的数据。 软件更新及升级提示速达软件将不定期弹出软件更新及升级提示，让用户及时进行软件升级，改进软件的基础功能，提升软件使用效率，保证软件更安全、高效地运行。速达公司不断优化软件，务求为每一位用户提供一个更加适合的软件应用环境。 提示：标有*符号的服务须在SaaS在线应用环境下方可使用，用户须另行购买SaaS用户卡与e服务用户令牌进行绑定。 |
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