公司简介

公司文化

儒之树-儒育服务之道

颂悦服务

公司简介

颂悦酒店建设与管理咨询服务有限公司，是来自于新加坡的酒店咨询服务品牌。公司总部设在上海。公司创始人宋茱莉女士，从事酒店行业30余年，并在中国拥有20余年的宝贵工作经验，从酒店开业到实际运作的优异表现使其在业内极具口碑。宋女士先后在香格里拉酒店集团、洲际酒店集团、雅高、豪生酒店集团等国际酒店任高层管理职位，并曾管理中国国企、民企、央企旗下多家星级酒店，在领导力的运用与技巧及培训等方面有着丰富的实践经验。宋女士麾下的团队成员也均拥有10年以上国际酒店从业经历，并担任部门重要岗位多年，累积了丰富的酒店实战经验。

与其创始人及团队成员的华人背景一致，从诞生之初，颂悦酒店建设与管理咨询服务有限公司便将传播“儒家思想”为己任，精选其核心思想——“仁、义、礼、智、信”作为服务哲学，不仅渗透于“颂悦”向宾客提供的酒店咨询服务中，并且也成为公司内部的重要行为规范。我们深信，经久不衰的中国传统文化在现代酒店管理中占据举足轻重的地位，只有继承且发扬光大“仁、义、礼、智、信”这一“根基”，服务性企业才会在日益激烈的竞争中立足且脱颖而出，从而在服务细节、伙伴合作与服务创新领域绽放其耀眼光彩。

“颂悦”的团队成员坚信，“仁、义、礼、智、信”不仅是颂悦传递给宾客的核心价值观，更是值得受用一生的财富，并将用自己的言传身教一代又一代地传承下去，致力于为宾客送去多年累积的宝贵管理经验和服务良机。

公司文化

与其创始人及团队成员的华人背景一致，从诞生之初，颂悦酒店建设与管理咨询服务有限公司便将传播“儒家思想”为己任，精选其核心思想——“仁、义、礼、智、信”作为服务哲学，不仅渗透于“颂悦”向宾客提供的酒店咨询服务中，并且也成为公司内部的重要行为规范。颂悦的合作伙伴深信，经久不衰的中国传统文化在现代酒店管理中占据举足轻重的地位，只有继承且发扬光大“仁、义、礼、智、信”这一“根基”，服务性企业才会在日益激烈的竞争中立足且脱颖而出，从而在服务细节、伙伴合作与服务创新领域绽放其耀眼光彩。

儒之树-儒育服务之道

颂悦酒店建设与管理咨询服务有限公司的企业文化以儒家思想为根基，在儒家思想的根基深深的扎根土地的基础上，随着时间的推移和大自然的哺育生根发芽，意味着儒家思想慢慢地开始传播；儒家思想提醒人们要关爱每一位宾客，于是颂悦在为宾客提供服务的时候非常注重对服务的基本细节的关注和掌握，同时，儒家思想也将通过颂悦提供的服务影响到他们的合作伙伴和宾客，使儒家思想得到进一步的传播和宣传；颂悦服务伙伴的工作想得到美满的完成，最离不开的是合作伙伴的帮助和支持，于是在日常的工作当中的互相帮助就成就了他们与服务伙伴之间和谐的合作关系；为了使服务能更加的人性化和贴近人心，使之更加切合儒家思想，颂悦激励他们的合作伙伴充分发挥自己创新的思想去为宾客提供各种有创意的个性化服务，逐渐形成颂悦的创新文化；而此时，以儒家思想为根基的这棵大树已经生根发芽，开花结果了，此时，要想使这棵树能茁壮成长，就必须要让这棵大树深深地扎根泥土，充分的吸收养分和阳光，所以要提供和创造和保持优良的、合适的生长环境给儒之树，使这棵颂悦的企业文化之树能越长越壮，颂悦百年树人的工作也将能够不断地传承下去。同时也希望环保的理念能够去帮助人类创造更好的生活环境，使环保的理念更加的深入人心，让更多的人支持环保，关爱环保，参与到环保的行列当中来。让地球更加美好！而儒家思想也将通过加入颂悦的 70后、80后、90后不断的传播给身边的人，继而传承给他们的后代，他们后代的后代，不断传承。颂悦的服务伙伴也将通过儒家思想的传播，帮助他们的后代树立正确的价值观、人生观。

儒家思想对于后代的成长教育也是起着至关重要的作用。当将这五个基因结合在一起，就能保证儒之树的成长，就能将颂悦的企业文化与儒家思想一起发扬光大。

颂悦服务

颂悦 是来自新加坡的酒店咨询服务品牌，中国办公室设于上海。颂悦可为广大宾客提供从酒店的建设到酒店经营管理各阶段全方位的一站式专业咨询服务。公司团队在中国市场的精诚服务为公司赢得了良好口碑。

S O M:

S: Service 服务/服侍

O: Opportunity 良机

M: Management 管理

公司服务内容具体包括以下部分：

Available services include:

一、 酒店建筑技术服务

Technical Service for Hotel Construction

包括从酒店建筑设计到酒店室内设计各阶段的专业的技术顾问，以及酒店工程施工阶段的技术服务。通过严格的过程管控，最大程度的保障策划理念得以贯穿实施，实现最优化的设计、最合理的投资结构、最具价值的开发成果。颂悦善于大量导入生态、环保等核心理念，使项目个性更加突出，核心竞争力更强，投资收益更有保障。

The company provides professional technical consultancy through all stages from hotel construction design to hotel interior decoration as well as technical services through hotel construction. Strict process management and control can best guarantee the implementation of the planning concept, achieve optimized design, most rational investment structure and most valuable development fruit. SOM is good at introducing ecological, environmental etc core concepts to enable a project to feature emphasized characteristics, stronger core competitiveness and more secure investment yield.

二、 酒店设备及固定资产选购咨询服务

Consultancy Service for Hotel Fixed Furniture & Equipment Purchase

提供酒店内各类设备选型和采购的咨询服务。为您根据酒店定位等因素，量体裁身，提出合理的采购建议，帮助酒店业主实现成本最低化

The company provides consultancy services for selecting and purchasing various equipments within hotel. In accordance with the location and other factors of your hotel, we will tailor rational purchase advice to minimize the cost for the hotel owner.

三、 酒店开业准备及经营管理咨询服务

Consultancy Service for Hotel Pre-Opening Preparation and Operation & Management

包括酒店开业筹备工作的咨询服务、酒店管理架构搭建和管理系统植入的咨询服务及酒店高级管理人才派驻，顾问小组现场指导等服务。通过给酒店业主提供专业化和高品质酒店管理咨询服务，帮助酒店业主获取最大的投资回报。

The company provides consultancy services for hotel business-opening preparation, hotel management structure and management system implantation as well as services for accrediting hotel senior management talents and providing onsite guidance of consultancy team etc. The company provides the hotel owner with professional and quality hospitality consultancy to help maximize the owner’s investment yield.

四、 提供酒店服务诊断和神秘访客/拜访服务

Hotel Service Diagnosis and Mystery Shop

颂悦为您提供一套全新的专家诊断式服务。通过“明察”、“暗访”等方式发现问题，从专业角度挖掘出问题本源，旨在帮助酒店业主或经营者分析酒店存在的实际问题，提出解决方案，并在需要时委派专家指导酒店进行整改。

SOM provides you with a set of brand-new professional diagnostic services. The company will find problems through surveys, investigations etc to work out reasons at root in an attempt to help the hotel owner and operator analyze existing problems and put forward solutions and timely send experts to guide the hotel renovation.

五、 酒店资料翻译服务

Translation Service for Hotel Materials

颂悦荟萃了拥有丰富酒店实践经验的专业的酒店翻译精英，为酒店行业提供专业的培训资料、宣传资料等翻译服务。

SOM has hotel translation elites with rich hotel experience to provide translation services for training materials, promotional materials and hotel articles.

六、 酒店品牌形象设计服务

Image Design Service for Hotel Brand

无论您是想将品牌打入市场，还是设计营销载体，或是重新塑造你的品牌形象，颂悦都将为您提供

一系列的创新服务。

SOM will provide you with a series of innovative services no matter you want to commercialize your brand, design marketing carrier or reshape your brand image.

七、 酒店室内设计服务

Hotel Interior Design Service

颂悦拥有一支强大的资深酒店室内设计团队，为酒店度身打造特有的亮丽风范。

SOM has a strong and experienced team of hotel interior design to give your hotel a unique charm.