| 词条 | 四川白家食品有限公司 |
| 释义 | 四川白家食品有限公司总部位于成都龙泉驿国家经济技术开发区，成立于2001年6月，是一家专业从事食品研发、制造、销售和推广的大型食品企业，系国家农业产业化重点龙头企业，目前拥有员工1400人。白家食品下辖四大生产基地：成都龙泉总厂——生产方便粉丝；北京密云工厂——生产方便粉丝（供东北和华北地区）；成都温江工厂——生产川菜调味料；宜宾高县工厂——生产粉饼和煮粉，整个产能布局达5亿元人民币，是目前国内最大的方便粉丝企业。 企业简介四川白家食品有限公司位于成都经济技术开发区，是一家专业从事食品科研、生产、加工和销售推广的中型企业，系国家、省、市、区四级农业产业化重点龙头企业，农业部农产品加工示范企业，国家优秀民营科技企业。白家食品旗下主要产品为“白家”方便粉丝、“小城故事”砂锅米线、“努力餐”川菜烹饪料和“抢抢吃”风味佐餐菜等，系列产品品种规格达到200多个。白家方便粉丝面市6年来畅销全国，出口海外30个国家和地区，国内市场占有率达40%，是国内最大的方便粉丝产销企业。 四川白家食品有限公司在成都龙泉、成都温江、四川宜宾和北京密云建有四大生产加工基地。各工厂严格按照国家食品GMP和ISO14000标准设计建设，拥有国内目前最先进的方便粉丝自动化生产设备和生产工艺，在粉丝生产工艺上开创性地运用“在线连续急冻老化开粉”技术改变了粉丝行业的“百年难题”，食品安全保障一举达到国际先进水平。白家食品是一个重管理、重质量、重服务、重效益的现代化企业，对产品生产实行“从田间到餐桌”的全程质量监控管理，建全了产品质量可追溯体系。在四川成都、宜宾、内江等地建立了10万亩的红薯、蔬菜、香辛料等原料种植基地，全面引进脱毒红薯技术，提高红薯产量和淀粉出产率。公司在产品口味、花色品种、包装规格、工艺技术改革、新技术新材料应用、品牌建设、市场推广等方面引领着国内方便粉丝行业的发展。 发展历程2000年—— 2000年9月：四川雅士实业发展有限公司开始立项，准备开发红薯类方便粉丝产品。同时向国家工商行政管理局商标局申请注册"白家"商标。 2000年11月：四川雅士实业发展有限公司在四川雅士营销策划广告有限公司倾力协助下成功地应用“虚拟运作”方式推出“白家”牌方便粉丝，一炮打响，从此踏上制造产品、塑造品牌的实业发展道路。陈朝晖总裁提出的两头大，中间小的哑铃型经营策略（即自已做两头的产品研发和市场、品牌，中间的生产利用社会资源共享，拿给有厂房、有设备的厂家去做，将有限的资金集中打造品牌，建立销售网络）的实施，使雅士公司以最快的速度、最小的投入取得“白家”方便粉丝的上市成功！ 2000年12月：四川雅士实业发展有限公司成功实施首次股权融资,四川省建工公司顺利加盟,缓解了发展期的资金缺口。四川省省长张中伟、副省长王恒丰到春季全国糖酒商品交易会我公司展位视察，鼓励公司搞好农副产品深加工。 2001年—— 2001年6月：四川雅士实业发展有限公司与山东龙丰集团合资组建四川雅士食品有限公司，“雅士”事业揭开新的篇章。 2001年6月：公司“红味肥肠”、“牛肉火锅”等6个口味方便粉丝被成都市人民政府授予“成都名小吃”称号，这是成都历史上首次将定型包装产品授予为“成都名小吃”荣誉称号。 2001年7月至今：四川雅士食品有限公司自主开发了三十多个口味、五种规格，一百五十多个单品的产品群，极大地丰富了产品线。 2001年8月：四川雅士食品有限公司获成都市外经局颁发的自营出口权，开始拓展国外市场。 2001年8月：四川雅士食品有限公司生产的“白家”方便粉丝首次出口美国纽约，并在当地华人中引起轰动。 2002年—— 2002年3月至11月：自主开发川菜调味品五个品种，面市即呈供不应求之势，公司正式介入调味品制造业。 2002年4月：经四川省农业产业化工作领导小组批准，四川雅士食品有限公司跃级申报成为“四川省农业产业化经营省级重点龙头企业”。 2002年4月：我公司方便粉丝系列产品参加春季中国出口商品交易会（广交会）和南京跨国零售企业中国商品采购会，以新颖、醒目的包装,传统地道的口味赢得众多国外客商的青睐，成为四川展团的一大亮点。 2002年6月：四川雅士实业发展有限责任公司被评为 “2002年四川省食品工业销售十佳成长型明星企业”。 2002年9月：“白家”方便粉丝在四川食品行业中率先进入台湾市场。 2002年9月：公司“红薯方便粉丝调味品系列产品”、“无明矾薯类方便粉丝生产工艺”两项目正式通过省级技术鉴定。 2002年10月：红薯方便粉丝系列产品获西部农业博览会优质农产品称号。 2002年11月：红味肥肠方便粉丝、香菇鸡汁方便粉丝获省政府“2002年度优秀新产品三等奖” 2002年12月“白家”品牌获得美国商标注册审查，美国商务部向我公司颁发商标注册证书；同时公司在加拿大、新西兰、新加坡、英国、港澳台的商标注册通过初审。 2002年12月：耗资人民币叁拾万元举办了为期五天的全员大型“回家”活动，掀起了雅士企业文化建设活动的高潮，在公司发展历程中具有划时代意义。 2003年—— 2003年1月：陈朝晖总裁被推选为四川省第九届政协委员。 2003年1月：“白家”方便粉丝在通过英国检验检疫部门的检验合格后,白家方便粉丝第一批300件试销品刚到达英国就被当地消费者抢购一空，英国代理商马上紧急定货1000件，白家方便粉丝以其过硬的质量和正宗的四川美味征服了英国的消费者，从而扩大了在欧盟的市场版图，打开了白家外贸工作的新局面。 2003年5月：在经过以四川雅士食品有限公司为首的众多食品企业的不懈努力下，成都市食品行业商会拿到了正式的批文，作为成都市工商联（总商会）的直属分会正式成立，陈朝晖总裁出任首届会长。食品商会的成立标志着成都的食品企业有了一个真正属于自己的组织，同时也体现了雅士企业壮大不忘回报社会的责任感，提高了公司的社会形象。 2003年5月：在非典肆虐全国的紧急关头，公司身先士卒，为抗非一线的医务工作者捐赠大量产品实物，并为10位一线工作人员购买了价值60多万元的医疗保险，解除了他们的后顾之忧。 2003年10月：经过三年漫长的商标争议，国家商标局终审裁定准予雅士实业发展有限公司“白家”商标注册，雅士注册“白家”商标成功； 2004年—— 2004年1月：陈朝晖总裁获得“成都市经济界新锐人物”称号，“白家”品牌荣获“成都十大最受尊敬品牌”。 2004年2月：四川雅士食品有限公司正式更名为四川白家食品有限公司； 2004年4月：陈朝晖总裁被授予“成都市劳动模范”光荣称号； 2004年5月：四川白家食品有限公司的"白家"商标，被授予成都市著名商标称号。 2004年7月：白家方便粉丝出口到日本，成为四川食品加工行业首家出口日本市场的品牌。 2004年9月：四川白家食品有限公司被国家农业部等八部委评定为“农业产业化国家重点龙头企业”。 2005年—— 2005年9月：白家食品入选成都市“十一五重点培育大企业”名单，按照市委市政府的规划，到2010年，白家食品的年销售额将达到10亿元人民币。 2005年10月：白家食品在全国同行业中率先获得一号QS认证证书。 2005年12月:四川白家食品有限公司的"白家"商标,被四川省工商局授予“四川省著名商标”称号。 2006年—— 2006年1月：公司通过HACCP食品安全认证。 2006年2月：公司白家系列产品十七个口味获得国家绿色食品认证。 2006年2月：陈总获得“四川十大财经风云人物杰出营销奖”奖项。 2006年2月：陈总获得2005年“中国十大创业之星”称号。 2006年5月：由于方便面采用油炸工艺所带来的食品安全风险，严重影响了方便食品行业的声誉和健康发展，我公司在成都发起“拒绝油炸、捍卫健康”的大型食品安全公益活动，号召方便食品抛弃落后的油炸工艺，改用健康的“非油炸”工艺，在全国引起巨大反响，国家卫生部已经制定了明确的控制油炸食品中“丙烯酰胺”含量的规定，白家食品也被誉为“食品安全斗士”。 2006年9月：公司在龙泉工厂举办了“阿宽”方便粉丝冲刺上海大世界基尼斯“中国最宽方便粉丝”活动，成功挑战方便粉丝生产工艺极限，制作了三条长度超过10米、宽度超过1米的巨无霸宽粉，震动业界。 2006年9月:我公司白家食品方便粉丝获得由四川食品工业协会颁发的“四川名小吃”称号，白家多年高扬川菜文化的行为得到政府肯定。 2006年11月:四川白家食品有限公司荣获“全国新农村建设百强示范企业”殊荣，这是国家农业部为表彰其在反哺农业、回报农民、建设新农村中做出的突出贡献。 2006年11月:四川白家食品有限公司喜获“2005年—2006年度全国食品工业优秀龙头食品企业”称号，这是由中国食品工业协会颁发的。白家食品获得成都市商务局评定的“成都十大自主出口品牌”称号。 2007年—— 2007年1月：公司总裁陈朝晖被授予“四川省创业之星”荣誉称号，以表彰其在创业发展、创造就业、促进社会主义新农村建设、构建和谐四川方面做出的努力和贡献。 2007年2月：“白家”正式成都市第一批“十大著名商标”的身份，被精美裱装在春熙路过街天桥的廊柱上，向各地游客展示。 2007年4月：陈总获“五四优秀青年企业家”称号，奖项颁发单位为龙泉驿区委区政府； 2007年5月：全国著名主持人刘仪伟正式签约白家，成为白家方便粉丝全国品牌形象代言人，白家也正式拉开了娱乐营销的大幕。 2007年9月：陈朝晖总裁获“第二届中国营销金麒麟奖”之“十大创新营销标杆人物”称号，标志着白家粉丝的营销成绩得到行业认可。 2007年9月：白家食品九月出货突破100万箱，销售收入超过3000万元，达到白家食品成立以来的单月最高水平。 2007年10月8日：白家食品万吨砂锅方便粉丝工程开始正式生产，标志着白家进入方便粉丝的自产阶段。 2007年10月10日：由中国食品工业协会举办的“2008中国食品产业成长之星”颁奖典礼在哈尔滨隆重举行。四川白家食品有限公司一举夺得“2008年中国食品产业最具成长性企业奖”，表明行业十分看好白家食品在未来特别是即将到来的08年的发展前景. 2007年10月29日：在成都举办的首届中国成都国际农业博览会上，“白家正宗酸辣味方便粉丝”和“小城故事砂锅方便米线”双双被评为金奖，在展览期间，包括成都市市长葛红林在内的国家省市领导莅临白家展位，品尝白家粉丝，亲切关怀白家企业的发展。 2007年12月7日，第15届“成都市十大杰出青年”评审会举行，在通过层层筛选后，本届10大杰出青年最后出炉，我公司董事长兼总裁陈朝晖一路过关斩将，成为企业界唯一正式获得“十大杰出青年”荣誉称号的代表。 2008年 1月24日，白家食品入选由成都日报评选的2007年成都最具成长性企业称号， 1月25日：白家食品入选2008年成都市大企业大集团培育企业名录，将得到各级政府和组织的特别扶持。 2月21日，白家粉丝通过四川红十字会向四川受灾最严重的长宁、万源、古蔺三地捐献价值达12万元，共计2400件3万袋白家方便粉丝和小城故事砂锅米线产品。 2月26日，“白家”在成都金牛宾馆召开的四川省名牌产品表彰会上喜获“四川名牌”称号。副省长黄小祥亲自颁奖，这是继白家获得四川省著名商标之后的又一省级荣誉。 3月，“白家”获得“中国驰名商标”称号，标志着白家食品正式闯入中国知名方便食品企业行列。 4月，陈朝晖总裁被评为“四川省优秀创业企业家”，以表彰其推动四川食品行业发展做出的努力； 4月，白家食品获2007年度四川省食品制造业规模和效益30强企业称号； 5月，白家食品在512抗震救灾中，累计向灾区提供和捐赠价值400万元的产品、现金和物品。 企业文化精髓企业精神只争朝夕、超越创新、竭尽全力、做到最好 只争朝夕 “世间事，从来急，天地转、光阴迫，一万年太久，只争朝夕”。在瞬息万变的市场环境中，“快鱼吃慢鱼”已经成为主流的竞争观念。作为快速消费品行业，就必须拥有敏锐的市场反应能力。白家是一个相信天道酬勤，提倡躬身实干的企业，只争朝夕就是分秒必争地去了解消费者和客户，分秒必争的把握市场，分秒必争的研究竞争对手，分秒必争的谋划策略，分秒必争的找问题想方法，分秒必争的调整自己，怀有强烈的危机意识和忧患意识，增强工作紧迫感。成长不是一蹴而就的，白家为实现梦想日夜兼程。 超越创新 创新是新陈代谢的过程，是企业吸纳新鲜血液，延续生命的动力。白家的创新不仅体现在产品的不断更新上，更体现在管理和人才吐故纳新上。十余年的发展，公司从一个广告公司到如今以食品加工业为核心，初具集团化运作模式的大型企业，白家的员工也从当初的几十人到现在的逾两千人，这一切都创新的结果，是意识的创新，理念的创新，创新已经成为白家持续发展的原动力。超越昨天，创造明天，创新是企业的生命，这就要求我们发挥集体智慧，充分挖掘每个人的创造性，克服困难，鼓足勇气，勇于攀登，创造更加美好的明天。 竭尽全力 白家是一个充满斗志的有着强烈成功欲望的企业，我们的目标是把不可能变为可能，把可能做到最好。我们不断地强化企业和员工自身的危机感，倡导在每一次任务面前全力以赴。“善为天下者，不敢忽其微”，白家严格要求员工着眼细微，不眼高手低，不人浮于事，能为十分力，不做九分事。集中优势兵力打攻坚战、歼灭战，不达目的誓不罢休。就是因为白家有着这种全力以赴的信念，才拥有如此强大的爆发力，铸就了一支披荆斩棘的虎狼之狮，短短数年间创造了一个又一个的白家奇迹。 做到最好 做到最好就是争创第一，这是竞争的需要，也是自身成长的需要。在竞争无所不在的今天，白家一直坚持把手中的事情做对，把做对的事情做好，把做好的事情做到极致。在重视过程的同时，把结果做到最好。结果是过程的累积，是过程的量变到结果的质变的飞跃。白家倡导每一个员将日常工作的点滴做细致，达成企业目标和个人目标的完美实现。 一大核心理念以人为本、诚信双赢 以人为本 企业“以人为本”的根本含义，就是把人视为管理的产要对象和企业最重要的资源，公司认为每个人都是有潜力的，而且大部分人也都有成功的渴求，白家“以人为本”的理念是指白家所有存在的价值和目的一定为了让人过的更好，致力于提高人的生活品质、基本素质和人的尊严，一定是为了帮助人、教育人、培养人、提升人的成长。白家多年以来就是在不断通过企业的成长发展来推动员工的正当利益，提升员工的竞争力，让员工过上更好的、更有尊严的、更体面的、更有成就的生活。企业要真正维护员工的根本利益和长远利益，维护大多数员工的整体利益。白家从一开始至今一直贯穿“以人为本”提高人员素质的培训思路，建立了一个能够充分激发员工活动的人才培养机制，最大限度地激发每个人的积极性，充分开发利用人力资源，从而使企业保持了高速稳定的发展。 诚信双赢 诚信双赢之所以成为公司的核心理念，表明我们绝不认同一个人或一个企业的成功是靠牺牲他人利益而获取的，不同的人或者不同的企业完全可以通过互惠互利、相互合作实现共同成长。在今天这样一个商业社会，诚信不仅是一种品行，更是一种责任；不仅是一种道义，更是一种准则；不仅是一种声誉，更是一种资源。就个人而言，诚信是高尚的人格力量；就企业而言，诚信是宝贵的资产；就社会而言，诚信是维护正常的生产经营和生活秩序的保障；就国家而言，诚信就是良好的国家形象。“天之所助者顺，人之所助者信”，白家在10余年的发展历程中，一直以赚取阳光利润为宗旨，坚决杜绝合作过程中的短视行为，与经销商、供应商始终是以朋友相待，诚信为先，互通有无，建立起了可以信赖的朋友关系。事实证明，这是有利于双方的长期合作的，也是有利于事业发展壮大的，形成了理想的双赢格局。除此之外，不管是在内部对员工，还在外部对政府和媒体以及其它组织，白家极其讲求诚信，提升员工，回报社会，树立了白家良好的企业形象，赢得了良好的社会的声誉。白家要做“百年企业”，诚信双赢将始终是我们的安身立命之本。 二 大 愿 景1、有华人的地方就有白家 2、为全世界消费者创造美味健康的中华美食 全世界的华人有多少？15亿；华人华侨又分布在多少个国家？初步统计有50多个。除了中国之外，海外华人是一个庞大的群体，他们为在全世界发扬、传播中华文化起到了非常巨大的作用。要实现“有华人的地方就有白家”，首先要求我们把国内市场做好，这是最大的华人市场；同时还要大胆挺进海外市场，首先让我们的华人同胞在当地就可以品尝得到地道的中华美食，四川美食。 川菜是中国四大菜系之一，在我国饮食文化史上占有重要的地位，深得全国人民的喜爱。在川菜文化中，川菜、火锅和名小吃是川菜文化的三大支柱，白家旗下产品大都具有浓厚的四川饮食文化底蕴，代表四川食品工业的发展方向。白家食品一直致力于在全球范围内推广川菜文化，希望有一天美味健康的四川美食、中华美食能够成为全世界消费者的共同选择，这不仅是白家食品的美好愿景，也是白家食品义不容辞的责任。白家推广川菜文化，就是要立足“品质为本、特色为魂”的产品理念，打造具有浓厚四川特色、中国特色的现代美食，如麦当劳、可口可乐、雀巢一样，它不仅代表着食品本身，更成为一种文化的载体，最终成为全世界消费者共同的选择。 三大经营目标2001年—2010年，公司实现销售收入十亿元以上，成为四川最大的本土食品企业 2011年—2020年，公司实现销售收入三十亿元以上，成为西部最大、中国知名的本土方便食品企业 2021年—2030年，公司实现销售收入五十亿元以上，成为中国著名并初具国际化雏形的食品企业 四大价值观忠诚、责任、感恩、分享 忠诚 忠诚是一种无形的承诺，是一种心理和社会契约。实际上，忠诚作为一种价值取向，其对应是一种责任与义务的承诺和履行；其次忠诚还应该有一种恒心。在忠诚关系中，无论作为一川执着或者契约，都应该具有长期性、永久性，甚至坚忍不拔。对于我们个体来讲，忠诚是人际关系的基石，忠诚就是爱心、恒心、责任心。 忠诚不是靠金钱或权力所能获取，而是从赢得热情的投入中建立起来的。在现代社会，忠诚并不是一种奴仆对主子的封建愚忠，而是建立在平等关系上的一种对职业的忠诚，忠诚等于兢兢业业、忠诚等于心系企业、忠诚等于恪尽职守，忠诚是企业与员之间的诚信，只有忠诚的人才能事业上的辉煌与发展。 责任 人可以不伟大，人也可以清贫，但我们不可以没有责任。任何时候，我们都不能放弃肩上的责任，扛着它，就是扛着自己生命的信念。 无论你所做的是什么样的工作，在什么样的岗位，只要你能认真地、勇敢地担负起责任，你所做的就是有价值的，你就会获得尊重和敬意。有的责任担当起来很难，有的却很容易，无论难还是易，不在于工作的类别，而在于做事的人。只要你想、你愿意，你就会做得很好。 这个世界上的所有的人都是相依为命的，所有人共同努力，郑重地担当起自己的责任，才会有生活的宁静和美好。任何一个人懈怠了自己的责任，都会给别人带来不便和麻烦，甚至是生命的威胁。 感恩 上帝从来都是公平的，他没有给你美丽外表，必定给你出众的智慧，他关上了你的一扇门，必定为你打开一扇窗。我们应该为拥有的感到欣喜，也没有必要为失去而埋怨，应该为早上冉冉升起的太阳而欢欣鼓舞，不要为逝去昨天而悔恨懊丧。 感谢父母对我们的爱，感谢健康、感谢有饭吃、有房住，有床睡，有灯光照明，在寂寞的时候有音乐相伴，有朋友可以倾诉……只有懂得感恩、学会感恩，心中才会充满爱，才会有自发自行的善举，“懂得感恩的人永远都不会是坏人”。 学会感恩，人生将沉淀一份理性；学会感恩，生活将增添一份从容。 分享 一个人不知道天堂与地狱的区别，于是他去求教上帝，上帝先带他去了地狱，他看到所有人都是面黄肌瘦，但面前都是美食，每个人手里都拿着一双长长的筷子，很多人都在努力往自己嘴里送，但太长了，自己永远都送不进嘴里。 上帝又带他去了天堂，结果天堂里的人红光满面，欢声笑语，原来是一样的筷子，自己送不到自己嘴里，但两个人可以相互喂食，其乐无穷。其实天堂与地狱的区别就是：只要每个人都积极分享，积极参与，我这里便会成为快乐的天堂！分享痛苦，能赢得关怀并让痛苦减半；分享快乐，能赢得友谊并让快乐倍增；分享知识，能赢得感恩并让双方成长。 五大行动纲领1、快速反应 立即行动 2、谦和有礼 真诚待人 3、严谨认真 执行到位 4、沟通协调 团队合作 5、每日改善 天天创新 快速反应 立即行动 非洲有一个古老的谚语：当太阳升起时，羚羊从睡梦中一醒来就知道，它必须比最快的狮子跑得更快，否则就会被吃掉。而狮子也知道，它必须比最慢的羚羊跑得快，否则就会饿死。因此无所谓你是羚羊还是狮子，只要太阳一升起，你就得开始奔跑，否则就可能面临死亡。如今，这句谚语也可以用来形容竞争激烈的商场。在快鱼吃慢鱼的时代，无论你是什么类型的企业，都必须比竞争对手更快一步。能比市场上其他公司更快一步的公司，不光眼下可以幸存下来，而且将来还能够兴旺发达。 谦和有礼 真诚待人 孟子说：“爱人者人恒爱之，敬人者人恒敬之。”老百姓说：“投之以桃，报之以李”、“你敬我一尺，我敬你一丈。”每个人都希望得到别人对自己谦和有礼、真诚相待，你怎样待人，别人也会怎样待你。你谦和有礼、真诚待人，别人通常也会反过来如此待你。 人是一个高级生物群，社会是一个利益共同体，每个人都是社会这棵大树上的叶和果，谁都不可能离开社会而孤独存在。生物学反复证明过一个真理：只有互助性强的生物群才能繁衍生存。伤害别人就等于用自己的左手伤害自己的右手。 严谨认真 执行到位 在南太平洋岛屿上，生存着一种小鸟，叫莺鸟。莺鸟以一种叫蒺藜的草籽为食，但这种草籽浑身是锋利的硬刺，果肉被一层深深的内核包裹着，莺鸟要啄食到面的果肉，可不是一件易事。它必须先把草籽顶在地上，又咬又拧，然后顶住岩石，上喙发力，下喙挤压，直到精疲力竭才能把外壳弄掉，吃到果肉。许多啄不开草籽外壳的莺鸟被活活地饿死，只有少部分的莺鸟顽强地生存下来。 科学家对这种莺鸟做过研究，只有喙长达到11 毫米的莺鸟，才能啄开草籽的外壳，求得生存；而喙长10.5 毫米以下的莺鸟，因无法啄开草籽而活活地饿死。原来，莺鸟的生死之门，相隔仅仅是0.5 毫米！“失之毫厘，差之千里”人生的命运和成败也是由细微差别决定的：一位考生，差0.5 分，可能由此而落榜；一位运动员，差0.5 秒，可能由此而与冠军无缘…… 沟通协调 团队合作 当每只大雁展翅高飞，也为后边的队友提供了“向上之风”，“V”字队形，为雁群增加了71%的飞行范围，因此分享团队默契能互相帮助，更轻松的到达目的地，因为他们的旅程建立在相互信任的基础上。 当某只大雁偏离队伍时，它会立即发现单独飞行的辛劳和阻力，它会立即飞回队伍，善用同伴提供的“向上之风”，因此我们每一位员工要同大雁一样，紧跟大队伍，乐于接受他人的协助，并帮助别人。飞行在队伍中的雁会发出“呱呱”叫声，鼓励前面的雁保持速度，因此我们平时必须多鼓励别人，在团队中有鼓励表现就会更好，最完美的自我表现，通常来自正面的鼓励。当前导的大雁疲倦之时，它会退到队伍的后面，而另一只雁则会飞到前导位置弥补，因此艰巨的任务需要轮流付出。沟通协调、团队协作会让我们在未来的生命途程中更加轻松自在。 每日改善 天天创新 市场唯一不变的法则是“变化”。 上世纪50年代，美国人曾靠打“固定靶”瞄准固定的市场，组织生产，降低成本，提高效率，赢得了市场；上世纪60年代，日本人崛起。日本人靠打“游动靶”，即细分市场，为自己创造了新的机会，赢得了市场；现在，在信息爆炸、竞争激烈的情况下，只有打“飞靶”才能生存。所谓“飞靶”就是顾客随时在改变的消费观念，我们必须每日改善、天天创新，才能够在瞬息万变的市场中赢得主动。 六大发展战略成本领先战略、差异化战略、专业化战略、人力资源战略、财务稳健战略、资本运营战略 成本领先战略 企业可持续发展的源泉来自于自企业持续的利润增长，创造利润的概本在于企业的成本管理，白家自成立以来就始终致力于公司的产品制造和内部管理的成本控制，以低成本、高回报开发市场，推动品牌建立。成本领先是公司面对市场竞争不败的首要战略。 差异化战略 差异化战略，就是企业在生产经营过程中，将充分发挥和运用其产品或服务的优势，作为指导企业持续稳定发展的方向。企业生产经营过程中的所有环节，都有一个差异化现象存在，其中市场差异化开发是整个运行环节的首要环节。就产品本身，可能存在客观上的差异，也可能不存在这种差异。但要找准市场的差异并为我所用，经营者必须具备分析研究市场、开发创造市场的能力，打破思维定势，通过充分的市场调查，挖掘别人忽略的市场空间，做到“人无我有，人有我新”一直是白家追求差异化战略的目标。 专业化战略 “一厘米宽，一公里深”，这是白家持续坚持的专业性发展战略思想。专业化战略是指集中公司所有资源和能力于自己所擅长的核心业务，通过专注于某一点带动公司的成长。公司以特色方便食品的深度工业化加工、推广为使命，专注于核心业务，谋求永续发展是白家成长最基本的战略，也是公司发展的必由之路。 人力资源战略 知识经济时代，是一个以知识创新为核心的时代。富有创造力的人才是知识创新的主体，是先进生产力的开拓者。创造性人力资源是当今社会最稀缺、最宝贵的资源，也是企业最核心的竞争力，公司坚持以培养专业技术人才，服务于行业和社会为己任，以追求建一流的人才队伍一流的薪酬福利为目标，人力资源战略是支撑我们企业成长和发展的基石。 财务稳健战略 财务稳健对于我们企业具有非常重要的意义，具体表现在不以牺牲利润去换取市场份额，坚持以利润增长为前提的销售收入增长，也就是盈利性增长。公司在理财中要始终做到利润为正、现金流为正，控制一切不合理的开支，努力降低采购成本、制造成本和管理成本，不做盲目投资扩充，以严格的预算管理去达成目标成本和利润。 资本运营战略 所谓资本运营，是指以资本增值为目的，对资本作最有效运作，实现资本盈利最大化而展开的各种活动的总称法。商业资本运营是企业发展壮大的最有效手段，是企业结合内外资源状况，寻求进一步发展的内在需求；是企业将自己所拥有的有形或无形资本，通过流动﹑优化配置等各种方式进行的有效运营后，变成可增值的活化资本，最大限度地实现资本增值的目标。公司将围绕阶段性经营目标，引进战略投资或募集资金来加速公司的成长。 七大经营理念1、创造让员工和顾客信任、满意、感动的产品和服务 2、管理第一，业务第二，成于营销，优于管理 3、追求无竞争境界 4、广泛整合资源，聚焦使用资源 5、学习、创新是企业生存之道 6、培养“五自”员工，追求员工成就 7、以品牌的建立统领企业的一切经营行为 创造让员工和顾客信任、满意、感动的产品和服务 我们以为客户和顾客提供优质的产品和完善的服务为己任。我们的产品和服务要着眼于消费者的需求，同时要使员工、客户信任、满意并且带来惊奇和感动。顾客和员工的满意和信任是我们生存的保障，顾客满意也是检验我们工作的唯一标准，我们在工作一定要将顾客满意、员工信任、客户放心进行到底。 管理第一，业务第二，成于营销，优于管理 在一个企业里，管理和业务都是非常重要的，一定要在两者之间分出高下的话，我们认为管理比业务更重要，管理做好了，包括业务的管理做好了，业务本身就做好了，所以我们提出管理第一，业务第二。一个企业靠什么立业，闯出一片天地，那一定是营销，只有营销才反映市场和顾客的终极需求，只有营销才能为企业提供不断发展的资金，同时一个企业要持续发展，必须做好管理，只有将企业文化、制度流程、奖惩考核等相关工作做好了，才可能成就百年基业，所有我们提出成于营销优于管理。 追求无竞争境界 如果一种商品的某些品质具有其他同类产品所不可比拟的优势，那么这种商品就很有可能脱颖而出，成为市场的宠儿。这是最理想的发展环境，一家独大或者在某一领域具有压倒性优势。这首先要求我们在不可避免的竞争面前要无比强大，并战而胜之；另外，又要求我们在进行策略规划的时候要独辟奚径，找一条符合自身条件的独特发展之路，追求特色食品的工业化是企业追求无竞争永远的方向。 广泛整合资源，聚焦使用资源 这包括整合各种内外资源，发挥整体优势和集中优势，建立起强大的战略联盟。白家不管在自身的战略层面，还是对某一单项工作，都将通过各种手段将各种资源加以整合，从而结合成一种生态系统，相互依存进而发展壮大。规模化经营是企业竞争力的一个重要标志，也是企业汇集人才，吸引战略合作伙伴的魅力所在。 学习、创新是企业生存之道 创新是一个民族不竭的动力，也是人类发展的灵魂所在。企业也是一样，思想解放无止境，其本质就在创新上。创新要求我们要不断超越以往，推陈出新，不管是推动自身进步还是与对手展开竞争，都需要创新，从这个意义上讲，企业的生存之道就是创新，同时创建学习型组织、创新型组织和团队是企业教育培训的基石。 培养“五自”员工，追求员工成就 所谓“五自”，即自尊、自信、自主、自律、自创！自尊就是要看重自身的价值，对自己有期许、有承诺，要有事业心，有远大的人生理想，不做平庸无为的人；自信就是要对自己有坚定的信心，“天生我才必有用”！要有承压能力，不管追逐梦想的道路有多艰辛，一旦认准目标就百折不挠，决不轻言放弃！自主就是要有主见，能基于公司的文化、价值观和策略目标独立地判断和决策，并且敢于承担责任，勇挑重担；自律就是有自制力，在各种场合特别是没有监督的时候也能坚持正确的理念和行为，不随波逐流，不自暴不弃；自创就是要有学习创新的意识，能不断思考、实践，创造性开展工作，形成自我超越、自我升级！这才能推动公司和个人取得长久持续的发展。 以品牌的建立统领企业的一切经营行为 产品力不再是最重要的因素了，品牌力是检验企业经营成果的唯一手段。在市场卖得最好的产品不一定是品质最好的产品，而是品牌力最强的产品。所以品牌的建设将是公司所有经营行业的一个总目标，公司将以品牌的建立统领企业的一切经营行为，包括产品的研发、产品的生产、产品的销售、产品的宣传，以及企业的言行和宣传活动均要对公司建品牌加分，一切与之相违背的行为都是应该被制止的。只有长期坚持以品牌建立为导向，才能促进企业健康发展。 八大工作纪律1、诚实守信，永远不损害顾客和消费者的利益 2、尊重和信任领导和同事，不做不利于团队的行为 3、保守公司和客户的商业秘密，维护公司安全 4、认同公司文化，自觉遵守日常行为规范和6S要求 5、不打听他人的薪酬收入，尊重个人隐私 6、不从事第二职业或变相兼职，不利用职务之便谋取私利 7、爱惜公司的产品和品牌，并在任何时候、任何场合成为宣传者和维护者 8、不违反公司制定的规章制度和流程，尊重并服从管理 诚实守信，永远不损害顾客和消费者的利益 诚实，就是忠诚正直、言行一致、表里如一。守信，就是遵守诺言、不虚伪欺诈。诚实守信，是文明社会不可缺少的道德规范，是每个公民应该达到的基本道德水准。 顾客，是企业的上帝，获得顾客的持久忠诚是每一家公司都梦寐以求的，但这并非一朝一夕的事情。顾客对企业的关系发展过程中，一般要经过知名、认知、认同、偏爱、忠诚等五个阶段。对公司品牌而言，它是活在消费者心里。顾客对品牌的认同、信任和忠诚才有了品牌的价值，品牌价值大小在于占据了多少顾客心中份额。 孔子曰，“民无信不立”，企业同样如此。诚实守信面对顾客对我们每一个人都很重要，这种美德表现在工作上，就是专心致志，认真踏实，实事求是；表现在与顾客和消费者的交往中，就是真诚待人，互相信赖。只有遵守诚信的准则，永远不损害顾客和消费者的利益，企业才能赢得消费者的信赖，赢得顾客的忠诚，我们才有生存的空间，才能够在市场中立身。 尊重和信任领导和同事，不做不利于团队的行为 人与人之间最重要的，莫过于基本的相互尊重了。要懂得体谅和善待周围的人，多给别人缓冲跟休息的机会。团结、互助、友爱是人生必不可少的道德品质，每个人都用真诚去面对这个集体的每一个人，学会谦虚，学会倾听，学会冷静，尊重和善待领导与同事，你就能够赢得大家的尊重和关爱。 一个人拼命把时程压迫紧缩，就能逼出工作效率吗？错了，刚好相反，只有在和谐的工作环境，轻松愉悦的工作氛围中，人们才会有好心情，然后才有可能高效率地工作。你怎么看一个人，那人可能就会因你而有所改变。你看他是宝贵的，他就是宝贵的。一份尊重和爱心，常会产生意想不到的效果。所以，不妨用心的看待这个世界，用心的去尊重每一个人和你自己，你将会发现，自己及周遭的人都有着无穷的潜力。 让集体里的每一个人，都感觉到温暖，彼此互相帮助，共享微笑与泪水，这样才是一个团结的集体！有了一个团结的集体，任何事情都会迎刃而解，集体的智慧是无穷的。团结就是力量，互助好比翅膀，友爱产生动力，和谐铸就辉煌。 保守公司和客户的商业秘密，维护公司安全 商业秘密是指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。在商业竞争日趋激烈的现代，很多企业都有自己的商业秘密，包括技术秘密、工艺程序、市场网络等等。商业秘密不仅具有极大的经济价值，甚至有时决定一个企业的存亡。 劳动者保守公司和客户的商业秘密，不仅仅是劳动者本人基本的职业道德，也是国家法律法规的强制性要求。掌握有商业秘密的劳动者，无论是在劳动合同有效期内，还是解除劳动关系之后，都应当严格按照法律规定和合同的约定，承担保守有关商业秘密的义务。否则，就要承担相应的法律责任。劳动法规定，劳动者违反劳动合同中约定的保密事项，对用人单位造成经济损失的，应当依法承担赔偿责任。此外，我国刑法中还规定有侵犯商业秘密罪，违反约定或者违反有关保守商业秘密的要求，披露、使用或者允许他人使用其所掌握的商业秘密，给权利人造成重大损失的，即构成此罪，应承担相应的刑事责任。 认同公司文化，自觉遵守日常行为规范和6S要求 企业文化是指企业逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。企业文化是个体在某个特定企业环境中的行为方式，企业文化是为企业的生存和发展服务的，因此企业运作的特征也表现在企业文化上。成功的企业，在发展过程中都形成了具有企业自身特色的文化，这种文化通过物化和传承，成为了激励企业不断进步、员工不断进取的巨大精神动力。 企业文化落实的一般表现形式：表层：表面现象，如公司徽、商标、办公环境、工作与生活设施、员工礼仪形象等；中层：支撑工具，如企业的制度、规章、职位晋升、薪酬福利、榜样典型等；深层：企业精神，如企业价值观念、经营理念等。作为企业的一员，企业文化就是我们在企业环境中的行为方式。遵守员工日常行为规范和6S要求，是认同企业文化最基本的表现。 不打听他人的薪酬收入，尊重个人隐私 在员工进入公司之前，关于自己的薪酬已与公司达成一个双方认可和接受的数字，其实，做到不打听别人的收入，是现代企业员工的一个基本素质。当企业不断发展、员工不断成长后，薪酬也会根据市场环境和公司状况进行调整，公司会明文规定员工之间不得互相打听收入。 对员工来说，当接受了跟公司之间约定的薪酬之后，不去过多的关心别人的收入，或者说并不了解别人的收入，而是把注意力放在公司的远景规划、个人能力的提高和把握成长的机会上，就不会去跟同事比较收入的多少，产生负面的情绪。只要个人积极努力地工作，不断学习和提高，就会得到公司和同事的认可，自然会得到相应的回报。 有效做到薪酬保密，对改善公司人与人之间的关系，保障公司管理层的权威，保证员工的积极性，增强公司的凝聚力，无疑是大有好处的。如收入公开，这就难免会造成一些互相攀比，个别员工会心理失衡，对自己当初跟公司谈定的待遇不满意，心理素质不好的甚至会影响工作状态。而在关于奖金分配的问题上，管理者会有自己的判断和侧重，不可能面面俱到，也不可能做到让所有的员工都满意。所以从公司管理的角度，必须要求员工之间薪酬保密。 不从事第二职业或变相兼职，不利用职务之便谋取私利 忠诚是一种无形的承诺，是一种心理和社会契约。对企业的忠诚，也表现在不从事第二职业或变相兼职，不利用职务之便谋取私利。 从事第二职业或变相兼职，必然会耗费时间和精力。在竞争如此激烈的今天，作为职场的一员，即使竭尽全力，全心投入，也不一定能够取得成功。再从事第二职业或变相兼职，也许从短期来看，它可以带来一定的经济效益。但从长远的发展来看，这种作法无意于是得不偿失，丢了西瓜捡了芝麻，因小失大。 作为企业的一员，要正确对待权力、地位和自身利益，加强理想信念和廉洁建设的教育。职位是企业所赋予的，是企业对你的认可和肯定，要在思想上解决好应该做什么的问题，要坚定信念，对于原则性的问题必须坚定不移，要以身作则，廉洁自律，管好自己和身边的同事，管好分管系统和部门的廉政建设。大力宣传清正廉洁、克己奉公的管理干部的模范事迹，弘扬正气，切不可一失足成千古恨。 爱惜公司的产品和品牌，并在任何时候、任何场合成为宣传者和维护者 一旦拥有众所皆知的产品和品牌，公司发展就容易多了。IBM和可口可乐都是很好的例子。只要一提到这两个名字，全球数百万人就能马上说出对这两家公司的观点和期望。这表示客户对公司名称有了情感上的联系。 品牌核心价值是品牌资产的主体部分，它让消费者明确、清晰地识别并记住品牌的利益点与个性，是驱动消费者认同、喜欢乃至爱上一个品牌的主要力量。品牌知名度是美誉度的基础；而品牌美誉度才能真正反映了品牌在消费者心目中的价值水平，二者都是衡量品牌价值外延度的重要指标。美誉度是品牌在消费者心中的良好形象。美誉度是以知名度为前提的，没有很好的知名度，更不用说有很好的品牌形象。但知名度可以通过宣传手段快速提升，而美誉度则需要通过长期的细心的品牌经营，十年如一日地保持良好的品牌形象，才能建立起来。 爱惜公司的产品和品牌，并在任何时候、任何场合成为其宣传者和维护者，就是在尊重自己，尊重同事，尊重我们大家的劳动；爱惜自己的劳动果实，在任何时间都精心耕耘，最后收获最大的一定是我们自己。 不违反公司制定的规章制度和流程，尊重并服从管理 公司制定的规章制度和流程，也就是公司的规范，有了规范后才有谈执行力的可能。一种任务，只有在一套严格的可操作的规范和标准下完成，那么，执行力才不会“变形”。执行服从是无处没有的，无处不在的。作为一个企业，倘若没有执行服从，将出现有令不行、有禁不止、无凝聚力等现象，最终导致企业宣告破产。只有每名员工都能执行服从，尽职尽责，企业才能有一个和谐稳定的环境和积极向上的精神面貌，这样，企业才能实施各项创新，不断发展壮大。 执行服从的时候需要有一种"傻子"精神。相信很多人都看过美国电影《阿甘正传》，阿甘几乎做什么都成功。长跑、打乒乓球、捕虾，甚至爱情。阿甘的成功，植根于他的执行服从。很多时候企业缺的不是"聪明人"而是这样的"傻子"。“聪明人”遇到问题总是怨公司、骂上司，算计着要有一分收获才肯一分耕耘，没多少收获便不肯耕耘了。每个决策，每个命令，都要看看自己有多少得益，有多少损失，如果不划算，便"上有政策，下有对策"。殊不知，很多事情前期是十分耕耘，三分收获，后期才是三分耕耘，十分收获。人生是很公平的，拉平了还是一分耕耘一分收获。 九大业务技能1、策略思考的能力 2、制定计划方案的能力 3、演讲说服的能力 4、写作的能力 5、沟通、合作的能力 6、组织管理的能力 7、培训指导的能力 8、激励他人的能力 9、自我控制的能力 策略思考的能力 策略是一个组织永续发展的学问；高阶主管必须跳脱本位狭隘的视野，从环境趋势、产业兴衰、资源价值来盱衡企业经营的重点，因此“策略思考”的能力是企业主管晋升为高阶主管所必备的条件。 “策略思考”乃在选择无法被对手轻易模仿的活动组合，提供建立永续竞争优势的基础，包括加入哪些产业、提供哪些产品和服务、如何分配企业资源以建立持久的竞争优势。策略不应与战术混淆，两者都是在激烈竞争环境中生存的关键要素，但是好的策略才是公司整体活动的源头，战术乃为达成策略目标所采取的行动方式；今天我们看到许多流行的术语，例如全员品管、标竿学习、时基竞争、知识管理、平衡计分卡、六个希格玛----都属于战术的范围，是一种营运的工具，也都是竞争对手很容易模仿的技术，其所造成的绩效差距无法维持太长的时间；策略的最终目标要形成长期永续的卓越绩效，只有企业能保有和竞争对手有意义的差距时，才能真正实现！ 制定计划方案的能力 计划是指为实现一定的目标对未来一定时期内的发展和工作做出安排的活动，是一种关于未来的蓝图和一定行动的建议、说明和框架。切实可行的计划应当满足以下几个方面的基本要求：清晰的目标、明确的方法与步骤、必要的资源、可能出现的问题与成功的关键。 组织协调是指为完成一定的任务而对人、财、物及各种资源进行安排、调配、整合的过程。一项工作的完成光有计划是不行的，在计划的执行过程中，如何分清轻重缓急，如何有条不紊地开展，如何充分利用各种资源，需要进行合理的安排和调度，需要制定详尽的实施方案，工作才会得以顺利进行。 许多人在工作中忽略了计划方案的制定，而是继续沿用自己的经验。没有全面细致的计划，仅有里程碑式的粗略计划，不足以以此指导工作执行和控制，对工作的进度情况难以判断；计划不细致，不全面，资源难以落实，成本不易控制，沟通也只能停留在表面问题上，更多的是发现问题时才知道沟通什么，往往会使管理干部疲于应付。 制定计划方案的能力就是指为完成一定的工作任务而具有的预先系统安排工作的素质以及过程中合理调配各种资源的素质。它包含了三方面的内容：计划能力、组织能力、协调能力。计划是参照，组织是执行，协调是方法，三种能力对于一项工作或任务来说，缺一不可，互为条件。切实可行的计划、严密的组织实施、科学的工作方法，三者相一致才能使工作顺利高效地完成。 演讲说服的能力 口才是人生职业发展的必备能力，沟通拓宽人际关系，增强社交能力；说服达成统一共识，获取更大成功。说服是执行的关键。只有有效的进行说服才能顺利地完成所要完成的任务，达成最终的目标。优秀的说服口才能引人入胜、轻松交流，使人心服口服，令你魅力大增。 领导过程其实就是说服的过程。实际工作中，一个成功的领导者在与下属的沟通过程中，大多懂得春风化雨，用温暖得体的语言去感召自己的下属，在“润物细无声”的感情里达到管理的目的。这种境界会进一步融洽领导者与被领导者之间的人际关系，为彼此共同的生活、工作创造出良好的人际环境，进而促成工作环境的良性运转。 如果领导者需要对部下说“不”，既要保持自己的工作原则，又应保护部下的自尊心，激发部下工作的积极性，充分展现自己作为领导的风度；当领导者需要赞扬部下时，如果能够充分地运用赞扬来表达自己对下属的关心和信任，就能有效地提高下属的工作效率。所以不管是说服、拒绝还是赞扬，这都需要良好的演讲说服能力才能达到最佳的效果，促进工作顺利的开展和完成。 写作的能力 写作是人们交流思想、传达信息、增进关系、促进了解、提高工作、生活和学习质量的重要工具，具有沟通、传达信息的重要作用。在工作中，无论是计划、总结、方案、报告等，无一不需要良好的写作能力。 写作是一种复杂的脑力劳动，完成写作活动需要多种能力共同起作用，所以写作能力不是单一的能力，而是综合的能力，写作能力可以分为认知能力和操作能力两个大的部分。认知能力是感受、认识、研究、把握主客观世界的能力，它主要包括观察能力、记忆能力、思维能力、想象能力这四种最重要的能力。对写作行为来说，观察能力、记忆能力提供物质基础，思维能力，想象能力则是主体构思过程不可缺少的。这四种能力中观察能力、思维能力又是最基本的，可以说是核心中的核心。 操作能力是指借助工具制造成品的能力，写作活动的操作能力主要表现在三个方面：一是对语言文字的把握和运用，二是对文章体式的把握和运用，三是对表达方式、表达技巧的把握和运用。三个方面中第一个方面又是最根本的。认知能力和操作能力有联系又有区别，认知能力强的人操作能力不一定强，反之亦然，所以学习写作的人必须进行这两方面能力的培养与训练。 沟通、合作的能力 沟通是指人与人之间、组织与组织之间的信息交流；合作是使人们的行为趋于和谐，其行为导向指向共同目标的一种管理活动。沟通是手段，合作是目的。一个管理者的管理水平和管理效率主要取决其沟通、合作能力。 沟通是人类合力的放大器。完美的沟通口才将帮你摆脱在陌生人面前无话可说，面对领导时，头脑一片空白、语无伦次的尴尬境地，使你在人多的时候、陌生的场合谈吐自如。 不同的人在团队里一起工作，不是个人的选择，而是组织的安排。团队有分工不同，成员有新老员工，团结意识就是沟通、协调、互补、共进。只有沟通顺畅，合作到位，团队才能和谐融洽，才能发挥出最大价值。 沟通具有重要的作用，它有利于建立良好的人际关系， 有利于统一认识，并为决策提供前提和保障。因此，成功的管理者必须注重沟通，必须具备强烈的沟通意识，要学会“倾听”，尊重对方，进行有效沟通。 组织管理的能力 组织具有综合效应，这种综合效应是组织中的成员共同作用的结果。组织管理就是通过建立组织结构，规定职务或职位，明确责权关系，以使组织中的成员互相协作配合、共同劳动，有效实现组织目标的过程。组织管理是管理活动的一部分，也称组织职能。 组织管理，应该使人们明确组织中有些什么工作，谁去做什么，工作者承担什么责任，具有什么权力，与组织结构中上下左右的关系如何。只有这样，才能避免由于职责不清造成的执行中的障碍，才能使组织协调地运行，保证组织目标的实现。 真正的管理者，不一定自己能力有多强，只要有信任，懂放权，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的价值。在管理领域众所周知的美国通用电气CEO韦尔奇的一个经营的最高原则：“管理得少”就是“管理得好”，或者反过来说也一样：“管理得好”就是“管理得少”。这是一种境界，是一种依托企业谋略、企业文化而建立的至高的经营平台。 培训指导的能力 少一些控制，多一些影响！平庸的领导控制下属，绩效往往事与愿违；卓越的领导影响下属，绩效常常超出预期。员工能不能把事情做好，本质上取决于两点：第一是他会不会做，第二是他想不想做，因此领导者最重要的两件事就是：教他让他会做，激励他让他想做！ 领导者的首要责任是制造英雄，而不是把自己变成英雄。作为一名优秀的领导干部，既要成为下属员工的引路人，又要作为下属的导师，言传身教，将正确的理念、心态和解决方法传授给下属员工，帮助其成长。 人是企业最重要的“资产”，是企业创造财富的资源。然而，如何最大限度激发下属的潜能，如何采取最有效的方式影响和辅导下属，提升下属的绩效和价值增值，提升领导者所属的团队绩效，从而真正地实现领导者与下属的有效互动，这就需要领导者具有良好的培训指导能力。 合作、激励他人的能力 人在职场就必须建立和谐的人际关系，工作才能得以顺利开展。人际技巧重点在与人的合作，只有具备合作能力，具备亲和力，才能得以接近和了解他人，通过良好、有效的沟通技巧来协助企业或组织解决内部冲突。良好的合作能力能够有机会去倾听不同的声音和发现隐藏在事物表面下的真相，知晓在人的表象下所潜埋的内心深层意识里的真实需求和意见。对于任何管理者来讲，都要"善于聆听别人听不到的声音，看到别人看不到的事情"，要具备能从大家都听到的声音、看得到的事情中，去发现聆听更多的不同事情和声音的能力。而合作能力是能否有效使用这种能力的重要保证。 企业管理人员应该能够意识到下属员工的发展需要并激励他们认同自己的情感和价值观，为获得和实现他们的最高目标而努力。成功的企业管理人员能激发下属员工内在的动力而不是使用外在的压力，能够激发下属发展自己的潜能，使下属员工克服任何妨碍达成其目标的障碍和限制，从而达成组织期望的目标。 自我控制的能力 人是一切资源中最复杂的资源。人性是难测的，在复杂多变的社会中人的品德具有不稳定性。对于企业管理干部来说，在工作和生活中时常面临形形色色的诱惑和压力，在诱惑和压力面前，要一贯以大局为重，一贯明辨是非并非易事。许多管理干部的纷纷落马也说明了要保持一时的清醒不难，难的是始终具有坚定的意志力进行自我控制。 公正是管理干部最重要的素质。只有公正才可以做到无私，才会有"无私天地宽"的豁达，才有能力勇气去坚持原则。只有具有公正的品质，才能够获得大家的的尊重。作为企业的管理干部，要始终对企业保持忠诚信任。有忠信才能在工作中处处以企业利益为准则，确保公正的原则。只有忠信才能使自己树立高尚的个人品格。 一个优秀的管理干部必须具有坚定勇敢的意志力，具有良好的自我控制能力，才能使自己在工作开展中，能够承受来自于各方面的压力和挑战来坚持公正、忠信的原则。 十大公司名言1、 追寻梦想 永不停步 2、 天道酬勤，付出必有回报； 3、 思路决定出路，细节决定成败； 4、 市场没有节假日，营销没有淡旺季； 5、 顾客满意是检验我们工作的唯一标准； 6、 管理重在执行，执行重在监督； 7、 团结是金、团队为王； 8、 要像爱护我们的眼睛一样爱护我们的声誉； 9、 品质为本，特色为魂； 10、宁肯自己千般苦，不让客户一时难。 |
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