词条 | 售前技术工程师 |
释义 | 职业概述售前技术工程师是指在开展市场销售的时候对客户服务的技术人员。与销售人员相比,售前技术工程师更懂得产品的技术性能和原理,能够解答客户的专业性问题,排除客户对于购买公司产品的疑虑,增强客户对公司产品优越性能的信心。可以说,售前技术工程师职责就是用技术的手段,支持销售人员把产品销售出去,他们是销售人员的好帮手。 职业描述工作内容:协助销售人员,和客户沟通确认客户的技术需求,细化用户的需求,提供相关的技术支持和技术方案讲解; 为客户演示产品,解决客户的技术性问题; 协助完成产品及项目销售工作,为完成项目进行相关的客户关系协调; 参与并执行客户服务计划。 职业要求:教育培训: 大专以上学历,理工类相关行业的相关专业。 工作经验: 对相关的技术领域和产品特性有一定了解;良好的文字及口头表达、沟通能力;具有较强的责任心,有良好的团队意识;能适应出差。 薪资行情:售前技术工程师的一般月薪范围在2000-8000元左右,根据公司和业务不同有时会有提成。一般来说,售前技术工程师的底薪比销售人员高,但是提成的部分比较少,很多时候没有提成。 职业发展路径:想要有所发展的话做售前技术工程师是一个很好的起点。这是一个打基础的岗位,今后无论是向开发经理、产品经理、项目经理、CEO、CTO发展都少不了对售前过程的全面熟悉,所以在这个岗位上积累经验对于今后的发展是极其重要的。一般来说,售前技术工程师做得好的话,可以当上技术支持经理。资深猎头王女士认为,售前技术工程师要想向高一级目标职位发展,4-5年的技术支持经验是必不可少的。除专业技术外,管理能力、组织规划能力的培养将成为关键。 |
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