回顾“世界500强”企业的成功之道，不难发现这些优秀的企业在选人、用人、育人、留人方面，都采取了各具特色的措施。本书讲述了“世界500强”用人秘诀，书中既有理论方面的阐释，又有经典案例的回顾，还有资深企业管理研究人员的精彩评析。相信本书将会给广大企业管理者在充分发挥人才潜能方面，起到指点迷津的作用。

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作者简介

目录

作者：傅雷，袁建财　编著

ISBN：10位［7501782717］13位［9787501782710］

出版社：中国经济出版社

出版日期：2008-1-1

定价：￥32.00元

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企业家应具备三种心态：一是不嫉妒；二是敢于重用与自己意凶不一致的人；三是只要部下胜过自己，自己就应让贤。

——松下电器创始人　松下幸之助

一个企业的最高管理者可能犯的最严重的错误，就是对主管人员和员工用双重标准。

——IBM创始人　汤姆·沃森

作者简介

傅雷，年轻的战略管理师，优秀的企业管理咨询师，现担任卓越管理顾问有限公司的顾问，址年来，他主要致力于管理科学的研究与实践工作，经常被国内的知名企业聘去讲课，作者数十篇学术论文曾经发表在数十家媒体报刊上，已经出版了上百万字的作品。

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科学用人之公平公正篇松下：公正是发挥人才潜能的前提用人秘诀：只有公正，才能充分调动员工的积极性精彩回放：推行公开、公正的“实绩主义”专家点评：企业不仅在人治，而且要法治BP公司：海纳百川，一视同仁用人秘诀：纳人要有海的气魄精彩回放：推进“多元化及包容性”政策专家点评：任人唯贤，唯人才是用福特：以宽容的心态对待人才用人秘诀：海纳百川、不嫌细流精彩回放：宽容乃用人之本专家点评：宽容不仅是给别人机会，更是为自己创造机会IBM：打造人人平等的企业文化用人秘诀：实行以尊重员工为核心的人本管理精彩回放：尊重员工，实现利润最大化专家点评：人人是人才，赛马不相马汉高公司：平等对待所有员工用人秘诀：平等是团结的前提精彩回放：深入企业各个角落的平等专家点评：抛弃对员工的成见花旗：英雄不问出处用人秘诀：打造“包容性文化”精彩回放：实行多元化的用人原则专家点评：人才多元化可推动企业良性发展微软：喜欢年轻人，不忘老员工用人秘诀：“新老”配合，各取所长精彩回放：青睐“聪明的年轻人”专家点评：年轻人的精力+老员工的经验=业绩科学用人之以人为本篇诺基亚：视人才为生命用人秘诀：以人为本：现代企业管理的精华精彩回放：人才是诺基亚的生命专家点评：树立以员工为中心的观念东芝：把优秀人才当成企业最重要的资产用人秘诀：人才决定企业生死存亡精彩回放：以虔诚之心来决定人事问题专家点评：永远捍卫优秀人才的地位辉瑞：真正的“关心型雇主”用人秘诀：发展从关心员工开始精彩回放：让员工开心满意专家点评：将关心员工落到实处可口可乐：视员工为“心脏和灵魂”用人秘诀：企业与员工的命脉相通精彩回放：只有员工才可以创造奇迹专家点评：企业要着重解决人的问题摩托罗拉：尊重人性，使用人才用人秘诀：尊重员工是人性化管理的必然要求精彩回放：肯定个人尊严专家点评：以人为本，从尊重开始欧莱雅：诗人+农民=人才用人秘诀：重视员工的创新能力精彩回放：创新与实干并重专家点评：发挥员工的想象力和创造力日立：关注和信赖员工用人秘诀：信赖是力量的源泉精彩回放：“和、诚、开拓”三位一体的日立精神专家点评：建立信任和充满活力的人际关系沃尔玛：相信员工会创造非凡用人秘诀：相信员工才是最好的管理精彩回放：贯彻“公仆领导”的精神专家点评：疑人不用，用人不疑惠普：以优秀企业文化打造用人之基用人秘诀：企业文化起决定性作用精彩回放：“人才”为金三角的顶点专家点评：企业文化是用人的基础雀巢：给员工家的感觉用人秘诀：创造公司内部人人平等的和谐景象精彩回放：给予员工家人般的尊重和信任专家点评：公司是我家，发展靠大家联邦快递：为员工提供最佳环境用人秘诀：为员工提供发挥潜能的空间精彩回放：关心员工的P—S—P理念专家点评：改善工作氛围，确立员工的价值感科学用人之有效管理篇佳能：提供晋升机会，激发员工潜能用人秘诀：让员工在合适的位置上发挥潜能精彩回放：“不想当将军的士兵不是好士兵”专家点评：为员工提供晋升的机会NEC：推进本地化人才战略用人秘诀：让产业在异国土地上成长精彩回放：全方位培养人才的本地化专家点评：本地化重在企业建立激励机制思科：实施人才全球化战略用人秘诀：全球化为企业带来更大效益精彩回放：思科员工最繁忙，思科员工最自由专家点评：跨国公司更要注重人才全球化战略UPS：鼓励团体合作精神用人秘诀：众人拾柴火焰高精彩回放：用人所长，打造高绩效团队专家点评：“团队精神”是衡量企业生命力的重要指标麦当劳：保持平衡合作的状态用人秘诀：平衡合作才能阻挡风雨精彩回放：“平衡合作”状态是团队的最佳状态专家点评：培养人才的平衡合作意识康菲公司：独特的“松散”管理用人秘诀：尊重员工人格，尊重员工成果精彩回放：充分信任员工专家点评：充分信任，允许下属出现错误英特尔：有纪律约束才能更好用人用人秘诀：纪律与鼓励并行的用人之道精彩回放：让员工在纪律约束之下释放“潜能”专家点评：纪律是用人的标杆埃克森：上下级的有效沟通有利于才尽其用用人秘诀：沟通是合作的基础精彩回放：全方位架设上下沟通的桥梁专家点评：“沟通”就等于用人的畅通米其林：为员工提供成功的机会用人秘诀：用人就要给他犯错的机会精彩回放：为员工提供成长和成功的机会专家点评：用“成功”激发员工的“进取精神”科学用人之效率至上篇ABB：看重员工的业绩用人秘诀：业绩是公司运作的核心精彩回放：关心人关心业绩，发展人发展业务专家点评：评估员工业绩是激励用人的手段克莱斯勒：因事用人用人秘诀：用人以“任务”为中心精彩回放：“因事用人”，助企业走出困境专家点评：要因事用人而杜绝因事设人迪斯尼：激发员工的创意用人秘诀：忽视员工灵感，就是放弃人的才能精彩回放：让员工在宽松的环境中产生创意专家点评：激发员工创意和灵感的方法三星：用合理的薪酬让员工创造价值用人秘诀：巧妙支付薪酬精彩回放：支付薪资的四个原则专家点评：公平公正地支付薪酬索尼：重视人才的创新和务实精神用人秘诀：让员工在创新务实中求发展精彩回放：管理员工的五大标准专家点评：大胆使用创新型人才壳牌：注重员工的人际关系、分析能力和成就欲望用人秘诀：三种能力并存精彩回放：三个人才标准是公司发展的保证专家点评：注重“三个标准”就是注重企业成长诺华：激发员工的主动性用人秘诀：主动性是业绩的源泉精彩回放：“人尽其才”的用人策略专家点评：最大限度发挥员工的主动性科学用人之挖掘潜能篇丰田：鼓励员工提出新建议用人秘诀：善于听取员工意见精彩回放：实施“动脑筋创新”建议制度专家点评：深入实际，善于倾听三井：让自信的员工胜出用人秘诀：自信心是战胜困难的基础精彩回放：员工自信心，企业发展的基石专家点评：自信是企业应对变革的关键通用电气：充分挖掘员工潜力用人秘诀：激励、引爆员工潜力精彩回放：帮助每一位员工成长并实现梦想专家点评：发挥员工潜能，促进企业创新与发展本田：根据个人优势充分授权用人秘诀：激发员工的使命感精彩回放：根据每个人的长处授权专家点评：有效进行授权激励SHV：让员工独当一面用人秘诀：下放权力，让员工大胆地去干精彩回放：让员工自己处理问题专家点评：适时进行授权评估巴斯夫公司：实施全方位的人才激励用人秘诀：多角度多形式地激励员工精彩回放：激发员工潜能的五项基本原则专家点评：管理者必须走在部属的前面杜邦：独特的“内企业家”制度用人秘诀：帮助员工成为专家或管理者精彩回放：让员工按自己的设想干感兴趣的事专家点评：引导员工进行创意

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