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服务理念

公司简介

简介

深圳市华天兴自控科技有限公司是一家工业仪表自动化技术密集型企业，为用户提供自控工程设计、DCS/PLC系统集成，现场仪表、电控成套，电气、仪表安装维护、编程调试及工程技术咨询等总承包服务；同时也是一家集生产研发、代理经营温度、压力、流量、物位、调节及二次表等过程控制仪表产品的自动化高新技术型企业。

资质

我公司有一批经验丰富、技术过硬的自控工程设计人员、编程调试人员、项目管理人员和现场施工技术人员、有一支经验丰富的电、仪专业化施工队伍，在石油化工、电力、自备电站、垃圾电厂、水处理、尾气处理、造纸、食品饮料等行业中完成大小成套工程项目几十项。

我们本着“质量第一、服务至上、技术创新”的宗旨，为用户着想，为生产和工程服务为原则；为广大用户朋友提供优质的产品和满意的服务

公司地址

公司地址：深圳市南山区南山大道北愉康大厦北座19I

服务理念

华天兴所做的一切都是为了客户成功，这不仅包括向客户提供优质的产品，还包括自始至终提供最好的咨询、专业化的培训和服务以及快捷的技术支持。

作为国内专业的自控技术公司之一，华天兴不仅为所有用户提供一流的产品和自动化完整解决方案，而且还提供一流的技术支持和服务。

· 技术培训

华天兴全面培训客户，以最大限度地发挥华天兴产品的功能。华天兴培训的课程设置满足了客户工程师、操作人员及维护人员的各种工厂培训需要。

· 现场调试

华天兴工程师在客户现场为客户提供系统安装指导、调试、软件装载，并通过与客户、施工和设计单位的密切合作，及时处理现场出现的各种问题，不仅保证了系统的及时投运，而且还促进了系统长期安全的运行。

· 系统升级和备品备件的提供

华天兴能随时为客户提供系统的升级服务，有备品备件的储备、传送以及配件管理经验，从而保证了我们提供的产品能安全可靠地运行。

· 售后服务

华天兴设有售后服务专业管理人员和服务热线电话，及时处理客户反映的问题，一般情况下4小时内响应客户的服务要求，48小时内赶到现场，特殊情况下可以在更短的时间内或按客户要求的时间为客户提供及时的售后服务。并为每个客户建立客户档案，定期回访客户，广泛听取客户的建议和意见；同时可针对客户的需求和具体情况，提出合适的系统解决方案，供客户选择和参考。