| 词条 | 深圳市红门机电设备有限公司 |
| 释义 | 深圳市红门机电设备有限公司主打产品为电动伸缩门、IC卡智能停车场管理系统、智能悬浮门、道闸、岗亭、旗杆、围栏、交通护栏等21大系列100余种具有自主知识产权的高科技产品，拥有近百项国家专利和国外专利。 基本概况主要经营地点： 全国各地均有代理商 主要市场： 大陆 港澳台地区 东亚 东南亚 全球 经营品牌： 红门 法定代表人： 余家红 注册资本： 人民币 600万 企业类型： 民营企业 经营模式：生产型 管理体系认证： ISO14001：2004、ISO9001：2008、SA8000 占地面积： 80000 平方米 公司简介深圳市红门机电设备有限公司，注册资金600万，主打产品为电动伸缩门、IC卡智能停车场管理系统、智能悬浮门、道闸、岗亭、旗杆、围栏、交通护栏等21大系列100余种具有自主知识产权的高科技产品，拥有一百多项国家专利和国际发明专利。 占地面积100000平方米的红门科技园坐落于深圳布吉黄金地段，与华为总部比邻，交通便利，环境优美；已建成的项目包括研发大楼1栋、钢筋混凝土结构标准厂房8栋、红门商学院1栋、干部宿舍1栋、高级职工公寓1栋、员工宿舍4栋、钢结构标准厂房2栋，建筑规模庞大、配套设施完善，是深圳市屈指可数的花园式科技园区之一。 红门公司在全国有60多家经销商、直属经营部和300多个业务驻点，销售和售后服务网络覆盖全国100%的直辖市、省会城市和地级市，70%的县级市，50%的乡镇，并辐射到美国、沙特、印尼、马来西亚、新加坡、韩国、越南、台湾等十多个国家和地区。“红门”已成为享誉全球的知名品牌，是本行业内目前唯一的出口创汇企业。 红门产品畅销海内外。电动伸缩门以出众的品质、卓越的性能和优美的外观受到广大消费者追捧，成为党政机关、企事业单位、部队、学校、体育场馆、高档住宅区的首选产品，北京人民大会堂、毛主席纪念堂、最高人民检察院、国家发改委、国务院新闻办、国家教育部、国家科技部、北京奥运会组委会和主场馆、北京军区司令部、上海复旦大学等国家机关、院校、纪念场馆都是红门的客户。 秉承“质量筑品牌，服务创未来”的经营理念，红门公司为打造世界名牌而做出了不懈的努力，深受政府机关、主流媒体、社会公众和广大消费者好评。2007年，红门牌电动伸缩门荣获“广东省名牌产品”称号，公司被深圳市人民政府认定为“民营领军骨干企业”，并享受市政府“大企业直通车”服务；2008年，红门商标荣获“广东省著名商标”称号；红门品牌荣获“深圳知名品牌”称号；公司荣获“深圳市十大书香企业”、“深圳市劳动关系和谐企业”、“深圳市工伤预防先进单位”、“龙岗区知识产权优势企业”等荣誉称号；2009年，红门电动伸缩门、智能停车场收费系统和悬浮门三类产品同时获得“采用国际标准产品证书”，公司荣获“广东省创争活动优秀单位”、“深圳市工人先锋号”等荣誉，并且获得“国家高新技术企业”认定；2010年，红门电动伸缩门、停车场管理系统和悬浮门三类产品同时荣获“深圳市自主创新产品”认定，电动伸缩门荣获“深圳市重点自主创新产品”认定。 科技创新深圳市红门机电设备有限公司是深圳市高新技术企业和全球知名的电动伸缩门研发基地。主导产品为电动伸缩门、智能一卡通系统、道闸、岗亭、旗杆、围栏、交通护栏、摆折门、平移门等。公司拥有科研人才30多名，中高级管理人员80余名，产业工人近千名。10年来自主开发出13大系列100余种产品，获得100多项国家专利。 企业文化红门愿景创造出入管理系统国际一流品牌。 红门使命确保平安快捷出入，营造美丽和谐环境。 红门价值观诚实守信、厚德载物、关怀员工、回馈社会、善于学习、持续改进、拼搏进取、追求卓越。 企业之歌红门歌曲有两首：《红门人》和《红门颂》，词、曲作者是音乐人徐立新先生，两首歌旋律优美明快，沉着有力；歌词更是激情四射，催人奋进。 发展历程1997年 红门公司成立。 研制成功“第一款道闸”首创产品。 研制成功“非标铁艺门”系列产品。 1998年 北京分公司和东莞办事处成立。 研制成功“反孔技术”、“孔眼镶嵌耐磨套技术”。 研制成功“不锈钢岗亭”、“不锈钢旗杆”、“减速路拱”系列产品。 研发生产的“第一款不锈钢标准门”安装于深圳体育馆。 1999年 上海、汕头、福建等分公司成立。 研制成功“缓冲装置”、“红外线防碰遇阻返回技术”。 获得国家专利5项。 2000年 全国各大城市设立分公司。 研制成功 “豪华无轨门”电动伸缩门产品，引领全球门业变革。 获得8项国家专利。 2001年 研制成功“电动伸缩门抗风装置”。 获得11项国家专利。 2002年 研制成功“驱动机构电子软启动装置”。 获得16项国家专利。 通过ISO9001：2000国际质量体系认证。 《红门人》和《红门颂》歌曲诞生、《红门人》报创刊。 2003年 销售及售后服务网络覆盖全国90%以上的城镇。 研制成功“无轨直线运行技术”。 获得14项国家专利。 “红门牌产品”成为第五届全国城市运动会指定产品。 荣获“深圳市高新技术企业”、“深圳市300家最具成长性企业”、“广东省用户满意产品”、“建材行业名牌产品”、“中国知名品牌”等荣誉。 2004年 国际市场部成立，越南分公司成立，美国、香港等10余家海外办事处成立，销售网络遍布全球。 研制成功“雷盾”系列产品并驻守毛主席纪念堂，引发了电动伸缩门行业外观设计革命。 研制成功“金刚系列”、“东方神韵系列”产品。 获得8项国家专利。 荣获“中国民营企业知名品牌”、“中国市场畅销品牌”等荣誉。 2005年 台湾市场正式启动。 研发成功“光控无轨运行技术的应用”获得国家专利。 研发生产的 “伸缩活动护栏”产品，荣获国家最高权威认证。 投资1.2亿元，占地面积100000平方米的红门科技园正式启用。 “ERP”系统研制成功，公司信息化建设又朝前迈进了一大步。 荣获“深圳市诚信企业”称号。 2006年 研发成功“门禁管理系统”、“考勤管理系统”。 研发成功“一体化机头（红门芯）”，终结了行业内的仿冒狂潮。 红门起诉“东莞金王专利侵权案”大获全胜。 成功召回全球“红门H670”系列问题产品，红门履行了对客户的承诺。 荣获“深圳市无偿献血荣誉集体”荣誉、深圳市企业之歌大赛三等奖、红门首届“集体婚礼”举办。 2007 研发成功“通道管理系统”、“消费管理系统和在线巡更系统”。 研发成功“s690太阳能自发光门”、“动感灯光门”产品，节能低碳专供奥运。 红门成为“中国军营智能化信息管理系统配套建设的合作伙伴”。 余家红董事长的潜心匠作《浅析电动门的黄金高度》学术论文引发门业革命。 红门电动伸缩门荣获“广东省名牌产品”称号。 荣获“民营领军骨干企业”、登上深圳市政府大企业服务“直通车”、第六届“深圳企业新记录”银奖。 2008 研制成功“智能停车场一代管理系统”、“F3、F6、F8系列产品”、“吐卡机、路拱、车辆检 测器、读卡器等停车场的外围设备”。 研制成功“锌钢围栏“系列产品。 “全球首款悬浮门”，以全球顶尖技术震惊业界。 通过ISO14000：2004国际环境体系认证。 荣获“深圳知名品牌”、“广东省著名商标”称号。 2009 研制成功“智能停车场二代管理系统”、“ F7、F4、F5系列停车场管理产品”、“红外、余位显示屏、超薄型吐卡机等停车场外围设备”、“监控系统”。 研制成功“可拆装式岗亭“、铝合金围栏”、“铝合金旗杆”系列产品 荣获“国家高新技术企业”认定，并率先推出技术领先的曲美系列产品。 荣获“广东省创争活动优秀单位”、“深圳市工人先锋号”等荣誉。 “红门电动伸缩门、智能停车场收费系统和悬浮门产品获得《采用国际标准产品证书》和《广东省采用国际标准产品认可》”、“电动伸缩门和停车场收费系统荣获《深圳市自主创新产品》”认定，电动伸缩门荣获《深圳市重点自主创新产品》”认定。 2010 “吞卡机、打折机、条码打印、OBU/RSU等停车场外围设备”、“豪华型F1系列停车场管理产品”经过严格测试整装待发，停车场三代管理系统正紧锣密鼓地测试中。 超长大型悬浮门再次刷新全球记录，全球最炫（悬）的门成为数十家网络报纸、电视台等媒体争相报道的新闻。 通过SA8000社会责任体系认证。 品牌故事在中国伸缩门工业近20年的发展史中，有许许多多的故事值得我们回味。 红门公司的创始人余家红先生于1996年研制出第一款伸缩门，在不断改革中于1999年研发出第一款纯铝合金伸缩门黑金刚，2006年研发出第一台一体化主机，将门文化推向了又一个高峰。因此，余家红在业内被尊称为“伸缩门之父”。如今，余家红董事长已经组建红门科技、红门机电、红塑精密模具、红门智能等多家企业，从专业化向集团化方向发展，继续缔造新的传奇。 历经磨练的红门人也可谓一个传奇。在其十多年风云变幻的发展道路上，不断地出现各种危机和转机，但是每次磨砺都使红门人踏上了一个新的境界。红门人的一次次自我超越，让人想到凤凰“涅槃”浴火新生！正是那永不泯灭的梦想和顽强的生命意志，成就了红门人在中国门业发展史上最辉煌的一页。 服务理念服务理念: 客户永远是对的 这不是简单的一句口号，不管在任何时间、任何地点、发生任何问题，错的一方永远只能是厂家，永远不是客户，不管这件事表面现象看来是不是客户的错。不把客户放在第一位，那是行不通的。 1. 对待客户有两个原则： 原则一：客户永远是对的； 原则二：即使客户错了，请参照原则一执行。 2. 如果客户找到了我们，肯定是我们的责任，任何时候不能推辞。 3. 客户的事都是急事，没有大小之分，客户的事再小也是大事。 4. 服务人员要代表公司向客户道歉，消除客户的不满。 5. 服务人员要代表客户向生产厂投诉，把客户反馈的信息及时传达到公司系统内并跟踪结果。 6. 没有尽善尽美的产品，但有百分之百满意的服务，我们要以百分之百的热情弥补生产过程中可能存在的万分之一的失误。 7. 服务要发挥以一顶十，以后顶前的作用，即使客户对产品产生了不满，也要让他在服务上感到超过期望值之外的享受。 8. 客户满意的标准是：通过你的服务让客户感到物超所值。 9. 每个客户都是潜在的投诉者，要认真对待每个客户每一次服务。 10. 服务也是一种产品，也要经过审核人员的专检，合格的标准是客户的满意。 服务星快线服务介绍红门服务星快线是红门科技按照当今国际工业品企业最先进的服务标准和服务流程而打造的服务品牌,拥有国际先进的服务质量管理及服务经营运作体系,保障了用户服务的质量和效率. 为客户提供全面、优质、快速的全方位服务，是红门公司一贯的经营理念。研发部门量身定做的设计在工厂完成检测，由专业人员提供个性化建议，再通过红门服务星快线完成安装、运行、维护及其他售后服务。 目前红门的售后服务网络覆盖全国100%的直辖市、省会城市和地级市，70%的县级市，50%的乡镇；并辐射到美国、沙特、印尼、马来西亚、新加坡、韩国、越南、台湾等国家和地区。 服务目标超越用户需求，为用户提供更多 五星级服务为用户提供方便、快捷、可靠的五星级服务 最快速服务响应快、到达快、维修快 服务管理模式一个结果：客户满意 二个理念：带走客户的烦恼；留下红门的真情 三个控制：客户满意率；服务周期达标率；多次维修率 四个不漏：一个不漏地记录客户反映的问题；一个不漏地处理客户反映的问题； 一个不漏地回访处理结果；一个不漏地将处理结果反馈到设计、生产、经营部门。 服务人员承诺内容一证件：上门服务出示“工作证” 二公开：公开出示 “统一收费标准”并按标准收费， 公开出示维修或安装记录单，服务完毕后请客户签署意见。 三到位：服务后清理现场到位、 服务后通电试机演示到位、 服务后向客户讲解使用、保养知识到位。 四不准：不准喝客户的水、不准抽客户的烟、不准吃客户的饭、不准要客户的礼品。 四个一：递上一张名片、自带一块垫布、自带一块抹布、赠送一份小礼品。 |
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