公司简介

产品与服务

企业文化

深圳长城宽带网络结构

公司简介

长城宽带网络服务有限公司（Great Wall Broadband Network Service Co., Ltd.简称GWBN）—中国推行互联网宽带接入的先驱，由长城集团和中信集团联合投资设立，总部设于北京，并在全国30多个城市设有分支机构。2002年5月，中国中信集团公司注资，成为长城宽带最大股东。公司注册资本达到9亿元人民币，法定代表人王之。2010年8月，中信全资控股长城宽带。2011年，鹏博士收购50%股份。长城宽带网络服务有限公司深圳分公司（简称深圳长宽）是长城宽带网络服务有限公司的控股子公司，于2000年9月18 日正式成立。主要负责开展长城宽带在深圳的各项业务

产品与服务

作为国内颇具影响力且发展潜力巨大的驻地网运营商，2003年后，公司发展得到更加雄厚的资金和资源支持，并带动了服务功能的增强和服务范围的扩大。目前长城宽带已经发展成为以北京为核心，北京,上海、深圳、成都、武汉为区域，向全国辐射的宽带网络体系。2003年6月，长城宽带签约用户已达1500万，覆盖用户400多万，已建设开通210万户，收费用户超过40万户。目前在全国已开设营业有54家营业服务中心网点，同时，标志着长宽新里程的重要举措--长城网络文化家园也逐渐在全国各地纷纷落地。 伴随中国宽带产业的健康成长，长城宽带作为专业的宽带网驻地运营商，已成为国内知名的宽带接入服务公司，并在秉承"精诚服务，全网关怀"的经营理念中，与CISCO、IBM、富士通、联通、泰瑞比、新浪、新视野等多家国内外知名企业强强连手，不断的在网络设备、技术升级及宽带应用产品上为用户提供更新更好的服务。 宽带改变网络，网络改变生活，长城宽带网络服务有限公司将以更优质的网络、更先进的技术、更人性化的服务，向宽带用户展示一个更全面的"宽带专家"形象，带领用户走向新生活。

长城宽带网络服务有限公司深圳分公司是长城宽带网络服务有限公司的控股子公司，负责长城宽带在深圳的市场销售和运营管理业务。深圳长宽拥有合法的驻地网运营商牌照及城域网线路铺设资格，深圳地区已经开通近500个小区和200多个规模较大的商业楼盘，深圳光纤骨干城域网长度仅次于中国电信，总长度超过1000公里，全部为自有资产。目前城域网骨干光纤带宽达30T以上，接入集团用户为100M独享光纤。

商业用户: 长城宽带针对企业用户需求进行相关的应用产品开发与规划，从而为长宽企业级客户提供统一的，全方位的、个性化的应用服务。长城宽带利用合作厂商或其他电信运营商的资源整合推出了多项企业用户应用产品，以满足各类用户的不同需求。专线接入互联网服务 ,我们面向社区及企业客户提供宽带接入与应用服务，客户通过专线方式接入互联网，可进行多种速率、多种计费模式的选择，并可实现局域网上网；LAN服务，采用光纤传输、IP高速交换、多媒体等技术，为客户提供高速接入互联网和宽带多媒体应用等服务。 ·WLAN服务,WLAN服务运用先进的Wireless LAN 无线局域网技术，是对有线宽带接入的延伸和补充。客户只需在个人电脑上加插一块无线网卡，再安装相关匹配软件，即可在覆盖范围内实现移动宽带上网。虚拟专网服务（MPLS-VPN）凭依覆盖全国80%以上城市的“奔腾1号”骨干网资源，以及在28个大中城市丰富的城域网及驻地网资源，提供MPLS-VPN虚拟专网服务，满足客户不同城市分支机构间安全、快速、可靠的通信需求，并能够支持数据、语音、图像等高质量、高可靠性的多媒体服务。

社区家庭用户:长城宽带致力于为广大用户提供宽带网络接入服务，满足用户对远程教学、远程办公、远程医疗、视频会议、VOD点播、电子商务、WWW浏览等多媒体网络用应的需求。优良的服务 秉承“精诚服务、全网关怀”的经营理念，将客户服务工作是深入到业务流程的各个环节，最大限度的降低客户问题的发生。对客户提出的任何请求，遵循“半小时内响应，两小时内解决”的服务承诺。专业的维护长城宽带专业网络维护部门将全天候见空管理网络线路及设备，快速维护保证机制对故障响应、诊断、排除等各个环节实施严格的质量管理，保证网络的安全、正常运行,完善的价格体系为社区家庭用户提供了最全面的资费套餐方案，包月、计时、时段、套餐等不同类型的产品均是市场同类产品中价格较低的。

企业文化

经营理念: 精诚服务，全网关怀。

我们的使命: 为家庭及单位客户提供宽带数据、语音、视频、数字家庭解决方案、企事业单位信息化解决方案等综合信息服务。

我们的价值观: 诚信为本，精益求精，与我们的合作伙伴一道，共同成长，共同发展！ 作为国内颇具影响力且发展潜力巨大的驻地网运营商，长城宽带秉承“精诚服务，全网关怀”的服务理念，用真诚的心服务与用户，服务于全社会网民。长城宽带有着优秀的企业文化： 对内，长城宽带开展多元化全方位的企业培训，给员工提供业务技能、职业定位以及个人价值观、世界观等精神食粮，同时开展评比、业余活动等的文化生活，丰富了长宽员工的精神世界，展现了员工拼搏进取工作之外多才多、艺光彩照人的一面，使我们团队的更具凝聚力和竞争力。 对外，长宽人的心与国家人民的脉搏一齐跳动。企业作为一种社会经济组织，在国家面临天灾来袭之时，为灾区作贡献不应该是一种道德，而应该是一种义务。长宽人没有用简单的人和人之间的道德来衡量企业的社会责任，在512四川地震灾害的危难关头，长宽全体员工通过各种渠道，采取不同的形式向灾区人民表达爱心：在网上，我们开设了用长城宽带网登陆中华慈善总会网站的通道，以最快的速度向灾区人民传达爱心人士的援助；在线下，我们支援灾区抗震救灾工作，向灾区运送慰问品，充分体现了长宽人对灾区人民的爱心和长宽企业的社会责任感。

深圳长城宽带网络结构

多运营商互联优势 :长城宽带的多线互联优势，拥有独立的自治域，与国内多家运营商中国电信、中国联通、中国移动、中国教育网和中国科技网等实现多条线路互联。城域骨干组网优势 :长城宽带的接入网与城域骨干网均采用光纤线路，全光以太网络的Internet解决方案组合了光纤技术的可靠性、广泛覆盖范围和以太网的简便性。宽带的灵活性实现了用户1Mbps增至1000Mbps，10Gbps等业务需要，双线路或多线路的保护与光纤的可靠性保证客户网络的稳定性。具备高QOS保障的网络，可以对客户的特殊业务实现安全隔离，确保电信级业务与Internet业务的隔离，保证电信级业务的安全。专业化的技术服务优势: 长城宽带秉承“精诚服务、全网关怀”的经营理念，根据企业集团客户的需要，订制个性化解决方案。对客户的各种问题指派专门客服人员进行协调，直至问题彻底解决。同时为客户提供网络监控预警服务与解决建议，使客户可以更加安全、可靠地得到长城宽带的互联网接入服务.