格林豪泰酒店(深圳东门店)于2004年开业,楼高21,标间面积24平米。酒店拥有客房154间,其中标准房94间,豪华房32间和小套房28间。酒店全部客房提供免费宽带服务；环境幽雅的餐厅提供各类中西式美食。

简介

详细介绍(交　通: 餐饮设施： 附加选择： 预订规则和须知： 预订流程：)

附近交通

酒店管理(（1）服务员操作层 （2）督导层 （3）部门经营管理层 （4）总经理决策层)

简介

深圳准四星级酒店英文名称: GreenTree Hotel Shenzhen

房间数量：154间

地址：深圳罗湖区东门中路2110号东方大厦

周围环境：东门商业步行街、儿童公园

地区查询：罗湖地区、周围打折商家查询

酒店于2004年开业

深圳格林豪泰酒店简介

深圳格林豪泰酒店位于深圳罗湖区东门中路，临近东门步行街，周边为繁华商业区，交通便利，连接深南中路。全部客房提供免费宽带服务和免费卫星电视服务。餐厅提供您各类中西式的美食；商务中心能满足商务需求。

酒店拥有客房154间，其中标准房94间，豪华房32间，小套房28间。

格林豪泰酒店（深圳东门店）全部客房提供免费宽带服务；环境幽雅的餐厅提供各类中西式美食；我们的酒店更是您一天繁忙的商务或旅游活动后良好的休闲娱乐场所；配置齐全的商务中心能满足您全部的公司或个人的商务需求。

详细介绍

交　通:

距离市中心：0公里、 距离罗湖火车站：2公里、距离飞机场：40公里、距离深南中路：0.5公里

餐饮设施：

中餐厅提供套餐 会议设施：会议室可容纳18人 休闲设施：棋牌室、桑拿中心 服务设施：商务中心、票务服务、洗衣服务、商场、停车场、租车服务、按摩室、美容美发、不提供机场接机服务

附加选择：

自助早餐价 RMB 15 加 床 价 RMB 50

信 用 卡：国际信用卡万事达(Master)、国际信用卡威士(VISA)、国际信用卡运通(AMEX)、国际信用卡大来(Diners Club)、国际信用卡JCB、中国银行长城卡、中国工商银行牡丹卡、中国交通银行太平洋卡、中国农业银行金穗卡、中国建设银行龙卡

上网情况：所有房间免费宽带上网

预订规则和须知：

付款方式：前台支付（Visacard),牡丹卡,金穗卡,长城卡,龙卡,太平洋卡,东方卡,万事达卡,运通卡,大莱卡,JCBcard 现金）。

注意事项：房费包含酒店服务费，不包括酒店其他费用、税收及客人额外要求的费用。通常酒店的入住时间为14：00，离店时间为正午12：00。如提前入住或推迟离店，均需酌情加收一定费用。

周边旅游:

深圳南山区景点：欢乐谷 世界之窗 锦绣中华 民族村 蛇口海上世界 青青世界 野生动物园 南山口岸

深圳福田区景点：市民中心广场 莲花山 邓小平像 红树林 华强北商业步行 香蜜湖度假村 皇岗口岸

深圳罗湖区景点：东门商业步行街 国贸商业中心 地王大厦 大剧院 罗湖口岸 仙湖植物园

深圳盐田区景点：大梅沙海滩 小梅沙海滩 明斯克航母 中英街 东部华侨城 海洋世界

周边旅游城市：香港 澳门 珠海 中山 东莞 广州 佛山

预订流程：

第一步: 选择好适合您的酒店后，您可以通过电话、网上下订单或传真，报客人姓名、房型及入住日期进行预订.

第二步: 在收到您的预订信息后，我们会在一小时内予以确认

第三步：在收到我方确认后，客人只需在酒店前台报客人姓名即可.

第四步：入住时候需要携带成人身份证件登记入住，并需要交付一定的押金；

附近交通

距深圳火车站 约2.1公里

距深圳罗湖汽车客运站 约2.1公里

距深圳侨社客运站 约2.3公里

距深圳汽车站 约3.9公里

距深圳西站 约21.8公里

距深圳宝安国际机场 约32公里

温馨提示◆

办理入住：入住酒店须凭有效证件登记，一般酒店办理入住时会收取客人一定的押金，作为您在酒店 内的部分消费或损坏（遗失）酒店物品的保证金，退房时凭押金单结清费用后退回，押金的多少视各酒店 规定。

酒店管理

深圳格林豪泰酒管理分为四个层次：

（1）服务员操作层

酒店要为客人提供高质量的服务，必须通过服务员的服务来体现。因此，服务员的素质、个人形象、礼仪、礼貌、语言交际能力、应变能力、服务技能和服务技巧等，是酒店提高服务质量的重要条件。总之，服务人员要根据岗位责任制的规定，明确自己的职责范围、服务程序、服务质量标准和应该具备的服务技能及理论知识，向主管（领班）负责。

（2）督导层

主管（领班）主要负责安排日常工作，监督本班组服务员的服务工作，随时检查其服务是否符合本酒店的服务质量标准。作为主管（领班）还要随时地协助本班服务员进行工作或是代班服务。特别是在服务高峰的时候，或是服务人员缺少的情况下，领班要亲自参加服务工作，因此领班必须具有较高的服务技能和服务技巧，是本班服务员的榜样，是服务现场的组织者和指挥者。否则他就不具备领导本班服务员的权威。主管对部门经理负责，领班对主管负责。

（3）部门经营管理层

部门经理主要负责本部门人员的工作分工、领导、指挥和监督。同时，还要负责制订本部门的工作计划，向上一级汇报本部门的工作，确定本部门的经营方针和服务标准，以求得最大的经济效益。作为一名部门经理不仅要有组织管理能力、经营能力、培训能力，熟悉掌握部门的服务标准、服务程序，同时还要具有实际工作经验并具有一定的服务技能。部门经理对总经理负责。

（4）总经理决策层

酒店的总经理主要负责制订企业的经营方针，确定和寻找酒店的客源市场和发展目标，同时对酒店的经营战略、管理手段和服务质量标准等重大业务问题做出决策。此外，还要选择、培训高素质的管理人员，负责指导公关宣传和对外的业务联系，使酒店不断提高美誉度和知名度。总经理对董事会负责。