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词条 社会工作行政
释义

社会工作行政是指政府的社会工作机构,社会的福利保障组织对社会福利工作进行行政管理,实施社会政策,满足人民各类福利需求的活动。其中的含义是指定、执行、实施社会政策,提高服务机构的工作效率及服务品质。

简介

社会工作机构的管理程序。又称社会福利行政或社会行政。在社会工作方法中,社会工作行政发展最晚,但影响最大,现在已成为间接服务方法的主体。

实施项目

有广义和狭义之分。广义包括政府办理的所有一般福利项目,如教育、卫生、公共住宅、社会救济、就业辅导和就业训练、社会保险、各种社会福利和福利设施等;狭义仅指社会保险、社会救济和社会福利服务等。社会工作行政的机构是各级社会行政部门和各种社会福利机构,一般分为全国性机构、地方性机构和单一性机构。中国社会工作行政实施项目的范围比较广泛,包括劳动保护、劳动保险、职工生活补贴、改善职工居住条件、公费医疗、合作医疗、妇婴保健、儿童保育、优抚安置、社会福利事业、社区服务、老年人福利、残疾人福利、农村“五保”(保吃、保穿、保烧、保医、老人保葬或儿童保教)、自然灾害救济、社会困难户救济、集体福利事业、婚姻管理、社团管理、社会风俗改造、社会基层管理等。中国的社会工作行政组织主要是民政部门以及劳动、卫生部门。

主要职能

社会工作行政的职能主要有:

①实现社会立法,将社会政策转化为社会服务行动或社会方案;

②使社会服务组织与社会政策的实施要求合理配合;

③使资源得到最合理的运用和分配;

④建立有效的社会服务输送网络;

⑤提高社会服务的效果与效率。

主要职能

①领导决策单位及实施部门的工作;

②了解社会工作机构可以满足的社会需要;

③负责制定或重新确立社会工作机构的目标;

④制定适应社会环境及新的需要的短期和长期计划;

⑤与社区的社会机构、各种力量维持积极的关系;

⑥向社区阐释社会工作机构的目的、服务计划与内容等,建立适当的公共印象,争取获得财力上的支援;

⑦与社会工作机构当前及未来的服务对象建立并维持积极的关系;

⑧作好预算计划并争取财力资源;

⑨征召、任用、培训及组织、领导工作人员;

⑩管理各种资源、保存各种记录和报告资料;根据机构的目标及标准,评价计划执行情况及工作人员的效率;向相应的立法机构和社区报告整个社会工作机构的计划和工作情况。社会工作行政既是现代行政的一部分,又是现代社会工作的专门方法之一。它与政府其他业务一样,需要确立明确的目标、划分职责、规定政策、建立有效的组织管理系统、合理地调配人事、健全人员招聘选择和晋升制度、调整合适的工作环境、健全会计审计制度等,才能保证社会工作行政的有效运转。

方法和程序

主要有:

①制定计划或社会方案,包括实质计划和程序计划。各种计划的范围和内容,都应做到具体和周密。

②社会工作组织的设计,即规定社会工作机构的结构。

③人员部署,包括社会工作机构中有关工作人员的招聘、任用、训练及管理人事行政的实现。社会工作机构的工作人员分为指挥监督的管理人员、直接服务的社会工作者、后勤事务人员、研究设计与教育训练人员四大类。

④领导与沟通。社会工作行政人员需采取民主方式的领导,工作人员更应以民主的方式、全心全意地给受助者提供服务。社会工作行政人员在领导工作人员的过程中,必须表现出合乎专业伦理、专业方法以及尊重工作人员人格和创造性的精神。沟通是领导程序中最主要的技术,应采取双向交流方式。

⑤协调。包括机构内与机构之间的协调。

⑥监督与指导。这是社会工作行政的主要过程。

⑦咨询。其过程包括界定问题和解决问题,目的是提高受咨询者的知识与技术水平,修正其解决特殊工作问题的态度与行为。

⑧预算和年度会计控制。预算包括科目预算、成果预算、方案预算、方案成果预算。会计人员应在经常性的协调会议上报告和说明有关会计事项。

⑨信息管理。包括资料输入、储存、组织、管理、修正,信息传递;信息管理的工具主要是档案和电子计算机。

⑩报告。有定期性报告和非定期性报告,包括工作人员个别定期报告、各部门的单位工作报告、各种方案的进展报告或总报告、各种工作评价报告、会计报告、专业服务报告等。?

评估

包括机构评估和方案评估。对各种方案、各部门的工作以及全机构的行政措施予以评审,检查过去一段时间的服务的实际效果、原定行政计划目标与机构政策的执行情况。评估的方法主要是社会工作研究方法和团体评定方法。

相关图书

基本信息

书 名: 社会工作行政

作 者:陈为雷

出版社: 中国社会出版社

出版时间: 2010年01月

ISBN: 9787508723990

开本: 16开

定价: 36元

内容简介

《社会工作行政》按照社会工作行政本科课程教学体系编写,分为五篇十七章,是编著者在多年教学实践中总结其他版本缺欠内容的基础上升华而成的。《社会工作行政》内容全面、新颖,而且融会贯通了国内教研的最新成果,更加联系实际,更加有利于学以致用,更加易于教学使用。

图书目录

第一编 社会工作行政基础

第一章 绪论

第一节 社会工作行政的含义

第二节 关于社会工作行政的不同见解

第三节 社会工作行政与相关概念辨析

第四节 社会工作行政的发展背景与必要性

第二章 社会工作行政的管理学理论基础

第一节 管理的历史背景与科学管理理论

第二节 行政管理理论

第三节 人际关系学派的管理理论

第四节 系统理论与权变理论

第五节 当代观点

第三章 社会工作行政者

第一节 作为社会工作者的行政者

第二节 社会工作行政者的工作要求

第三节 社会工作行政者的角色

第四节 社会工作行政者面对的伦理难题与伦理抉择

第四章 社会服务机构与行政环境

第一节 社会服务机构概述

第二节 社区和社区工作

第三节 服务机构间的联系

第四节 志愿服务与志愿者管理

第二编 计划

第五章 组织计划与目标设定

第一节 计划的性质

第二节 计划的类型与层次

第三节 计划编制过程

第四节 目标管理

第六章 战略管理

第一节 战略管理概述

第二节 战略设计

第三节 战略确定

第四节 战略管理实施与控制

第七章 筹资和预算

第一节 社会服务机构的资金筹集

第二节 预算的类型与功能

第三节 预算编制过程

第四节 预算技术

第八章 行政决策

第一节 决策概述

第二节 决策的模式

第三节 决策制定过程

第四节 群体决策

第三编 组织

第九章 组织结构与设计

第一节 组织结构与设计概述

第二节 工作设计与部门划分

第三节 层级结构与职权行使

第四节 常见的组织结构设计

第十章 人力资源管理

第一节 人力资源计划与职务分析

第二节 招聘与挑选

第三节 培训和发展

第四节 员工的绩效考核

第十一章 行政沟通

第一节 沟通概述

第二节 沟通过程和障碍

第三节 沟通方法与技巧

第四编 领导

第十二章 组织中的领导

第一节 领导概述

第二节 领导理论

第三节 社会服务机构中的领导

第十三章 激励与工作满意度

第一节 激励概述

第二节 激励理论

第三节 社会服务机构中的激励

第十四章 团队工作与团队建设

第一节 团队概述

第二节 团队工作

第三节 团队建设

第十五章 社会工作督导

第一节 社会工作督导概述

第二节 社会工作督导的内容

第三节 社会工作督导的原则与过程

第四节 社会工作督导的模式和方法

第五编 评估与发展

第十六章 社会服务方案评估

第一节 方案评估概述

第二节 评估过程与设计

第三节 全面质量管理与满意度调查

第四节 方案评估的伦理议题

第十七章 社会工作行政的发展

第一节 社会工作行政的机遇与挑战

第二节 社会工作行政的未来

参考文献

后记

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更新时间:2025/3/24 23:31:22