公司简介

技术开发能力

服务承诺

公司简介

正普公司始创于1990年，现辖上海正普电器有限公司与温州正普电器有限公司，8家直属分公司，3家持股企业，50多家专业协作厂，并在全国各地设立了销售分公司和销售代理，产品畅销国内外。在同行业中较早通过了ISO9001质量体系认证。主要开发、生产，销售低压电器产品。并在同行中率先研发成功：电气火灾监控漏电保护器,智能综合漏电保护器、(一体式)漏电保护器、智能漏电继电器、(鉴相鉴幅)漏电继电器、自复式过流漏电保护器，自复式漏电保护器，漏电脉冲继电器，剩余漏电流保护器、漏电保护器测试仪等10多个品种产品；全部产品均获得3C认证，部分产品获得专利证书,并由人民保险公司质量承保。

科技与质量的创新是本公司发展的“主题”。公司技术力量雄厚，拥有一支专业化人才队伍及高素质质量管理人员。并引进国内外先进生产技术和检测设备，工艺成熟，管理科学。公司将以人为本，创品牌效益，依靠先进的现代企业管理，制造出高、新、精的产品。

公司坚持以“一流的产品，一流的服务，一流的信誉”；立足行业，信守承诺！竭诚欢迎与海内外客商开展紧密合作，携手共进，铸造宏伟事业。

技术开发能力

正普电器公司自成立之日起就注重实施科技发展战略，注重科技投入，通过和高校及科研机构保持赤血联系，有计划的培育科技队伍，不断的提升科技人员的专业能力和开发能力。在运行方面自定了相关的新产品开发制度和程序，并把研究、开发、技改都列入了公司发展总规划中。保证短期有项目衔接，使公司新产品开发和科技成果转化成一个有机的整体。

近10年来，公司以市场为导向，着力研发多功能漏电总保等主打产品，不断地推出适合市场雪球的新产品，先后开发了HDL6（一体式）综合漏电保护器、JD46（鉴相鉴幅）漏电继电器、HDL自复式漏电保护器、HDL1自复式（过流）漏电保护器、LDC-J1漏电保护器测试仪等多个系列10多个规格品种产品，科技含量高，产品性能好，部分产品已申请国家专利。

公司目前拥有资产2000万元，占地面积1.6万平方米，建筑面积8千平方米，员工150多人。公司工装生产设备先进、检测设备完善，特别是新建立的研发检测试验中心，为新产品的质量和性能研发成功提供强有力的保证

服务承诺

为用户服务，对用户负责，让用户满意

1、 保证为用户提供良好的售前、售后服务，为用户在订购前介绍产品性能及使用要求，提供有关资料，当好用户参谋；

2、 用户需求进行技术培训，对重点用户进行质量跟踪，用户访问，即使根据用户需求改进驰耐普性能，不断提高产品质量；

3、 自发票开具之日起十二个月为保质期，质保期出现的质量问题由正普公司负责；

4、 保证兑现产品“三包”，产品在“三包”期内确属产品质量问题，严格履行合同中规定的责任承担。

5、 超过“三包”期限的产品，保证提供维修配件，根据用户需求做好维修服务工作；

6、 对于产品的配件和易损件以出产价提供；

7、 接到用户需求解决产品在使用中出现问题的通知后，本公司在12小时内作出答复。若确实需要现场解决的，本公司在24小时内派出技术人员或委派在当地的销售公司、特约经销处服务人员，进行现场服务，并做到质量问题不借解决，服务人员不撤离；

8、 重点工程配套的产品，保证按合同要求交货，对需求书人员将派专业技术服务人员予以指导装配、调试、维护工作。直到设备正常运行。