| 词条 | 上海多来点信息技术有限公司 |
| 释义 | 企业简介上海多来点信息技术有限公司致力于餐饮企业的互联网应用，通过云计算（SaaS）模式向餐饮企业提供低成本、高可靠、易操作、免维护的创新产品及服务。SaaS(软件即服务)是基于互联网提供软件服务的软件应用模式，为21世纪创新的软件应用模式。多来点常年耕耘于餐饮信息化行业，利用其对餐饮业的深刻理解，运用领先的云计算技术，开发了系列餐饮云计算产品：连锁餐厅统一电话预订系统、网上自助点菜/订座系统、在线会员营销管理系统等，立志为中国最有发展潜力的知名餐饮连锁品牌服务，为其打造低成本高效率的餐饮在线经营平台，共同迎接21世纪数字化时代、餐饮业互动营销趋势到来！ 海底捞网上订餐产品服务提供商。 避风塘餐饮连锁统一电话预订提供商。 渝信川菜网上订餐产品服务商。 豆捞坊网上订餐产品服务提供商。 湘乐汇网上订餐产品服务提供商。 有家川菜网上订餐产品服务提供商。 企业文化和经营愿景企业愿景：成为持续创新、最有价值的餐饮在线云服务商 公司使命：打造一流的餐饮业互联网应用新平台,提供餐饮业线上与线下整合的在线应用服务 核心价值观：为客户创造价值、为员工创造价值、为食客创造价值、为餐饮业创造价值 公司精神：开放、挑战、公平、分享 公司经营管理理念：让客户成功、让员工成长、让企业成就 公司负责打造广阔的事业发展平台，创造和谐、有吸引力的企业文化，找更强、更专业的人才来做他们擅长的事. 公司文化：包容：让公司成为有个性、有创造力的人才乐园 创新：一个在基因内没有植入创新因子的公司是注定不能走向成功的 执行：没有执行就没有一切！ 专注：专注与积累会产生巨大的能量，走向成功的几率更高！ 合作：强调团队合作,团队成功,透过公平开明的环境和考核制度,团队合作达成高绩效目标。 公司旗下产品客来电连锁统一电话预订、问询、投诉、回访管理系统 提供连锁餐厅对外统一一个专门的且易记忆的订餐电话（通常为400电话），系统将语音预订、网络预订与人工预订紧密结合，把连锁餐厅各个分店的桌位资源、客户资源通过互联网与CRM系统进行整合。系统作为一个开放的预订平台，可实现总部于各个连锁分店之间的功能转换，及在必要时授予分店具有总部的预订权限与预订功能，从而完成总店、分店之间的良好协作。 餐饮连锁预订呼叫中心管理系统有两大部分组成，一个是具有小型呼叫中心功能的电话预订系统，一个是管理连锁餐厅所有桌台预订信息的软件系统。针对餐饮连锁企业信息系统多而分散，维护难度及维护成本日益加大的形式，系统自设计初就严格秉着“易操作、零维护、低投入、易扩展”的基本原则而设计。采用 SaaS模式，B/S架构客户端无需安装软件。 客来订网上自助订座点菜查询系统 网上自助点菜、订座与交易功能必将成为21世纪网络时代餐厅的基本配置 。网上自助点菜、订座系统为餐厅快速、低投入、低风险的构建一个具有独立二级域名及个性化的功能型网站，也支持餐厅业者可以在自己已经建立的官网上嵌入上述网上点菜、订座功能模块，餐厅通过此“客来订”功能，将让餐厅官方网站为消费者提供24小时网上订座、点菜、咨询、信息查询、餐后点评等自助服务，可发布餐厅就餐环境、促销活动、电子优惠券、新闻报道及视频、公交驾车等交通地图指引信息，由系统自动的对客人进行餐后点评及接收客人网上投诉等功能；餐厅可以有效管理客人资讯和了解客人点菜与订位的行为分析。 客来送连锁餐饮外送订餐管理系统 实现连锁外送餐厅对外统一电话订餐外送服务，餐饮企业以低成本快速的方式建构此集中化和专业化的订餐中心，且通过统一电话方便消费者记忆和宣传的方式，拓展外卖和外送的营收。 客来发来电短信及短信营销系统 当客人使用手机号码拨打餐厅订座电话后，设备自动向来电号码发送一条由餐厅事先编辑好的短信，短信内容可由餐厅自助修改编辑，一般为新品推荐、新店开业、促销活动、短信优惠券等信息；从而有效的代替了人工宣传、告知，解决由人员告知不到位、不执行、信息传达错误的诸多问题。 客来通会员一卡通及会员营销系统 客来通以云计算作为服务平台，创新地融入互联网在线整合营销模式，将餐饮连锁集团的会员系统整合到具有国内最高安全级别的云计算平台上，实现了储值刷卡消费、优惠打折消费、电子优惠券、消费积分兑换等功能的一卡通。可以提供实时的交易查询和数据分析，提高因营运效率和管理效率，掌握客户群体行为趋势，追踪客户行为变化，并通过有针对性的精准会员营销活动以提升客户价值。 客来惠餐厅促销产品在线销售系统 提供餐厅业者即时的精准限时限量优惠行销推广，餐厅可以针对时段、新品、产品组合套餐、库存商品等做限时限量推广。另外餐厅可以将店内发行的储值卡、代金券、套餐组合、特价菜等发布到网上，通过限量、限时、抢购的方式让消费者从网上购买并支付后到店领取或消费。可结合餐饮经营状况采取错高峰促销打折方式，提升餐厅低谷时段（例如：下午、夜宵）的收益，降低餐厅水电煤、房租、人员的固定成本比率。 多来点终端设备多功能无线终端机 多来点无线终端设备是由上海多来点自主研发，拥有完整知识产权，专利技术。 设备集成无线通信、打印、彩色显示、键盘控制、存储、来电捕获、短信发送、非接触式卡读写及其它信息查询功能； 提供开发的API接口，可广泛应用于多个领域。 所获奖项多来点无线终端设备在第二届餐饮产业信息年会中荣获2011中国烹饪协会餐饮业优秀硬件产品奖。 多来点无线终端设备在2011上海餐饮业采购接洽会荣获推荐产品奖。 |
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